新媒體時代輿論引導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)及其對策

王宇強

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為人類步入21世紀的標志性技術(shù)，改變了人們的生活方式，同時也影響了社會輿論導(dǎo)向。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)是一個開放的平臺，具有隱匿性、開放性、自由性等特點，因此網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊。新媒體的到來很多人認為是推動了社會發(fā)展和人們生活質(zhì)量，但是本質(zhì)卻是一把“雙刃劍”，有利也有弊。基于此，本文重點探究新媒體時代給社會輿論引導(dǎo)帶來的挑戰(zhàn)，并針對性提出幾點建議。

關(guān)鍵詞 新媒體；輿論引導(dǎo)；挑戰(zhàn)；對策

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）203-0032-02

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的尤為迅速，可以說全球各地都充斥著網(wǎng)絡(luò)，新媒體的到來給人們帶來了方便的同時，也對輿論引導(dǎo)帶來了巨大的變化。新媒體的到來給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大的打擊，新媒體由于具有獨特的優(yōu)勢，其新聞傳播方法、輿論表達也被群眾所接受。但是從實際情況來看，新媒體的到來給輿論引導(dǎo)帶來了極大的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊、真假難辨，如果虛假信息奪取了人們的眼球，勢必會對人們的三觀造成影響。這就需要我們認真面對新媒體給輿論帶來的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的政策，取其精華去其糟粕，加強輿論導(dǎo)向。

1 新媒體概述

新媒體作為一種新型的媒體形式，相比一些傳統(tǒng)的媒體而言，包括電視、報紙、廣播等，有著極大的優(yōu)勢，不僅傳播速度極快、涉及范圍廣，并且在實際應(yīng)用中有著極強的隱匿性和自由性。新媒體不僅能夠整合傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容和形式，為人們提供更加便捷的信息服務(wù)，特別是智能手機的到來，更加方便于人們對信息的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用非常便捷，打破了傳統(tǒng)媒體的時間、空間限制。其主要特征有：

第一，全媒體特征。主要是將音頻、視頻、文字整合到一個平臺，實現(xiàn)了信息的融合，并且能夠消除國家、群體、行業(yè)之間的隔閡，因此也將新媒體稱之為全媒體。

第二，公共媒體。在新媒體應(yīng)用中，無論是哪種人群，甚至是不同國家的群體，都可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)交互和信息傳播，因此，新媒體是一種公共媒體，同時也是公民媒體。

第三，自媒體。新媒體的到來推動了自媒體的發(fā)展，很多人在自媒體空間實現(xiàn)了自我價值，例如當(dāng)今非常火熱的主播、播客等。自主創(chuàng)設(shè)媒體空間是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的產(chǎn)物，甚至是一種必然趨勢，這是因為每個人在網(wǎng)絡(luò)中都可以開拓自己的空間，實現(xiàn)全民“網(wǎng)絡(luò)狂歡”。

2 新媒體時代給輿論引導(dǎo)帶來的挑戰(zhàn)

2.1 加重了正面輿論和負面輿論的摩擦

當(dāng)今，廣播電視等媒體已經(jīng)走下了主流媒體的舞臺，從而導(dǎo)致廣播電視媒體的公信力弱化，甚至很少有人關(guān)注傳統(tǒng)媒體。新媒體的到來改變了輿論格局的變化，這是因為主導(dǎo)輿論的媒體被打破，網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)走上了“神壇”。為什么要有輿論引導(dǎo)呢？筆者認為就是讓社會群眾認識到正確輿論和負面輿論，但是社會人群道德素養(yǎng)良莠不齊，很多人就是要加強負面輿論引導(dǎo)，傳統(tǒng)媒體具有更強的公信度，人們在傳統(tǒng)媒體上可以認識到什么是對、什么是錯，但是網(wǎng)絡(luò)媒體不同，人們可以隨意發(fā)布相關(guān)信息，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨，給負面輿論者提供了發(fā)揮空間，進一步加強正面、負面輿論的摩擦。

2.2 蝴蝶效應(yīng)問題

蝴蝶效應(yīng)就好比是一觸即發(fā)，表示網(wǎng)絡(luò)信息很可能一夜之間變得眾所周知，新媒體即可實現(xiàn)這種蝴蝶效應(yīng)。由于網(wǎng)絡(luò)具備互動性等特點，很多學(xué)生經(jīng)過網(wǎng)民參與后會無限放大，一些偏僻地區(qū)的問題，一旦呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上成為社會焦點會成為全局性問題。如“四川某地區(qū)兒童沒吃過肉”，這則新聞經(jīng)調(diào)查是虛假新聞，但是網(wǎng)民會認為該地非常貧窮，并且會衍生到國家層面。

