通信類學生“2+1”頂崗實習教學管理探究

黃堅

一、引言

“2+1”頂崗實習是通信類高職院校學生畢業(yè)實習的一種有效形式，在為期一年的時間中，學生深入企業(yè)真實工作崗位進行能力訓練，提升專業(yè)綜合技能，增強就業(yè)競爭力。但由于通信技術(shù)工作崗位的特點，人員分散、流動性大，學校在實習階段的教學管理存在一些難點問題，廣東郵電職業(yè)技術(shù)學院通過兩屆學生的實習對這些問題進行了探究，取得一定成效，對通信類學生“2+1”人才培養(yǎng)模式具有借鑒意義。

二、通信類“2+1”頂崗實習教學現(xiàn)狀及存在問題

廣東郵電職業(yè)技術(shù)學院學生的畢業(yè)實習經(jīng)歷了“2.5+0.5”，靈活“2+1”到“2+1”頂崗實習這一轉(zhuǎn)變過程。由于通信全程全網(wǎng)的特點，企業(yè)對員工都有多崗位歷練的要求，在“2.5+0.5”模式，學生在接觸各崗位情況剛熟悉，實習就結(jié)束了，沒辦法進行鞏固深入，只能在入職后再通過崗前培訓來補救，達不到零距離上崗要求。經(jīng)過多年的總結(jié)調(diào)研，結(jié)合企業(yè)的要求，我們在2015年試行靈活“2+1”，由學生自主選擇1年還是0.5年的企業(yè)實習，結(jié)果百分之六十以上的學生選擇1年的企業(yè)實習，其余選擇0.5年在校選修課程，0.5年企業(yè)實習。經(jīng)過一屆學生實施后的企業(yè)反饋信息對比分析和對學生實習效果的評估，考慮企業(yè)工作安排的延續(xù)性，從2016年開始，廣東郵電職業(yè)技術(shù)學院全面實行“2+1”人才培養(yǎng)模式。兩年實踐中也發(fā)現(xiàn)了實習存在的一些問題：

1.實習管控力度不足

通信技術(shù)工作普遍采用項目制方式運行。學校與企業(yè)簽署共建校外實訓基地協(xié)議后，根據(jù)企業(yè)工作崗位情況安排每年的學生頂崗實習計劃。學生到崗后，會安排到各項目進行實踐，根據(jù)企業(yè)需要中途還會安排到不同崗位輪換鍛煉，工作地點和現(xiàn)場指導的企業(yè)師傅會隨之變換，因此，對學生實習的管控存在困難。

2.學生安全管理困難

通信技術(shù)崗位工作大多是室外工作，流動性大，需要隨著項目的要求變換工作地點；設(shè)計勘察需要到項目現(xiàn)場查看地形和線路，設(shè)備維護需要一個一個站點進行巡查，工程施工和監(jiān)理也要跟著施工進度變換工作地點，學生在外走動的機會多、人員分散，存在安全風險。學生的住宿相對較為分散，通勤距離較遠，學生的安全也成為管理的難點。

3.學生學習自覺性減弱

學生經(jīng)過兩年的在校學習，已經(jīng)適應在校期間的剛性管理，習慣了老師和學生干部平時對他們的管控，習慣了考試壓力下的學習，一旦走向社會，面對企業(yè)相對寬松的管理，沒有了學業(yè)考試的壓力，大部分學生會放松對自我的要求，學習自覺性下降，導致迷茫，失去學習的動力。

4.教師專業(yè)指導難度大

學生分散到各個企業(yè)的不同崗位，工作流動性大，教師難以對學生的實習進行實時和集中指導。學生在工作中遇到的問題不同，也需要教師對此做出針對性的指引，難度較大。

5.實習考核評價單一

學生完成一年的實習后，需要提交實習報告。以往僅依據(jù)實習報告的好壞對學生的實習進行成績評定，形式比較單一，難以客觀反映學生實習的情況和學習成效。

三、通信類“2+1”頂崗實習教學管理改革與實施

針對上述遇到的問題，我們對 “2+1”頂崗實習教學管理進行了探索；一是加強與企業(yè)的互動，建立良好的溝通機制；二是開發(fā)了功能完備的管理平臺，強化學生實習日常管理；三是建設(shè)校企專兼結(jié)合的師資團隊，對學生在企業(yè)崗位的專業(yè)學習指導進行教學改革并加以實踐。通過對兩屆學生的‘2+1頂崗實踐的探索，問題得到一定程度的解決。

1.求同存異，穩(wěn)定校企合作關(guān)系，實現(xiàn)校企生三贏

良好的校企合作關(guān)系必須考慮到校企生三方共同的利益點。“2+1”頂崗實習的崗位，首先照顧到企業(yè)實際項目用工需求，為企業(yè)提供了大量的輔助用工，有利于加速企業(yè)項目的實施；對學校而言，提供了大量的、與實際應用相符的實踐教學工位，大大改善了學校的教學環(huán)境；而學生作為實習的參與者，能真正接觸到企業(yè)實際工作項目，得到實際工作場景的訓練，工作技能得以快速提升，有利于今后的就業(yè)。因此，學校借助深厚的行業(yè)背景，根據(jù)學生的規(guī)模和實習要求，選擇合適的企業(yè)進行合作，既包括一定數(shù)量的國企，也拓展了部分的民營企業(yè)，共同建設(shè)校外實訓基地。在此基礎(chǔ)上，每年根據(jù)實習學生的數(shù)量和企業(yè)實際生產(chǎn)項目需求確定實習崗位，制定當年的實習實施計劃，達到校企生三贏。

