人文關懷在手術室護理中的分析

張 君，沈利華

（四川省南充市中心醫院，川北醫學院第二臨床醫院，四川 南充 637000）

人文關懷的核心是將患者視為護理的中心，一切護理措施的制訂以及實施均以患者的病情以及需求為基礎[1]。當前隨著患者對醫療服務質量要求的逐漸提升，手術室常規護理已經無法滿足患者需求，必須探討新型護理模式。本研究具體分析人文關懷在手術室護理中的應用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年1月～2016年12月本院接受手術治療的患者100例，隨機平分后50例觀察組患者中包括男27例，女23例，年齡平均為（42.2±6.3）歲，手術類型：婦產科3例，胸外科4例，普外科28例，骨科11例，其他手術4例；50例對照組患者中包括男26例，女24例，年齡平均為（42.5±6.1）歲，手術類型：婦產科4例，胸外科5例，普外科25例，骨科12例，其他手術4例。2組基本資料中的性別、年齡各項內容相比較，存在良好一致性，能夠對比研究（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組僅實施常規手術室護理，主要做好手術實施期間的配合以及術后患者的安置工作。觀察組則在對照組基礎上實施人文關懷，內容如下：

1.2.1 術前訪視

手術開始前一天，護理人員要到患者所在病房進行探視，了解患者一般情況，告知患者手術實施時間、術前應該做的各類準備?？梢詫⑹中g相關知識以及術后康復知識制作成健康宣傳冊發放給患者，讓患者提前有一個了解。有條件的話可以向患者介紹手術室環境、手術負責醫生，鼓勵患者表達自己的顧慮，對患者提出的問題進行耐心解答[2]。

1.2.2 術中護理

對于術中必須的手術暴露，護理人員要提前做好解釋工作，爭取患者的配合，尊重患者的隱私，并且要做好暴露部位的保暖工作。在開放靜脈通路時，應該保證一次穿刺成功，減輕患者痛苦。整個手術過程都要對患者生命體征進行密切監測，各類器械操作都要盡可能保證動作輕柔，及時配合醫生處理術中出現的異常情況[3]。

1.2.3 術后護理

手術結束后繼續嚴密監測患者各項生命體征，處于麻醉蘇醒期的患者，要做好相關觀察護理工作，避免出現嗆咳以及躁動，確保患者順利恢復。對于留置引流管的患者，護理人員要叮囑患者相關注意事項，對留置引流管導致的活動不便進行解釋。術后做好患者各項日常生活護理，定時幫助患者翻身按摩，協助患者進行身體的清潔[4]。

1.3 觀察指標

評價兩組患者對護理的滿意度，利用出院反饋表進行，內容包括護理相關的多個方面，總分百分制，高出80分為滿意，低于60分為不滿意，兩者之間為一般。滿意度以不滿意之外的患者比例計算。利用疼痛VAS評分表評價患者術后疼痛程度，總分0-10分，得分越高表明疼痛越嚴重。

1.4 統計學方法

2 結 果

2.1 疼痛情況

觀察組術后24 h疼痛評分（6.01±2.12）分，對照組為（7.96±1.85）分；觀察組術后48 h疼痛評分（3.11±0.88）分，對照組為（5.76±1.42）分。觀察組術后不同時間疼痛程度均低于對照組，P＜0.05。

2.2 護理滿意度

觀察組護理滿意度為92%，對照組護理滿意度為74%，P＜0.05。見表1。

表1 兩組患者護理滿意度比較 [n（%）]

3 討 論

人文關懷模式是當前臨床廣泛應用的一種模式，其體現了整體性、有效性以及個性化特點，通過實施人文關懷，可以保證患者在身心各個層面都處于舒適狀態[5]。在人文關懷實施中，護理人員必須保持足夠的責任感，密切關注患者的護理需求，除了給予患者手術相關的護理服務，還應該提供心理層面的疏導以及其它各類提升舒適度的護理，減輕患者住院期間的不適感，提升患者住院期間的滿意度。本研究結果顯示，觀察組手術患者接受人性化手術室護理后患者對護理的滿意度為92%，明顯高于對照組74%；另外觀察組術后24 h、48 h疼痛評分均明顯低于對照組，P＜0.05。

綜上所述，通過在手術室護理中實施人文關懷，能夠提升患者對護理的滿意度，保證手術順利進行，從而保證手術實施質量，值得推廣。

[1] 毛國雨.特色人文關懷護理模式在手術室?？谱o理中的應用價值[J].黑龍江醫學,2017,41(08):809-810.

[2] 逄麗華,王惠英,田 豐.全程人文關懷在手術室患者護理中的應用效果分析[J].中外女性健康研究,2017,(12):144-145.

[3] 方玉美,楊韋玲.人文關懷護理對手術室患者心理狀況及護理質量的影響[J].中國農村衛生事業管理,2017,37(05):585-587.

[4] 鄧素君.人文關懷護理理念在手術室護理中的應用方法及效果觀察[J].大家健康(學術版),2015,9(08):218-219.

[5] 張澤玲.人文關懷護理理念在手術室護理中的應用方法及效果觀察[J].大家健康(學術版),2014,8(22):284-285.