勝任力視角下獨立學(xué)院金融人才培養(yǎng)模式研究

孔月紅+王學(xué)志+王歡+徐翌

【摘要】金融人才需求正隨著金融市場和金融業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜化而呈現(xiàn)差異化特征。獨立學(xué)院如何與時俱進培養(yǎng)具備較強勝任力的金融專業(yè)人才，成為了其金融人才培養(yǎng)模式改革的重要任務(wù)。調(diào)查結(jié)果表明，以湖北經(jīng)濟學(xué)院法商學(xué)院為代表的獨立學(xué)院培養(yǎng)的金融專業(yè)本科畢業(yè)生大部分仍選擇在金融或與之相關(guān)的行業(yè)從業(yè)，且其對現(xiàn)任工作的勝任力尚可，尤其是建立關(guān)系的能力和解決實際問題的能力較為突出，但同時也反映出其在基礎(chǔ)知識掌握的廣度和深度上，以及專業(yè)興趣度和職業(yè)敏感度等方面還有待提升。獨立學(xué)院在金融本科人才培養(yǎng)模式上仍需從進一步明確人才培養(yǎng)目標定位，建立科學(xué)的專業(yè)課程體系和健全人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障體系等方面著力改進。

【關(guān)鍵詞】獨立學(xué)院 金融人才 勝任力模型 人才培養(yǎng)模式

一、引言

獨立學(xué)院是在母體高校的支持下進行自主招生，采用新機制辦學(xué)，享有獨立的校園和教學(xué)設(shè)施，并單獨管理的二級學(xué)院。獨立學(xué)院定位于培養(yǎng)復(fù)合型人才，但歷史原因，獨立學(xué)院依附母體學(xué)校的辦學(xué)，在教學(xué)質(zhì)量、師資隊伍、教學(xué)設(shè)備等方面受到母體學(xué)校的影響。湖北經(jīng)濟學(xué)院法商學(xué)院就是其中一個典型代表。該校于2003年3月成立，主要依托與湖北經(jīng)濟學(xué)院毗鄰的區(qū)位優(yōu)勢，根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展需求和湖北經(jīng)濟學(xué)院優(yōu)勢資源設(shè)置專業(yè)，目前已初步形成了以經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)為主，法學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)學(xué)、工學(xué)等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。自建校之初，該校即開辦有金融學(xué)專業(yè)，以“服務(wù)行業(yè)和地方經(jīng)濟社會發(fā)展，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)技術(shù)技能應(yīng)用型人才”為宗旨，至今已為社會輸出十屆本科畢業(yè)生。本文基于勝任力模型設(shè)計調(diào)查問卷，對該校金融學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生進行隨機跟蹤調(diào)查，評估其就業(yè)質(zhì)量，總結(jié)出該校在培養(yǎng)金融專業(yè)本科人才方面的取得的成果和存在的不足，并提出獨立學(xué)院金融學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的方向和思路。

二、調(diào)查實施過程

（一）問卷設(shè)計

考慮到畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量是反映人才培養(yǎng)模式成敗的最有效指標之一，我們選取了勝任力模型進行畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評估。勝任力這一概念最早是由哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭于1973年正式提出，是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征。勝任力概念通過勝任力模型來體現(xiàn)，多用于人力資源管理。近年來勝任力模型的理論發(fā)展日趨完善，我們抽取其中合適的指標來設(shè)計調(diào)查問卷。

問卷由兩部分構(gòu)成：第一部分旨在調(diào)查畢業(yè)生的基本情況，包括調(diào)查者的性別、年齡、學(xué)歷、目前所處行業(yè)、以及年薪水平。第二部分將金融從業(yè)者勝任工作所需的素質(zhì)特點從個人特質(zhì)、基礎(chǔ)知識、問題解決能力、關(guān)系建立能力、持續(xù)推進能力等五個方面，共設(shè)計18個二級指標進行評價。其中個人特質(zhì)是指從業(yè)者自身對金融行業(yè)的擇業(yè)偏好以及敏感程度；基礎(chǔ)知識指在校內(nèi)所學(xué)知識面的廣度和就業(yè)所需知識的匹配度；問題解決能力指及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中遇到問題的能力；關(guān)系建立能力指從業(yè)者和外界相關(guān)者的關(guān)系處理能力；持續(xù)推進能力指在行業(yè)競爭中進一步獲得提升的能力。問題均采用選擇題的形式，選項采用Likert五分量表的分級，分為“非常不符”、“不符合”、“一般”、“符合”、“非常符合”，五級分別對應(yīng)1～5得分。

（二）調(diào)查的實施及結(jié)果的信度分析

本次調(diào)查以湖北經(jīng)濟學(xué)院法商學(xué)院2009屆至2012屆金融專業(yè)畢業(yè)生為對象，采取隨機抽樣調(diào)查的方式，收集評價獨立學(xué)院金融學(xué)本科人才培養(yǎng)模式的數(shù)據(jù)。問卷通過問卷星網(wǎng)站發(fā)布，共回收有效問卷198份。通過信度分析結(jié)果來看，問卷中各個因素的信度系數(shù)都在0.7以上，問卷總體的信度系數(shù)達到0.88，說明問卷數(shù)據(jù)具有比較高的內(nèi)部一致性，問卷結(jié)果是可靠的。

