試探析事業單位政工工作中人本化教育及管理

繆愛蓮

摘要：人本化的教育和管理在事業單位的政工工作中應用，能夠提高政工工作的效率，本文就此展開了分析。首先分析使用人本化教育和管理的重要性，然后總結當前事業單位政工管理存在的問題，并提出問題的解決方法。

關鍵詞：事業單位 政工工作 人本化教育 管理

事業單位的政工工作在當前有著十分重要的作用，必須要采用全新的管理方式，才能保證工作符合時代的要求。因此，事業單位政工工作需要學會人本化的教育和管理方法，提高政工工作的工作效率。

一、事業單位政工工作中人本化教育及管理的重要性

（一）人本化教育與管理的基本概念

實行人本化教育和管理時，相比過去一味強調集體的管理方式，以這種方式進行管理，在滿足了集體利益之后，也十分看中個人的實現[1]。在實際的管理過程中，會盡可能削弱領導和下屬之間的隔閡，創造一個更加和諧的工作環境，加強對員工的關懷，員工在更具信服感的工作環境當中，將會對自身的工作具有更高的認可度，提高他們工作的動力。

（二）采用人本化教育與管理的重要性

政工在事業單位中，對工作有著重要的輔助作用，關系到事業單位的發展。很多人認為，隨著中國市場經濟建設的加深，事業單位政工的作用已經受到了明顯的削弱，覺得政工的作用只能存在于舊時代的經濟體系下，當前政工已經失去了他們的功能和主導權[2]。但實際情況與這些觀點是相反的，市場經濟建設的加深，讓市場的競爭變得更加激烈，如果市場中存在矛盾，就很容易被激化。事業單位的政工作為單位中的先進群體，可以為事業單位內部的建設提供服務，因此，事業單位需要充分發揮政工的先進性，并引入人本化教育管理理念，建立更加科學完善的政工體系，幫助員工確立正確的價值觀。競爭的加劇，增加了員工的心理負擔，他們會對自己的工作和未來十分擔憂，很容易影響到事業單位的團結。通過采用人本化教育和管理，能夠有效調動員工的積極性，提高員工對自身工作的責任感，從而促進事業單位的全面發展，尤其是能夠讓事業單位在當前激烈的競爭中，依舊保持良好的發展勢頭。

二、當前事業單位政工工作存在的問題

（一）事業單位的管理方式不再符合員工的需求

我國高等教育的普及，使得事業單位當中的員工通常都接受過高等教育，使得員工的精神文明水平相比過去已經有了明顯的提升，他們的需求也發生了明顯的改變。但是當前事業單位的政工工作當中，并沒有在開展之前意識到這種改變，還在用過去的老思想和老方法對員工進行思想教育，這種方式對于員工的個人實現是存在壓制的，會給員工造成極大不適。這種原因的出現，和當前負責人并沒有調查員工的心理需求有很大的關系，使得負責人沒能正確把握員工的心理變化。

（二）不了解國家的最新政策

很多事業單位對國家的最新政策都缺少足夠透徹的了解，同時還存在對政策進行片面解讀的問題，使得政策在落實過程中存在很大的障礙。政工工作在開展時，很多事業單位都是在整改之后才做出了相應的改變[3]。這就給事業單位的員工傳遞了一個錯誤的信息，他們會認為一項政工工作其實就是一場總結報告會，對他們的實際工作并沒有太多的作用，不會配合政工工作的開展，導致政工工作難以發揮出實際價值。

（三）事業單位員工更新速度快

隨著近幾年的發展，事業單位得到了國家的重視，并得到了很大的支持，從而取得了快速的發展。但另一方面，也使得事業單位的人員更新速度變快，單位內部經常會有大量的人員變動。同時，由于政策的轉變，可能還會導致員工的薪資停滯不前，無形中增加了單位內部員工的心理壓力。而在這種情況下，事業單位的政工工作并沒有起到安撫人心的作用，無法有效地對變動的問題進行協調，從而導致員工消極怠崗，甚至還會引發單位內的人員之間的猜忌增加內部矛盾，不利于政工工作的開展和事業單位的長遠發展。

（四）事業單位政工人員的水平不足

在一些事業單位中，由于政工人員的水平不足，從而導致了無法開展人本化教育和管理。很多政工人員不愿意學習全新的知識和觀念，使得他們對政工工作的認識是十分狹隘的，開展工作的方式也存在很大的弊病[4]。另一方面，這使得他們無法深刻理解人本化管理的真正內涵，開展相關管理工作時，也只是停留在字面上，并沒有觸及工作的深刻內涵，增加了員工的抵觸心理，導致政工工作出現混亂，極大程度上浪費了事業單位的人力資源。

