芻議旅游市場競爭戰略的制定與實施

謝瑾瑜

【摘要】旅游市場的存在是旅游經濟發展的先決條件，只要存在市場，就必定會存在競爭，旅游市場上的競爭，是促進旅游經濟運行和發展的內在動力，并且，旅游經濟是我國市場經濟的重要組成部分，需要我們對其進行維護，以促進其發展，而促進其發展的最好的辦法，就是促進旅游市場內的合理競爭。接下來在本文中，筆者將對旅游市場競爭戰略的制定及落實進行簡單的討論。

【關鍵詞】旅游市場 競爭戰略 制定 落實

旅游經濟需要依靠旅游市場進行長遠的發展，同時，只有借助旅游市場的紐帶，旅游需求與相應的供給才能夠正常的、順利的進行連接，旅游市場內出現的競爭，則能夠有力的推動旅游經濟快速發展，并且已經成為旅游經濟進行發展的一種來自于外部的強制機制，需要我們對其進行維護和改進[1]。

一、旅游市場上競爭的必然性

旅游市場上的競爭，就是旅游產品的各個生產主體與經營主體間為了取得更加優良的銷售或是產銷的條件而進行的以爭奪客源為主的刻意或無意的競爭，主要目的是在旅游業發展下取得更加良好的生存和發展條件。旅游市場競爭是商品經濟的衍生物，其產生與發展都隨商品經濟的變化而變化，并且成為旅游經濟進行發展的主要內在動力[2]。

旅游經濟作為我國市場經濟的重要組成部分，于市場經濟條件下自主經營并且自負盈虧，在價值規律的作用下盡可能的降低成本，為自己的商品價值爭取有利條件，從而增加自身的競爭力[3]。

二、旅游市場上競爭的戰略

（一）價格戰略

旅游產品的特殊性使其能夠多次進行價格方面的競爭，因為其不存在儲存性，所以隨著時間的推移，旅游產品的價值會逐漸的減少和消失，而旅游企業為了盡可能的減小自己的損失，就會將產品價格進行下調以促銷產品，特別是處于旅游淡季的旅游產品，在產品價格方面必然會出現激烈的競爭：第一，低價格戰略：著名營銷圖書《營銷管理》中有一句話說“沒有降價二分錢不能抵消的品牌忠誠”，所以，將產品的價格降低，有利于使產品快速的占領市場和對競爭對手起到排斥作用，以形成良好的企業形象并在旅游產品銷售中獲得優勢；第二，高價格戰略：將產品的定價盡可能的提高，之后在盡可能短的時間內將產品投資收回，但是使用該戰略，企業必須首先對高價格對企業的影響進行良好的分析，使價格保持在游客能夠接受并且能夠占有一定的市場份額，同時能夠為企業增加收益；第三，同價格戰略：使產品價格盡量與其他同類型產品價格保持一致，之后提高自身服務質量，并且在必要的情況下，企業可以適當的提供超價值服務以贏得群眾口碑并激發潛在市場[4]；第四，其他價格戰略：企業在進行生產經營的過程中應該盡量降低生產成本，以便能夠在其他方面的競爭中盡快取得優勢，例如對長期的客戶和合作伙伴，應該盡量將價格壓低以保持和發展合作關系，在旅游旺季適當調高價格以獲得更多利潤，在旅游淡季適當調低價格以吸引游客等。

（二）非價格戰略

隨著時代的發展和精神文明建設的進步，除價格外，越來越多的旅客在特色、服務等方面提出了越來越多的需求，對應游客的各方面需求，我們也可以提出非價格戰略，在價格以外的方面吸引游客并獲得利潤：第一，特色競爭戰略：近年來經濟快速發展，人們的購買力也越來越強，產品的級別、質量、品牌等各方面都已經成為游客購買產品時關注的重點，所以企業應該從多方面入手對游客進行吸引；第二，突出自身特色：例如我國的長城、兵馬俑、桂林山水、蘇州園林等具有特色的景觀，都能夠吸引無數國內外游客前往，所以企業可以根據當地具有與的獨特地貌和自然、人文的景觀對旅游項目進行開發，激發游客的旅游需求并獲得利潤。

三、戰略實施

旅游市場的環境日趨復雜并且競爭越來越激烈，企業必須拋棄滯后的競爭理念，尋找新的競爭理論以創建自身的競爭優勢：第一，更新營銷觀念：我國很多地區都擁有豐富的、良好的旅游資源，其中部分不乏壟斷性，但是在人們的傳統觀念中，卻將其劃分為進入性較差并且經濟基礎薄弱的范圍內，使其在旅游市場中占據的份額極低，從而損失的大量的旅游資源。基于此，我們可以發現，落后的營銷理念和手段是導致競爭失利的主要原因之一，所以旅游企業應該轉變營銷理念，改變營銷手段，對競爭環境的變化進行清晰的認識[5]；第二，充分挖掘品牌競爭力：在旅游行業中，旅游開發是進行市場營銷的基礎，而進行開發的核心，就是對資金、人力、專業知識等合理的應用，使開發出的旅游產品具有更高價值、更高的品位以及更高的起點，成為質量優良并且具有特色的旅游精品，為創建品牌打下堅實的基礎；第三，加強旅游體驗：我們應該增強對旅游目的地的研究，提高旅游目的地的旅游體驗，轉變游客對目的地的不良影響，在激發潛在的游客的同時，也盡可能的招徠回頭客，對于尚未進行開發的旅游目的地，可在保護原生態的基礎上適當進行開發，以吸引更多的游客前往，增加企業利潤。

參考文獻

[1]崔紅波.基于全產業鏈發展模式的攜程旅行網競爭戰略研究[D].西南交通大學，2012，（15）：244-247.

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[3]劉巖.旅游強國的評價指標體系建立——以中國和美國為例的比較研究初探[D].北京第二外國語學院，2007，（17）：214-216.

[4]陳寧英.韶山紅色旅游市場競爭戰略研究[D].湘潭大學，2009，（21）：176-179.

[5]張力.基于旅游競爭情報研究模型的鎮江市南山風景區發展戰略探討[D].江蘇大學，2011，（22）：158-163.endprint