三、問卷調(diào)查的結(jié)果及分析

（一）樣本基本情況的統(tǒng)計分析

本次調(diào)研樣本量為198個，其中男性97位、女性101位基本持平。年齡在20至25歲之間的樣本為169個，占總樣本量的85%。學(xué)歷方面，以本科（170位）為主，占總樣本的86%。所從事的行業(yè)以銀行業(yè)為主（占比38%），其次其它金融機構(gòu)和餐飲行業(yè)分別占17%和19%，其它行業(yè)占比較小，從事金融行業(yè)總占比為69%，由此可見多數(shù)金融專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后從事金融相關(guān)工作。樣本的收入水平則隨工作年限的積累而增長，符合收益增長規(guī)律。

（二）勝任力指標及得分分析

表1匯總了本次問卷調(diào)查設(shè)置的勝任力指標及調(diào)查所得結(jié)果。總的來看，所有一級指標的平均得分都在2.5分以上，且均值為3.17分，反映被調(diào)查對象基本都能夠勝任現(xiàn)在的工作，但總體勝任的能力并不是太理想，這與筆者在法商學(xué)院多年從事教學(xué)工作所獲主觀感知基本一致。通過對調(diào)查結(jié)果的分項分析，亦能很好地反映出獨立學(xué)院在金融人才培養(yǎng)中的功過得失。

1.基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和掌握不夠扎實和全面。在所有一級指標中“基礎(chǔ)知識”這個上的平均得分最低（2.76），而其中“感覺學(xué)到的基礎(chǔ)知識很全面”（1.70）和“在學(xué)校學(xué)到的知識滿足工作需求”次之（2.85）這兩個二級指標得分最低。這一結(jié)果，反映被調(diào)查對象普遍認為在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識不夠扎實和全面，不能很好地滿足畢業(yè)后的工作所需。這一結(jié)果出反映出獨立學(xué)院課程設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量和學(xué)風(fēng)建設(shè)中存在的問題。從課程設(shè)置來看，專業(yè)課程體系脫離與實踐發(fā)展聯(lián)系不夠緊密，教學(xué)內(nèi)容較為陳舊，創(chuàng)新型實踐型金融人才培養(yǎng)還未得到足夠重視。從教學(xué)質(zhì)量和學(xué)風(fēng)建設(shè)來看，獨立學(xué)院受師資條件和管理成本所限，外聘教師和人員較多，往往缺乏自身的高水平和穩(wěn)定的金融教育團隊和教學(xué)管理團隊，從而導(dǎo)致教學(xué)管理流于形式，教學(xué)質(zhì)量得不到有效保證，進而造成學(xué)氣不正。

2.專業(yè)興趣度和職業(yè)敏感度不高。從“個人特質(zhì)”這一指標來看，其平均得分僅為3.17分，反映出被調(diào)查對象對金融行業(yè)的興趣和敏感度表現(xiàn)一般。金融學(xué)是一門實踐性、應(yīng)用性很強的學(xué)科，但專業(yè)學(xué)習(xí)多少伴隨著枯燥，而學(xué)生畢業(yè)后要面對的是瞬息萬變的金融市場，故大學(xué)生對本專業(yè)興趣和對整個行業(yè)信息敏感度的判斷是至關(guān)重要的。金融人才對于自己感興趣的工作以及職業(yè)匹配，很大程度影響工作者的工作產(chǎn)出。問卷結(jié)果顯示，被調(diào)查對象對金融行業(yè)興趣和敏感度一般，進而也會導(dǎo)致其缺乏學(xué)習(xí)的自主意識和積極性，這也是造成其對基礎(chǔ)知識掌握不夠全面和扎實的原因之一。endprint

3.持續(xù)推進能力有待提升。“持續(xù)推進能力”是從業(yè)者在行業(yè)競爭中進一步獲得提升的能力。隨著我國金融市場的不斷發(fā)展，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融的帶動和沖擊下，金融從業(yè)者面臨愈加的競爭環(huán)境。具備較強持續(xù)推進能力的員工往往工作業(yè)務(wù)更突出，憂患意識和發(fā)展意愿更強，能為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻。該指標的平均得分為3.36分，說明畢業(yè)生對自身的競爭實力較為認可，但信心不足。尤其是在“為公司業(yè)績作出突出貢獻”這一指標上的得分相對較低（3.27），更是反映被調(diào)查對象對自身實力和發(fā)展后勁缺乏信心。

4.實際問題的解決能力較強。在實際的金融工作中，從業(yè)者往往會碰到各種各樣的問題，甚至職業(yè)發(fā)展的瓶頸期，所以解決問題的能力變得至關(guān)重要。本次調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查對象在“問題解決能力”這一項的得分較高（3.41），排名第二，且三個二級能力指標得分均中等偏上，反映出被調(diào)查對象能較好的去發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞，并及時解決，進而反應(yīng)出獨立學(xué)院金融專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生具有較強的動手能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力的特點，也從側(cè)面反映了金融專業(yè)的學(xué)生雖然具備較強的市場經(jīng)濟意識和社會適應(yīng)能力，但從事金融業(yè)務(wù)工作的能力還有待從多方位提升。

