王政鋒
(061001 河北水利電力學院 河北 滄州)
企業社會責任(CSR)的內涵是指一家企業在努力創造利潤和經濟效益的同時,還需要對消費者、對社區、對周圍環境承擔相應的法律責任。這一內涵要求企業有必要超越利潤追求目標的傳統理念,注重企業在生產、經營的過程中更加強調對員工的價值,對社會環境,對廣大消費者以及對整個社會的貢獻。簡而言之,企業不僅要追求利潤和經濟效益,還要追求社會效益,承擔相應的對社會的責任。
企業社會責任研究的概念,于1924年由美國學者謝爾頓最早提出來,并在20世紀中后期的時候在西方發達國家的企業中得到了普遍的推廣和實踐。企業社會責任理論研究發展至今,國內外學者圍繞其相關內涵和邊界、研究對象、責任內容、發展趨勢等維度進行了卓有成效的基礎理論探索,形成了相對完整的企業社會責任研究體系。
企業社會責任運動,于上世紀80年代在西方發達國家興起。國際上企業社會責任運動的發展和企業社會責任理論研究的興起帶動和影響了我國的企業社會責任的理論研究和企業層面的現實實踐,中國企業逐漸重視社會責任。
我國對企業的社會責任的研究,實際上起步比較晚。盡管國際上對企業社會責任的理論研究可上溯到上個世紀初,但我國學界真正進行系統性的企業社會責任研究卻是改革開放后伴隨著經濟體制改革近幾十年間的事情。對企業的社會責任的真正內涵以及責任的邊界的研究可以說是企業社會責任研究的理論前提。在我國,研究者一般認為,企業社會責任的內涵包括了經濟責任、法律責任、道德責任和慈善責任,其外延邊界一直延伸到承擔對員工、對消費者、對社區、對自然環境、以及對政府部門等利益相關者的責任。
對于哪些主體,以及主體所承擔責任的具體范圍是什么的研究,是企業社會責任內容的目的指向。企業社會責任需要企業作為一個整體的內容之間的差別,某些個人和由不同的角色,如企業管理的社會責任。企業的社會責任內容應該是多維度的,其內容框架應該是包括了對股東、對債權人、對員工、對政府、對消費者、對客戶、對供應商、對社區、對自然環境等等所有的責任,而且這種責任應該是漸進的、有界的。
目前,我國的企業社會責任研究很少關注能夠揭示出轉型經濟環境中企業的戰略特征,還傾向于從產業競爭和資源基礎觀的視角出發。國家對企業社會責任的立法還較薄弱,普遍存在法律原則性過強、規定過于籠統、關系人利益保障不足等問題。從目前的情況看,企業社會責任研究,陷入傳統觀念的困境,企業從戰略發展的角度選擇責任承擔,完善相關法律政策,加強社會公眾對企業社會責任的監督是當前研究的應有之義。
重新定位企業社會責任的內涵以及邊界,社會各界更需要密切關注日趨嚴峻的群體性企業社會責任缺失問題和行業性、產業鏈式、產業集群型的社會責任缺失問題。這種群體性的企業社會責任缺失可能在更大范圍、更強力度上沖擊著社會觀感。而且,這種集體性企業社會責任的缺失,往往以一種更加微妙的方式積累風險因素,直至爆炸性地影響整個行業和產業鏈,直接威脅著整個行業的安全。與單一企業的社會責任相比,群體社會責任的缺失更難以治理。
參照企業社會責任評價標準,企業履行社會責任信息進行披露和報告是企業社會責任報告量化和規范的基礎和前提。當前,我國的企業社會責任評價還缺少統一的評價標準,這也在一定程度上影響了企業社會責任報告編制的公允度和透明度。
量化和規范研究有助于彌補對企業社會責任報告這一缺陷。典型的措施如中國證監會在上市公司嘗試的“量化披露”——將企業的“每股社會貢獻值”引入社會責任報告中,是一個極具開創性的舉措。此外,應進一步加強該領域的定量研,提高報告的科學性和說服力必須建立和引入第三方審驗評價機制,由獨立的第三方機構出具企業社會責任審驗報告,并對報告的真實性、公允性進行鑒證和評價。
企業社會責任的義務最終一定是由企業中的“人”承擔的,個人的具體行為是直接與所接受的教育,尤其是價值觀的教育相聯系的。因此,各類企業均應重視開展企業人才的社會責任教育培養和培訓活動。從當前總體來看,在我國各類企業中,民營企業的社會責任意識相比國有企業還比較薄弱,責任感也較差,民營企業的企業社會責任缺失事件也時有發生。所以,強化企業社會責任教育,特別是民營企業的社會責任教育,在方式上深化,改變一貫的知識重于道德、能力重于素養的教育模式,將在很大程度上改變許多企業的倫理失范問題。
SA8000:8000年社會責任SA8000社會責任標準建立了符合國際勞工組織監管的國際社會責任標準。當今,國際組織也十分重視各國企業社會責任的普遍提升,并建立了相關的認證機構和認證標準組織,國際化的企業社會責任認證工作在世界范圍內迅速擴大。例如,2900多家世界知名企業加入了聯合國實施的企業社會責任“全球契約計劃”,世界經濟合作組織都在積極推動企業社會責任形成共識。因此,從趨勢上看,我國企業通過國際體系的認證,樹立良好的企業社會責任形象,從而實現企業長遠的經營目標是大體趨勢。