我隨旅行團前往芭芭拉旅行。
芭芭拉是英國南部的一個小鎮。這個小鎮街道寬敞,天空蔚藍。小鎮人都不愛開車,愛騎自行車。我們去景點旅游的時候,旅游團給我們準備的不是大巴車,而是每人一輛自行車。習慣了有車接的我們,對導游的安排非常不滿意。導游耐心地給我們講了一個故事。
原來,芭芭拉在十年前曾經是一個交通非常擁堵的小鎮。為了治堵,小鎮開始擴路、限牌、繳納重稅,可謂花費重金、想盡辦法,仍不能解決根本問題。幾任鎮長都因為治堵不力而下臺。這時,一個叫威爾士的年輕人想出一個辦法,解決了小鎮的交通問題,并被市民推舉為鎮長。
在芭芭拉,沒有交通警察。司機若違章,遍布大街小巷的電子眼拍攝到后,會第一時間郵寄你一張違章通知,告知你違章后不能繼續駕車行駛,必須先到全鎮唯一的交通違法窗口那里“報到”登記。“報到”的必須是司機本人,別人不能代替。
這個交通違法窗口在全鎮只設一個,無論有多少違章司機排隊,只有一人值班。值班人不是國家公務人員,而是由志愿者擔任,值班人每天上班時間不確定,可以做完自己的事情再來上班。交通違法窗口辦事的效率極低,每天只接受幾個違章司機的“報到”。假如志愿者因事不來上班或外出一個月去旅游度假,違章司機只有苦等傻等。難道沒有人投訴嗎?所謂的“投訴”在此處不管用,誰讓你違規在先?
僥幸等到值班人“報到”后,接下來就會被送去幼兒園“上學”,同孩子們一起玩在虛擬的行車游戲,在孩子們的哄笑中反思過錯。之后,司機還要被安排到小鎮的各個交通路口,最少做七天的“義工”,以便熟悉鎮上各個交通路口的情況。再接下來,根據司機違章排隊順序,學習本鎮的道路交通法。學習內容有理論知識,有測驗考試,學習大概要一個月時間。這些都合格后,還要進行路面考試、夜間考試、高速公路上的考試、交通復雜路段的考試。這些科目,最快都要一個月的時間才能完成。
這還不算,因為司機違章被開具罰單和接受處罰,其違法記錄會存入個人社會安全檔案中,這些記錄在本人晉升、信用、保險、求職等方面都會產生負面影響。違章司機在以上事項完成以后,還要馬不停蹄跑銀行等部門,一個個消除不良違規記錄,否則這不光彩的違章記錄會追隨一生。
在芭芭拉小鎮,違章司機想消除一次違章記錄,需要經過80個程序,花費一百多天的時間。
剛開始,這個方法遭到小鎮很多人反對,但是,威爾士的這個方法從不收取費用,不以盈利為目的,逐漸被鎮上的人理解和接受。
(摘自《知識窗》)