雙輪驅動探索電商扶貧新模式

陳文婕

摘 要：校內大學生創業團隊依托中國國際電子商務中心培訓學院安徽分院和學校扶貧辦，開展了電商代運營服務和人才咨詢服務，引導在校大學生返鄉創業就業，并通過雙輪驅動探索出電商扶貧的新模式——安商模式。目前，安徽省高校都已為省貧困縣派駐了扶貧隊，本文旨在通過將安商模式推廣給各個兄弟院校，以點帶面，為安徽省農村電商發展提供強有力的人才支撐。

關鍵詞：關鍵詞：電商扶貧；安商模式；新模式

近年來隨著電子商務的快速發展，人們的消費需求日益增長，促使新業態不斷產生，開辟了創業就業的新渠道，為大眾創業、萬眾創新提供了新空間。在這一大環境下，電商扶貧的人才難題以得到解決。而通過培訓引導，創業孵化，切實發揮人才智力作用，能夠為電商扶貧打下堅實基礎。

市場現狀

根據中國電子商務研究中心的監測數據顯示，截至2016年底，中國電子商務服務企業中直接從業人員已經超過305萬人，由電子商務間接帶動的就業人數已超過2240萬人（如圖1）。

根據調查顯示，40%的企業的都需要電商運營方面的人才，26%的企業需要銷售推廣類人才，12%的企業急需綜合性高級人才，產品策劃研發類人才需求占9%，IT、美工等技術性人才需求占5%，供應鏈管理人才需求占4%。

通過調查發現，85%的電商企業長期存在人才缺口，人員流失率高，人員不穩定，企業的管理難度在不斷加大；37%的企業每個月都要招聘人員，只有15%的企業人員比較穩定，能滿足正常運營的要求（如圖2）。

電商企業發展迅猛，電商人才缺口龐大，預計未來三年的人才缺口將達到445.7萬。從職位分工來看，電子商務運營、電子商務營銷和電子商務技術這三類人才最為緊缺。

探索電商扶貧新模式

安徽國際商務職業學院大學生創業團隊創辦了一家以互聯網技術為核心的服務型電子商務公司。目前公司主要從事電商相關代運營服務和人才精準服務。

電商相關代運營服務

主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務渠道規劃、電子商務平臺設計與建設、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、電子商務培訓輔導，以及數據分析、客戶關系管理、商品管理等在內的電子商務運營托管、企業網絡營銷策劃、設計制作等方面內容。

人才精準服務

人才服務致力于搭建大學生和企業之間的橋梁，幫助在校大學生實現職業夢想，減少畢業生從學校到企業工作的短板。一方面為在校學生提供人才培訓、職場培訓、人才理論培訓考證，以及對在校學生進行人才測評，引導學生做好職業規劃，聯系相關企業安排學生進入職場體驗，幫助大學生穩步成長和發展，完成職業夢想；另一方面為企業提供人才培訓與職場培訓、人才理論培訓考證、品牌推廣、人才測評與招聘等服務，幫助企業打造和完善人才供應鏈，促使企業在人才需求上更進一步地提升。

目前通過搭建平臺、技能培訓、項目實訓等環節，力求培養綜合的電商人才。依托學校定點扶貧單位安徽省霍邱縣磚洪村精準扶貧項目開展電商代運營服務，針對磚洪村現有的農產品為他們搭建淘寶平臺，運用技術等其他相關知識幫助他們進行線上銷售農產品，通過店鋪實操，培養學生的綜合實戰技能。

安商模式

電商扶貧，人才是關鍵。學校內擁有大量專業人才，在校期間通過搭建平臺、技能培訓、項目實訓等環節，培養綜合電商人才。同時依托學校定點扶貧單位安徽省霍邱縣磚洪村的項目進行實操，包括農產品挖掘、網店搭建、品牌建設、宣傳推廣、物流售后等一系列環節，幫助磚洪村做好農產品上行，讓貧困戶脫貧致富。這種項目實操提升了學生的專業技能，帶動在校大學生返鄉創業或從事農村電商工作，同時充分依托安徽國際商務職業學院和中國國際電子商務中心培訓學院安徽分院把專業人才精準地輸送到企業，為安徽省農村電商發展提供強有力的人才支撐。目前，安徽省高校已經向全省貧困縣派駐了扶貧隊，本文旨在通過對探索出來的電商精準扶貧模式——安商模式的經驗推廣，典型帶動，以點帶面輻射到全省的兄弟院校，為安徽省的電商扶貧提供一條切實可行的路徑。

基金項目：安徽省教育廳人文社會科學研究項目“‘互聯網+時代縣域電子商務自生態模式研究”（項目編號：SK2017A0903）

（作者單位：安徽國際商務職業學院商貿流通學院）