中小學教師心態調整培訓實效性策略

馬麗

〔摘要〕教師心態調整培訓作為繼續教育培訓必選的公共課程，培訓效果差異較大。有實效的培訓可以采取轉變授課的切入角度，在內容、方法上融合心理學的原理和方法。具體方法是：按學員的心理需要選擇教學內容和方法；直面具體煩惱，轉變非理性想法；用同理心切入，先跟后帶。

〔關鍵詞〕中小學教師；心態調整；培訓

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2017）36-0065-03

眾所周知，教師的心理健康對自身的身體健康、職業生涯發展、學生健康人格的形成都起著重要作用。正因如此，教師心態調整培訓已作為繼續教育培訓必選的公共課程。然而，培訓效果因不同的授課方式而效果差異較大，并沒有讓更多的教師滿意。作為“教師心態調整培訓”的授課者，應從教師心理需求入手，運用心理學原理，走進教師的內心，解決他們心中的困惑。

一、教師心態調整培訓走過的歷程

教師的心態調整不應只是個人的所思所為，而應是教育界乃至整個社會共同關注的問題。教師心理問題產生的原因綜合起來主要來自于外部和內部造成的壓力。最初在教師培訓時，我從分析學校、家庭、社會給教師帶來的外部壓力入手，呼吁社會要采取措施減輕教師的壓力，改善工作條件，創造教師“自我實現”的機會，結果反而勾起了教師不愉快的往事，加重了抱怨情緒。經過對培訓效果的反思，為了吸引教師，消除教師的逆反情緒，我就索性站在教師的立場上大談個別制度的不合理，教師職業的辛苦等，表面上引來了聽課者的陣陣掌聲，實際上他們對培訓者“迎合”教師的用意心知肚明，致使聽課者心態更差，對職業產生了更多的抱怨。在講授心態調整策略時，我所講的壓力應對方法都是耳熟能詳的“心靈雞湯”，培訓內容游離于教師的日常生活，沒有貼近教師的實際生活需要，不能解決教師的具體困惑，反而讓聽課者竊竊私語：“你到中小學工作試試看，站著說話腰不疼！”

總結前兩種培訓的經驗，然后結合心理學技術，又對教師進行心理減壓放松訓練，在現場運用深呼吸、穴位按摩、冥想等技術幫助教師釋放壓力。心理減壓調適時能夠讓他們暫時忘卻煩惱，學員的熱情也比較高漲，可是，面對現實的煩惱仍然不知所措。教師掌握一定的調適技術是必要的，它是一種輔助手段，能夠起到緩解作用，但這是一種治標不治本的方法。另外，輔導技術對培訓氛圍和對象都有一定的要求，而教師心理健康方面的培訓，一般采取大班額集中培訓的方式，內容、課時非常有限，所以，心理調適技術輔導效果并不好。經過多次的實踐和反復的琢磨，我轉變培訓角度，采用了從教師心理需求入手，在內容和方法上融合心理學原理，走進教師的內心，解決他們心中的困惑，收到了較好的培訓效果，得到了教師普遍認可。在教育部“國培計劃”多次培訓的無記名調查中，學員滿意率始終名列前茅，因此入選教育部“國培計劃”第三批入庫專家。反思培訓實踐，我將具體做法所隱含的心理學思想及原理分享出來，以饗讀者。

二、教師心態調整培訓實效性策略

1.按心理需要定內容和方法，接地氣

從教師培訓的內在機制來看，只有基于問題解決、滿足教師內在需要的培訓，才能產生持續、穩定的學習動機和心理傾向，才能激發教師參與學習的主動性和積極性，才能有利于參訓者建立起現象與理論的實質性聯系，促進經驗的認知建構，產生舉一反三的遷移效果。如果沒有解決教師的實際問題，培訓者水平再高，也只是“紙上談兵”。因此，真正有實效的培訓應該建立在教師內在需要的基礎之上，針對他們的問題、困惑、無法釋然的煩惱，透徹剖析，給出切實可行的解決方略。

要解決教師面臨的煩惱，就需要深入教師群體聽課、座談、訪談，尋找問題。了解影響教師心理健康的具體問題，并將它們分門別類；還可建立問題庫，以便于確定、選擇培訓的內容和方法。只有知之深，找準問題，才可能教到點子上。

對收集到的每一種現象都從三個方面考慮，這是什么性質的現象？為什么出現這種現象？怎么解決？如果缺少理論支撐，學員就不知道為什么要這樣做，做的道理是什么，行動就是盲目的。為此，對每一個現象都要找到理論依據。理論如果不與實踐結合，就難言效果和成功。培訓者要將理論轉化為方法，才有助于學員拿著方法去實踐、行動、轉化。面對不同的聽課群體，選擇合適的案例，案例是說明理論的素材，是幫助學員掌握理論的支架。沒有這個支架，理論是很難被學員真正掌握。把枯燥的、晦澀難懂的理論，用生活中淺顯易懂的、口語化的語言繪聲繪色地描述出來，能激發教師的聽課興趣，讓聽課者感到培訓者說的就是我的事或身邊人的事。

