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分享經濟時代大學生微商代理維護攻略

2018-01-19 11:49:54張彩云
現代營銷·經營版 2018年12期

摘 要:微商作為新興的商業銷售模式之一,已經被廣大從業者和消費者認可并接受。作為微商,主要通過發展代理商和終端零售獲取利潤。發展代理商需要一定的技巧,發展成為代理商后如何進行維護,穩定代理商隊伍更是需要技巧,這是目前微商行業比較熱門和困惑的問題,也是微商健康持續發展亟待解決的問題。

關鍵詞:分享經濟;微商;代理維護;攻略

分享經濟時代,也是全民創業時代。由于微商創業投資少,門檻低,見效快等特點,很多剛畢業的大學生選擇微商進行創業。微商主要是通過發展代理商和終端零售來獲取利潤,其中發展代理商從中獲取傭金,是微商利潤來源的主要成分。因此,微商都非常注重發展和維護自己的代理商團隊。微商代理商有的是從微信朋友圈中發展,有的是從身邊的親戚朋友中發展,有的是去實體店發展,有的甚至是在陌生人中發展,所以微商發展代理商需要一定的技巧。但是,發展成為代理商后,也不是一勞永逸,很多微商招募了代理后,不知道如何引導,也不知道如何維護,導致代理的流失。如何進行引導、維護并穩定好代理商團隊更是需要技巧。維護代理一般分為以下幾個步驟:

一、詳細了解代理的具體情況

比如代理的性格、收入、銷售情況、代理的團隊的情況等。如代理微信好友的情況。如果代理微信朋友圈低于3000個好友的,建議立即教代理做好“引流”工作。

二、檢查代理的朋友圈

這里可以具體分為朋友圈“12項分享”。

1.分享風格(因為每個人的風格都不一樣)

2.分享生活(讓顧客了解你并關注你)

3.分享品牌(說明你的產品是正規渠道)

4.分享咨詢(說明你的產品很火爆)

5.分享反饋(一句反饋勝過10句廣告)

6.分享收入(收入是最直接的誘惑)

7.分享授權(證明你的身份和實力)

8.分享團隊(證明你的能力和魅力)

9.分享講課(增加個人魅力與認可)

10.分享忙碌(忙碌的狀態就是賺錢)

11.分享進步(見證你的成長之路)

12.分享心得(快樂是幸福的源泉)

三、傳授發朋友圈的技巧

1.合理分配發朋友圈的時間段。如發朋友圈的黃金時間段:7:30—9:30;11:30—1:30;14:00-17:00;18:00-22:00(發送貨視頻)

2.精心設計發朋友圈的圖片和文字。代理可以在朋友圈中發配貨圖,囤貨圖,買家打款圖,收到新的代理圖,盡量少發廣告,創造忙碌又充實的氛圍。

四、與代理分享銷售技巧

(一)扎實掌握專業的知識

很多新手代理由于創業不久,專業知識和銷售經驗明顯不足,一遇到問題就不知道如何處理,導致顧客的大量流失。因此,代理要根據自己的實際情況,對每次在代理群里培訓時講授的專業知識,要一一收藏起來,以備不時之需,及時回答和解決顧客提出的問題,這樣顧客才能更加認可你。包括每一個新產品出來之后,對每一個專業的知識點,不管是作為一個新代理還是老代理,都要在最短的時間,如一周之內全面地進行了解。這樣你在銷售的過程中或者招收代理的過程中,你才會更加的專業。

(二)擁有一個正確的心態

微商的起步門檻很低,有好多人都做著一夜暴富的夢,但是卻不知道努力。加入代理的第一天就想著月收入過萬,第二天想著不行了,我賣不動,第三天就開始倦怠,產生不想做了的想法。現在任何一個行業都是需要累積知識,積累經驗。同時我們也要學會給代理定目標,寫規劃。我們的很多代理商不知道每一天應該做什么?不知道把時間花在哪里?他們的目標是很盲目的。所以他們不知道怎么發朋友圈,怎么談代理,也不知道這個月收入要多少,更不知道他的未來在哪里?那么我們作為一個好的上家,首先就是要給代理商定一個目標,比如這個月的純收入要達到多少,要談成多少個零售顧客,要發展多少個代理商,要拿下多少個實體店,這些都是要在計劃之內。等計劃定好后,就分解大的目標,分階段分層次分解成一個一個小的目標。如“引流”工作,我通過引流吸引了3000個顧客,那么這3000個顧客要通過哪些事情來完善好呢?我要談多少個顧客,哪些陌生人是可以開發為零售顧客的,我們作為上家要去幫助我們的代理學會篩選。我們要談多少個代理商,那我們首先就要挖掘我們身邊的可以被開發的資源,不管是你已經成為你的顧客的人,或是實體店的人,或是你覺得資源比較好的人,你都要有自己的計劃。

有的代理說這個月收入想要過萬,那么我要知道這1萬元如何去賺。招募多少個代理了,做了多少個單,收入從哪里來就要把它拆開來算,賺錢不是說想賺多少它就能賺多少,而是我們要把你的想法落實在實際行動當中去。給自己定的目標,要有詳細的計劃和安排,并把計劃落實到每一天。當你的代理明確地有了自己的計劃和目標后,她就知道什么時候自己該干什么。這樣你的代理就會進步,你的團隊也才能越來越好。同時監督他們的完成情況,按照這樣的流程,相信你和你的代理都會有質的飛躍。

(三)及時查找差距

我們還要了解到我們的代理,她一個月的業績,特別是這個月的業績不好的情況下,我們作為代理的上家一定要搞清楚是什么原因造成的。不要認為你的代理沒來找你,你就沒有任何責任。永遠要記住一點,沒有業績就說明一定有問題。“己欲立而立人,己欲達而達人。”總之,微商擁有耐心、細致的態度并結合一定的代理維護技巧,一定會使微商本人及她的團隊越來越好,業績也會節節攀升。

作者簡介:

張彩云(1972-),女,湖南省瀏陽人,湖南涉外經濟學院副教授,碩士。研究方向:文化產業學。

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