2.開發(fā)管理平臺，兼顧多種信息手段，細化日常管理

學院先后開發(fā)了畢業(yè)實習管理平臺和實習生安全簽到系統(tǒng)，利用信息化手段加強對學生實習的過程管理，確保實習效果和實習安全（實習管理系統(tǒng)如圖1所示）。在實習管理平臺上，學生需要填寫實習經(jīng)歷記錄、企業(yè)指導教師信息，提交實習回執(zhí)、企業(yè)鑒定，按照國家五部委頒發(fā)的實習管理規(guī)定要求每個工作日提交實習日志，由校內(nèi)指導教師批閱并據(jù)此對學生進行相應輔導，通過平臺，教師可以了解學生工作的收獲、面臨的問題以及工作的感悟，及時掌握學生的實習動態(tài)。學生將自己在實習過程中的感受和疑惑與老師交流，將實習中存在的問題向老師請教，將實習中的快樂經(jīng)歷和老師分享，利用平臺及時收閱學校相關(guān)部門下發(fā)的通知，查閱實習相關(guān)的管理文件。加強學生安全教育，為實習學生購買社會保險，從一定程度降低安全風險。利用微信平臺二次開發(fā)的安全簽到系統(tǒng)進行安全管控，要求學生在手機終端上簽到，輔導員可以及時跟進簽到情況，確保學生在外實習階段的安全（安全考勤系統(tǒng)如圖2所示）。同時利用微信群和Q群作為輔助手段細化日常管理，年級輔導員通過級群進行年級管理，指導教師通過微信群或Q群對所指導的學生進行輔導和管理。

3.建立雙師團隊，校企分工合作，強化學生能力培養(yǎng)

畢業(yè)實習是專業(yè)學習的最后一個環(huán)節(jié)，通過知識學習、單項能力訓練、綜合能力訓練后，學生通過一年的在崗實踐，達到技能的熟練和提升，同時能對所學知識進行系統(tǒng)化應用，為走向職場打好基礎(chǔ)。因此，我們組建了由企業(yè)一線技術(shù)骨干和學校專業(yè)教師組成的實習指導教師團隊，為每一位學生安排了雙導師進行頂崗實習指導。企業(yè)教師主要負責學生的工作技能訓練，指導學生按業(yè)務流程完成相關(guān)工作。學校教師從知識認知方面指導學生進行系統(tǒng)化歸納和提煉，完成畢業(yè)設(shè)計工作，提高了專業(yè)指導的針對性。

4.改革考核機制，注重過程評價，全面衡量實習成效

由于信息化手段的應用，學生實習過程的表現(xiàn)能形成可量化的數(shù)據(jù)，客觀上為考核機制的改革提供了可靠的保障。目前的考核包括作業(yè)考核30%、過程考核30%和終結(jié)考核40%，每部分都制定了評價標準，考慮了實習過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)記錄、學生的實習態(tài)度、實習報告的質(zhì)量以及企業(yè)的評價幾個方面，比較全面地衡量了學生的實習成效。

四、“2+1”頂崗實習教學管理改革實施效果評估

經(jīng)過2016、2017兩屆學生的頂崗實習探索，學院已經(jīng)形成了比較穩(wěn)定的“2+1”頂崗實習教學管理模式，在實習管理中取得良好的實施效果。

1.學校與企業(yè)建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，每年能提供充足的崗位承接學生的頂崗實習。企業(yè)主動進校進行崗位宣講，吸引學生到企業(yè)實習，為學生安排經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場帶班指導師傅。建設(shè)了數(shù)量充足的指導教師隊伍，學生每次變動實習崗位，企業(yè)均能重新安排對應實習崗位的指導師傅，保證了學生崗位技能鍛煉與提升的連貫性，有利于就業(yè)崗位對接。

2.實習管理平臺和實習生安全簽到系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好，教師通過平臺對學生進行全覆蓋管理，數(shù)據(jù)收集和指令下達暢順，所有實習過程數(shù)據(jù)可以一鍵打包下載，大大方便了教師對學生的輔導和評價，配合學校組織的實習現(xiàn)場巡查，增強了教師指導的專業(yè)性。輔導員通過考勤系統(tǒng)及時掌握學生的動向，對實習異常的學生及時介入干預，避免了安全事故的發(fā)生，學校對實習的管控得到強化。

3.考核機制優(yōu)化，學生更加注意平時的表現(xiàn)，各項文件的繳交及時性加強，學生學習的自主性增強，有問題能及時聯(lián)系指導教師，少了迷茫，實習效果評價更有效。

經(jīng)過兩年來的實踐，廣東郵電職業(yè)技術(shù)學院通信技術(shù)專業(yè)對通信類學生“2+1”頂崗實習教學管理的探究取得良好成效，對通信類學生的人才培養(yǎng)教學改革具有一定借鑒意義。

參考文獻：

[1]劉俊，謝華.“訂單式”人才培養(yǎng)模式的實施與思考[J].當代職業(yè)教育，2010（9）：35-37.

[2]陽葵蘭.高職會計專業(yè)學生校外頂崗實習質(zhì)量問題及其對策研究[J].廣東教育（職教），2017（6）：24-25.

責任編輯何麗華