魏帥

我們面前的世界有著太多浮華,但在物欲橫流之中,如何保持初心、心態不失,林健已經給出了他的答案。
從南京到沈陽,超過1500公里的路程,在交通發達的今天,或許只要幾個小時就可以到達。但對于南京依維柯銷售部東北商務中心的林健來說,從養育自己的家鄉,到陌生的東北城市,不僅是跨越千里的距離,更是—項關于堅守的考驗。
沒有了陪伴家人的溫暖祥和,只有永遠看不完的報表;沒有熟悉的家鄉飯菜,只有——人食的孤獨。在外人看來,作為大區經理的他,西裝革履,外表光鮮,但個中辛苦,只有林健自己知道。
“難么?”“真的難!”林健笑著對記者說。自打從事售后服務工作,林健的足跡就遍布了整個東北大區。覆蓋遼寧、吉林、黑龍江、內蒙古四省區,這片高寒區域,每年基本上有近半年的時間氣候惡劣。“遇上大風雨雪天氣,那風刮到臉上真的像刀片一樣,刺得生疼。”回憶起自己的調研過程的艱辛,林健向記者形容道。
但這并不能阻擋林健一步步丈量東北大區的腳步。“無論你是經理,還是業務員,都要走到基層4S店去,大家都一樣!作為領導,就更應該到店里去看看真實的市場狀況,這比坐在辦公室看報表有用得多。”常年走基層的林健,是個絕對的實際派。接手東北大區四年多來,林健出差的次數數不勝數。每月到四個省區的銷售服務網點視察已成慣例,連他自己都笑稱,自己經常霸占微信運動的前幾名。雖是笑談,但林健的堅持可見一斑。
為經銷商提供各項服務和培訓的工作,看似簡單,實則考驗著林健的整體統籌能力。他的日常工作也不只是簡單的指導工作,更是涵蓋行業、零售和網絡建設等方面,通過管理各區域銷售、服務代表,保障經銷商各項工作指標按進度達成,從而對整個東北大區的銷售目標進行把控和提升。
一般來說,林健的出差行程都是三天起步。每到一家4S店,都要認真地與經銷商交流,了解問題、分析問題、解決問題。開完會之后,就是一整天泡在店里,與客戶交流,在這個過程中了解客戶之需,利用自己的專業知識解客戶之難。
日復一日,年復一年。經年累月的長期用嗓,最終導致了林健的聲帶出現問題。經過兩次手術,折騰了近半年時間,這期間林健嚴重到連話都說不了,但是該做的工作一點也沒差,每天堅持通過短信、微信落實區域各項工作的布置和達成。甚至,為了不影響工作,第一次術后三天,林健就坐到了辦公室里,連同事們看見他都嚇了一跳。之后又是第二次手術,這次術后家人攔住了林健邁向辦公室腳步。“當時家人對我們身體狀況非常擔心,雖然我知道自己問題沒有那么嚴重,但是為了讓家人放心,我也遵從家人和醫生的意見,在家休養了半個月,休息好了我工作更有勁兒,家人也更放心!”雖然剛剛恢復不久,談起這段經歷時,林健依然精氣神兒不減。
痛在自己的身上,也痛在親人的心里。本就同家人聚少離多,一場病下來,親人滿目的擔心和急迫,更讓林健感受到了親情的珍貴。但好在家人依然支持著林健的事業,正是家人的支持和理解,才能夠讓林健能夠更加專注地投入工作,也讓林健在親人的關心之下,更加愛護自己的身體。
有志者,事竟成。這句話是對林健工作的真實寫照。利用自己多年一線工作的認真態度和不變的拼勁兒,不斷地得到了經銷商和客戶的認可,最終林健也實現了南京依維柯在東北大區業績的突破,最終實現了銷售量的三年持續增長。
“豈能盡如人意,但求無愧我心。”這是林健的座右銘,“從事銷售這一行成功的很多,但同樣失敗的也很多。成功與失敗也許就在一瞬之間。在成功時我們舉杯慶賀,但在面對挫折和失敗時,你的心態就至關重要。只要你付出了、努力了,即使這一次沒有達成預期的效果,但心態不失,干勁兒仍在,終究會再次成功!”不以物喜、不以己悲是林健的處世哲學,也是他在經銷商服務的一線做出成績的關鍵所在。誠然,我們面前的世界有著太多浮華,但在物欲橫流之中,如何保持初心、心態不失,林健已經給出了他的答案。