即使是同一主題，在面向不同群體時，講述的內容也不能完全相同，而是根據聽眾的具體情況有所調整，尤其所舉案例必須符合聽眾的實際。在對農村教師培訓時，應引導教師適應學生生源不好、家長素質不高的現狀；在給城市教師培訓時，應引導教師 適應家長對老師的要求太苛刻的現狀，并將城市教師遇到的困惑和農村教師遇到的困惑進行對比，以便于教師調整期望值。針對一些很實際的問題，如評選先進、職稱評定或崗位定級給中小學教師帶來的困擾，可以用一個公式：需要>能力→壓力，與教師探討當一個人對金錢、地位、人際關系等方面的需要遠遠超越了自己的能力，就會帶來煩惱和壓力，為了讓兩者平衡，有兩種可選擇的方案，一種是降低需要，一種是提高能力，如果你對評選先進、職稱和崗位定級很在意，那就要考慮在你的學校得到它們需要什么條件，通過奮斗獲得這些條件，就可以減少煩惱，減輕壓力。如果通過努力無法達到，就要選擇放棄，轉換角度看待它們或者通過其他方式實現自己的理想。總之，培訓者應該盡最大努力為教師緩解壓力支招。

2.直面具體煩惱，轉變非理性想法

美國心理學家艾里斯提出了理性情緒療法。該理論認為，我們的煩惱不是源于我們的遭遇，而是源于我們對世界的看法。可以通過對引起煩惱的非理性想法的駁斥，建立合理的觀念，達到情緒改善的目的。

教師的煩惱主要來自于兩個方面，一方面是處理與領導、同事、學生、家長的人際關系；另一方面是處理教育教學中付出與回報的關系問題。而所有的煩惱都是源于非理性想法。教師常見的煩惱是：我為他們（學生、孩子、老伴）盡心竭力，他們怎么不給我回報（學業上的、品行上的或情感上的）呢？我為他們（家長）的孩子這樣費心，他們怎么就不能很好地配合呢？等等。endprint

培訓時，可以與教師們一起分析每一個煩惱中的一些絕對化和不合理的要求，即非理性的想法：付出一定要回報嗎？家長必須隨時處于我想要的配合狀態嗎？引導教師與自我進行辯駁，并分析原因。通過辯駁，教師們發現每個人的認識能力是有差異的，自身持有的“我希望別人怎樣，別人必須這樣”的思維違背了人的差異性的規律。通過討論、辯駁，否定了不合理的想法，引導教師轉換角度，平靜或快樂地看待客觀現實。

參訓教師不僅想聽專家給予他們的理論分析，更重要的是想得到解決問題的具體方法。所以，以大量生動、鮮活的案例為載體，選擇具體的引發煩惱的誘發事件作為例證，引導教師找出他們對這些誘發事件的想法，幫助其分析其思維方式，并對這些思維方式進行辯論，進而找出思維方式的不合理之處，在此基礎上給出切實可行的建議，訓練他們思維的合理性。（表1）

在分析的基礎上，進一步提出問題：為了自身的健康，在誘發事件無法更改的情況下，采用怎樣的思維方式讓我們以積極的情緒面對客觀現實？在討論中幫助教師找到了比較合理的解決方法。（表2）

3.同理心切入，先跟后帶

同理心是人本主義心理學的一個重要概念，也稱“共情、通情達理”，是指體驗別人內心世界的能力。人際交往過程中，同理心是指能夠體會他人情緒和想法、站在他人角度思考和處理問題的能力，同時把自己的共情傳達給對方，讓對方感到被接納、被理解。

對某些教師失當行為造成的煩惱的分析，不從師德標準去評判，因為評判之后會讓教師覺得你高高在上，不敢直言，或者產生逆反心理。那怎么辦呢？運用同理心，通過區分心態對教師行為的影響，挖掘出教師行為背后更深層的心理問題，激發教師調整心態的興趣。

與教師溝通交流時，以自己當教師時的心理狀況，理解他們的處境，體會他們的想法、思維方式和情緒狀態。因為人都喜歡和我們相似的人，理解是教育引導的前提。交流時，先從共同點開始，動情、動心，分享自己曾經也是教師，也有這樣的困惑、問題或煩惱，讓教師們消除戒備，滿足教師內心深處的歸屬感、安全感和被認同的需要。因為聽課者更容易接受一個優缺點并存并與他們有著共同想法的人，他們不接受居高臨下指手畫腳的人，也拒絕完美無缺的人的說教。

對影響教師心理問題的因素，能站在他們的立場上去理解，對他們的回應有了同感，不僅拉近了與他們的距離，讓他們產生信任感，還會讓教師感到授課者是真正在關心自己，這就是心理學上的先跟著走，然后對教師內心世界里需要引導和糾正的地方提供合理的建設性幫助，使他們心悅誠服地接受引導，再把他們帶到所希望的地方去。為了增加親近感，還可以把生活中的例子進行改編，變成自己經歷過的事分享給教師，增加可信度。比如，分享我在當老師的時候，也有類似的困擾，我是怎樣或我的同事是怎樣處理的，產生了什么結果……我建議你也怎么怎么樣。

總之，對教師的培訓，只有從他們的心理需求入手，運用心理學原理，解決他們心中的困惑，讓他們切實感到有用、有效，才能被他們認可和喜歡。

（作者單位：寧夏銀川市教育科學研究所，銀川，750001）

編輯/衛 虹 終校/于 洪endprint