5.關(guān)系建立能力突出。與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的關(guān)系培養(yǎng)決定了一個職業(yè)人的工作素養(yǎng)，而在此要素中扮演決定性因素的就是溝通能力。調(diào)查問卷結(jié)果，“關(guān)系建立能力”（3.64）的平均得分在各一級指標中排名第一，尤其是“與周圍同事保持比較好的關(guān)系”（3.79）和“與領(lǐng)導(dǎo)保持比較好的關(guān)系”（3.63）的得分在所有二級指標中分別排名第一和第二，反映了獨立學(xué)院金融專業(yè)畢業(yè)生具備高情商的特點，他們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶及其他人員保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。這也從側(cè)面出反映獨立學(xué)院已經(jīng)關(guān)注到企業(yè)以及金融機構(gòu)對于金融專業(yè)人才的溝通合作能力方面的需求，并在人才培養(yǎng)過程中注重加強學(xué)生溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。

四、完善獨立學(xué)院金融人才培養(yǎng)模式的建議

（一）明確人才培養(yǎng)目標定位

金融行業(yè)具有就業(yè)門檻較高、對員工綜合素質(zhì)要求高等特點，不僅要求從業(yè)人員掌握扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和相關(guān)金融技能，而且還要具有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)。獨立學(xué)院要明確找準自身金融人才培養(yǎng)目標定位，提高人才綜合綜合素質(zhì)的同時，突出自己人才培養(yǎng)的特色。這就要求獨立學(xué)院在制訂定人才培養(yǎng)方案時，應(yīng)對市場對金融人才的需求進行充分調(diào)研，并邀請本地金融機構(gòu)人力資源部門的人員和優(yōu)秀金融人才代表參與方案制定，同時保證所制定出的培養(yǎng)方案能隨市場變化而作適當調(diào)整，從而使其既具備普適性，也具備獨創(chuàng)性。在人才培養(yǎng)的規(guī)格上，也應(yīng)采用差異化策略，既要保證能達到市場對金融人才的普遍要求，也要注重體現(xiàn)自身特色，從而不斷提高畢業(yè)生在人才市場上的競爭力。

（二）建立科學(xué)的專業(yè)課程體系

課程體系的設(shè)置不僅要考慮國家基本要求，還要從金融行業(yè)、金融改革的角度上考慮。獨立院校課程的設(shè)置往往集中于銀行、券商、保險公司等主流金融機構(gòu)，對村鎮(zhèn)銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、小額貸款公司等新興金融組織則考慮不多，從而導(dǎo)致在課程設(shè)置上忽略了新型的金融機構(gòu)所要求的專業(yè)知識，這也是導(dǎo)致被調(diào)查對象認為在學(xué)校掌握的基礎(chǔ)知識不夠全面和持續(xù)發(fā)展能力受限的重要原因。獨立學(xué)院應(yīng)把握金融業(yè)發(fā)展的時代特征，結(jié)合市場需求設(shè)定專業(yè)課程體系和課程教學(xué)計劃，體現(xiàn)獨立學(xué)院辦學(xué)機制靈活，緊貼市場需要的優(yōu)勢。

（三）健全人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障體系

提高獨立學(xué)院金融人才的培養(yǎng)質(zhì)量，建立健全保障體系是關(guān)鍵，因為人才培養(yǎng)目標的合理性、人才培養(yǎng)模式的先進性和課程體系的科學(xué)性，最終都要通過勝任力強的金融人才來體現(xiàn)。獨立學(xué)院既要為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供先進的硬件設(shè)施，更應(yīng)注意打造自身的軟實力。軟實力主要體現(xiàn)為優(yōu)秀的師資資源和先進的教學(xué)管理體系。在師資隊伍的建設(shè)上，除了注重優(yōu)秀人才的引進，更應(yīng)加強師資隊伍質(zhì)量的提升和教學(xué)效果的監(jiān)控。

參考文獻

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[2]譚建偉，韓偉亞.基于勝任素質(zhì)模型的高校人才培養(yǎng)體系研究[J].重慶理工大學(xué)學(xué)報，2014.

作者簡介：孔月紅（1976-），女，漢族，湖北荊州人，任職于湖北經(jīng)濟學(xué)院，研究方向：保險學(xué)；王學(xué)志（1983-），男，漢族，安徽渦陽人，任職于湖北經(jīng)濟學(xué)院法商學(xué)院，研究方向：金融學(xué)；王歡（1990-），女，漢族，湖北武漢人，湖北經(jīng)濟學(xué)院研究生，研究方向：金融企業(yè)財務(wù)；徐翌（1995-），女，漢族，湖北武漢人，湖北經(jīng)濟學(xué)院研究生，研究方向：金融企業(yè)財務(wù)。endprint