（五）政工人員缺少服務精神

政工工作本質上是要為員工提供親情關懷，提升事業單位的凝聚力，解決員工的心理問題，減少內部矛盾。一定程度上來說，政工工作就是給員工提供服務。對工作人員而言，除了要有較強的業務能力，還需要有服務精神和政治覺悟。但是，由于我國的政工崗位缺少穩定性，導致了很多工作人員缺少實際工作的經驗，不能很好地幫助員工解決問題。還有一些工作人員并沒有做實事，不認同自身工作的服務性質，往往會以行政命令的方式開展工作，不僅沒有減少員工的精神壓力，還增加了很多。

三、解決人本化教育管理存在問題的措施

（一）滿足員工的實際需求

近幾年來，我國的事業單位在獲得了巨大發展的同時，也經歷了大面積的改革，相比過去人員素質已經得到了很大地提高，職工都是通過正規的考試進入事業單位的。在員工素質提升的同時，也給管理帶來了更多的問題[5]。由于思想水平的提升，員工面對每一項政策和命令時，經常會進行一些過度的分析，導致簡單的問題復雜化，增加了自身的不安心理，并增加了單位內部的矛盾，很容易導致上下意見出現分歧，不利于事業單位的建設。在采取人本化的教育和管理方式時，事業單位的政工工作人員，必須要充分了解員工的想法，協調員工之間的意見，提高政工工作的開展效率。同時，為了減少事業單位內部可能存在的濫用職權的問題，政工人員還需要在引入人本化教育的思想，通過讓事業單位的負責人熟悉員工，認識到員工的思想和能力，按照職工的實際能力進行工作分配；當員工的工作崗位發生變動時，需要對員工的想法進行跟蹤，并根據實際情況做出調整滿足員工的需求。此外，還可以建立一定的獎勵機制，鼓勵員工在工作當中創新，挖掘員工的潛力，讓政工工作能夠更加順利地進行。

（二）保證新政策的傳播

事業單位的負責人對新的政工工作制度缺少了解，就會導致單位中的員工對政工工作的理解也會出現偏差。事業單位負責人應該加強對新政策的宣傳，讓員工能夠及時了解全新的政工工作制度，通過利用信息媒體等渠道，讓員工能夠第一時間了解制度的改變，并且能夠促使員工分析自己的工作能力，并依照工作能力選擇自己擅長的工作，提高政工工作的效率。

（三）創造良好的工作氛圍

單位的工作氛圍對員工的工作效率有著十分直接的影響，按照人本化的管理，在管理過程中必須創造和諧的工作環境，因此事業單位也需要為員工提供良好的工作氛圍。事業單位中可能會出現員工意見分歧的情況，這種情況的出現，一定程度上是因為領導在分配工作時，并沒有對員工的關系進行充分地協調，或者并沒有分析人員之間的關系，導致需要共同合作一項工作時，出現溝通不暢，最后就導致了矛盾的產生[6]。為了減少這類矛盾的出現，負責人需要減少自己和員工之間的距離，加強和員工的溝通，了解員工的人際關系網絡，并在分配工作時充分利用。另一方面，作為負責人也需要鼓勵員工之間增加交流，增進員工之間的相互了解，讓員工能夠更好地溝通，一方面能夠減少問題的出現，同時也可以在矛盾出現時就及時解決。更重要的是，負責人必須要了解員工工作的時的心態，比如當前單位內人員的士氣等問題，對于對自己工作非常不滿意的員工，及時調整他們的崗位。還可以適時舉行一些集體活動，如文體比賽，增進員工之間的友誼，緩解他們的工作壓力，使單位內部的工作氛圍更加良好，提高事業單位的工作效率。

（四）建立合理的管理體系

管理體系落后是當前事業單位政工工作開展存在障礙的原因之一，這種不適合的管理體系也是不符合人本化的管理要求的。對于事業單位而言，需要分析自己當前的情況，并對未來進行分析。根據分析的結果，制定自身的發展目標，并圍繞目標、單位的處境來建立有效的管理體系。可以建立明確的獎罰機制，鼓勵單位內的優秀員工，對消極怠工的員工予以懲罰和批評教育。并建立明確的規整制度，明確每個員工的權責，避免員工之間的權力和責任不協調和相互之間出現重復的問題，減少權力濫用，提高行政效率。

四、結語

事業單位在發展過程中，需要充分運用人本化教育和管理的思想，體貼員工，加強和員工之間的溝通，了解他們的想法，從而將員工安排在合理的崗位上，并采取正確的策略安排工作。同時，事業單位還需要建立合適的管理制度，明確員工的權責，創造良好的工作氛圍，提高內部凝聚力，促進單位發展。

參考文獻：

[1]戴建華.試探析事業單位政工工作中人本化教育及管理[J].福建質量管理，2015，（12）：121.

[2]劉桂娟.試論政工工作中的人本化教育及其管理[J].才智，2016，（22）：247.

[3]朱澤斌.事業單位人本化教育及管理的問題及措施[J].辦公室業務，2016，（20）：31.

[4]婁玲.試析事業單位政工工作中人本化教育與管理策略[J].人力資源管理，2015，（07）：293.

（作者單位：海安市文史資料編輯部）