2.3 信息傳播無障礙

網(wǎng)絡(luò)是一個公共的平臺，甚至每個人都有可能成為網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)者，表達自己的主觀意見。在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們交流往往都是憑借主觀想法，不會被網(wǎng)民孤立，再加上限制網(wǎng)絡(luò)信息傳播的法律和方法并不完善，網(wǎng)民可以隨意傳播信息、暢所欲言，可見信息傳播的無障礙性，但這也造成了很多負面信息呈現(xiàn)給了人們，特別是一些未成年人，如果受到負面信息輿論的引導(dǎo)，勢必會扭曲其“三觀”，最后做出損害國家、社會、人民利益的事情。

2.4 隱匿了人的野性

雖然我國生活在現(xiàn)代化的城市當(dāng)中，但是人類依然保留著一定的野性，只是這些野性受到法律的制約。但是在網(wǎng)絡(luò)平臺下，很多人卻別有用心，這些人明知道是虛假的東西，但是依然會一意孤行，搜索出這些虛假信息的“證據(jù)”，從而通過網(wǎng)絡(luò)渠道讓虛假成為現(xiàn)實，給社會發(fā)展帶來巨大的阻礙。還有些人為了充實自我、實現(xiàn)自我，會故意在網(wǎng)絡(luò)平臺上找存在感，而這種存在感往往都是劍走偏鋒，并非正道。由于人類本身就具有野性，而制造負面信息往往是一種野性的釋放，很多人在釋放野性過程中往往不能自拔，最終走向犯罪道路。

3 新媒體時代加強輿論引導(dǎo)的幾點建議

3.1 推動多元化輿論空間發(fā)展

多元化網(wǎng)絡(luò)輿論之所以能夠成為一個主流的輿論形態(tài)，主要是從2個方面體現(xiàn)：首先，民眾在社會空間沒有表達自己意見和建議的機會，從而激發(fā)出人們內(nèi)心的野性，在網(wǎng)絡(luò)空間采用逆反的形式引導(dǎo)輿論；其次，無論是在現(xiàn)實生活中還是在網(wǎng)絡(luò)平臺中，都缺乏社會文化產(chǎn)品供群眾消費。因此，為了加強正確的輿論導(dǎo)向，需要形成一個多維度的管理方法，讓官方輿論和群眾輿論相結(jié)合，消費輿論的基本要素。

這就需要利用網(wǎng)絡(luò)平臺加強人們輿論導(dǎo)向，完善相應(yīng)的制度，多元化輿論在新媒體平臺上相互作用。在新媒體平臺中，可以在互動中找出錯誤，特別是針對一些重要的話題和熱點話題，需要認識到新媒體傳播特點，并在網(wǎng)絡(luò)平臺上開設(shè)話題，并對不同階層的群眾一一回應(yīng)。這樣就可以避免出現(xiàn)某個人或組織引導(dǎo)輿論，而是通過人們互動的形式找出正確的話題。并且在互動中，每個人為了證明自己觀點是正確的，會不斷深入探究事情的真相，因此，可以有效避免虛假輿論導(dǎo)向的問題。

3.2 構(gòu)建立體化信息傳播體系

由于新媒體傳播能力非常高，在新媒體發(fā)展過程中，實際上就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息內(nèi)容相互結(jié)合的過程。這就需要強化現(xiàn)代化傳播體系，豐富傳統(tǒng)形態(tài)、拓展傳播渠道，這樣才能夠讓信息傳播更加便捷、廣泛。

新媒體不僅加劇了新聞資訊競爭，同時也是觀點和價值觀的沖擦和沖擊。為了能夠讓正面觀點占據(jù)輿論主動權(quán)，需要將“黨管媒體”落實到新媒體領(lǐng)域中，加強黨對新媒體的領(lǐng)導(dǎo)，對網(wǎng)絡(luò)平臺進行凈化。同時，需要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)上的主流媒體，提高網(wǎng)絡(luò)主流媒體的公信力，從而起到引導(dǎo)作用。

3.3 打通正面、負面輿論戰(zhàn)場

由于正面輿論和負面輿論相輔相成，有正面輿論就會生成負面輿論，這就需要提高正面輿論的主導(dǎo)力量，并保持兩者之間的良好互動關(guān)系，以新媒體作為驅(qū)動的新媒體時代，需要充分掌握新媒體信息傳播規(guī)律，打通兩個輿論。

在信息品質(zhì)上需要樹立權(quán)威，將網(wǎng)絡(luò)信息進行最大程度上的核實與分析，充分利用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)優(yōu)勢，將真實的信息、正面的信息傳輸?shù)街髁髅襟w中；并以精準短小、吸引力強的信息吸引群眾研究，旨在取得先機，豐富正面信息的報道方式，實現(xiàn)多元化服務(wù)，以服務(wù)帶動人們思維。

4 結(jié)論

綜上所述，在新媒體時代下，給輿論引導(dǎo)帶來了極大的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致正面、負面輿論引導(dǎo)摩擦更加激烈。這就需要針對新媒體對輿論引導(dǎo)帶來的挑戰(zhàn)提出解決對策，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)主流媒體提高信息公信度，為群眾提供公共討論平臺，從而突出正面信息的主體地位，幫助人們樹立正確的“三觀”。

參考文獻

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