高職院校學生思想政治教育中注重人文關懷和心理疏導研究*
——以寧夏職業技術學院為例

樊芝梨

(寧夏職業技術學院，寧夏 銀川 750002)

一、引言

我國高等教育肩負著培養德智體美全面發展的社會主義事業建設者和接班人的重大任務，高校思想政治教育關系到高校人才培養的目標與方向，必須堅持正確的政治方向，才能為國家建設和社會發展培養出合格的人才。在2016年12月召開的全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記指出高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全過程育人、全方位育人。全國各地認真學習并落實此次思政工作會議精神，各高校把全國思政工作會議精神作為開展思政工作的指南與綱領，結合自身特點，為做實、做好思政工作進行交流發言。由此可見，把高校思想政治工作納入黨建工作和意識形態工作，確保高校成為堅持黨領導的堅強陣地，對高校教育發展，乃至國家發展及社會主義事業建設有著重要意義。

高校思想政治教育要遵循教書育人規律，遵循大學生成長規律，當前思想政治教育的對象是95后大學生，他們具有思維活躍，接受信息渠道多元化和個性鮮明等特點，傳統的開展思想政治教育的途徑和手段，都已與他們的性格特征格格不入，不被他們所接受。要做好思政教育工作必須要創新活動載體，創新體制機制，改進工作方式，提高基層黨組織的思想政治工作能力。

圍繞立德樹人的根本任務，針對大學生的心理特點和思想動態，探索在思想政治教育中注重人文關懷和心理疏導，這是新時期思想政治教育工作的新要求與新視角。人文關懷著重強調以人為本，強調以學生為中心，以學生的發展和需求為目的，突出對學生的尊重和理解，注重對學生的關心和愛護，是馬克思主義人的全面發展理論的集中體現。心理疏導是在充分尊重學生思想活動形成與發展的客觀規律基礎上，通過運用心理咨詢與治療的相關技術和理論，對大學生出現的各種思想問題、心理問題進行疏通引導，在心理調適的過程中解決思想問題。兩者在內涵上各有側重，形式上相互滲透，目標上高度統一，在思想政治教育中融為一體，共同促進大學生全面自由發展，引導學生樹立正確的價值取向，擁有鮮明的紅色基因，成為社會主義事業可靠的建設者和接班人。

二、研究方法和調查對象的選取

(一)研究方法

為了解寧夏職業技術學院學生思想政治教育狀況，本研究主要采取文獻研究法、問卷調查法和訪談法。

(二)研究對象

研究對象為寧夏職業技術學院的八個院系學生，包括大一、大二在校生和大三下企業實習的校外生。

(三)問卷發放情況

本研究通過問卷星軟件發放調查問卷，問卷根據在校生和實習生的不同情況，設置在校生版和實習生版兩種。共有1032名學生填寫調查問卷。

三、調查結果和統計分析

(一)受訪者基本情況

參與問卷調查學生涉及工業工程學院、商學院、軟件學院、藝術設計學院、生物與制藥技術系和生命科學技術系等六個院系，其中2015級實習生共有386名、2016級和2017級在校生共有646名。參與調查的實習生中男生有227人，女生有169人，分別占參與調查問卷的實習生總數的58.8%和41.2%；參與調查問卷的在校生中男生有401人，女生有245人，分別占參與調查問卷的在校生總數的62.1%和37.9%。其中參與調查問卷的學生干部有306人，占總調查人數的29.7%；學生黨員有43人，占總調查人數的4.17%；來自農村的學生有820人，占總調查人數的79.5%，來自城鎮的212人，占總調查人數的20.5%。

從整體調查情況來看，調查對象的性別比例相當，年級分布合理，學生政治面貌、戶籍來源、班級職務等都有涉及，這些都保證了抽樣的代表性和科學性。

另外，深度訪談了學校2名心理健康教研室的老師、3名思想政治輔導員和5名學生。

(二)寧夏職業技術學院在學生思想政治教育中存在的問題及原因

1、思想政治教育內容上，注重課堂知識的傳授，忽視學生實踐教學及人文素養的培養。據調查了解，思想政治理論課作為思想政治教育的主陣地，總體來說，老師可以利用多媒體，創新上課方式，與學生互動，給學生進行思政知識傳授。然而，30.5%的學生認為思想政治課內容枯燥無趣，導致對思政課不感興趣，而55.4%的學生希望思想政治課對自身有幫助，52.9%的學生希望在其他課程的教學活動中多滲入些做人的道理。學生對思政教育的期待與現實思政教育情況的矛盾，反應出思想政治教育中存在思政教育內容很少能結合學生的實際情況，忽略學生的內在需求，不能突出學生主體地位，因而要從學生的主觀需求上進行思想政治教育，激發學生學習興趣，利用思政知識給學生以啟發，引導學生學會用思政觀點分析問題，進而指導實際行動。

2、思想政治教育方式機械簡單。調查顯示，92.7%的學生希望老師在進行思想政治教育中能做到與學生平等交流，尊重學生人格；在“你喜歡怎樣類型的輔導員”調查中，32.1%的學生表示喜歡溫柔型的，能與學生平等對話，35.1%的學生表示喜歡學識型的，可以給學生思想引領，30.6%的學生表示開朗型的，與學生打成一片的，只有2.2%的學生表示喜歡嚴厲型的，能管住我，讓自己害怕的；在"學校生活中有沒有哪位老師值得你尊重"調查中，88%的學生選擇平易近人的老師。調查表明，學生渴望在接受思想政治教育過程中得到尊重與理解，希望能站在他們的角度解決問題。在實際情況中，以思政輔導員為主體的思政工作者，整體上能尊重學生，在進行思政教育時能通過談心的方式了解學生的思想動態和心理情況，進而進行引導與疏通。然而，由于輔導員學科背景多樣，知識水平層次不齊，又缺乏專業化培訓，不能很好地掌握并運用心理學，教育學和管理學等相關知識處理實際問題，在工作中主要靠自己摸索，靠經驗積累，缺乏科學化，規范化的學生管理手段與方式，導致一些輔導員在工作中對學生思想政治教育方式簡單粗暴，不重視學生的個性發展，引起學生叛逆情緒，與老師發生沖突，不利于思想政治教育工作的長遠發展。個別專業課老師沒有樹立大思政全員育人的觀念，認為對學生進行思想教育只是輔導員的工作，所以當學生在課堂上犯錯誤時，處理方式極其簡單，要不交由輔導員處理，要不就是簡單把學生請出課堂，以掛科威脅學生，而67.9%的學生希望老師講些有趣的卻含有深刻做人道理的故事，吸引自己回到課堂。

3、教育過程缺乏人文關懷，服務意識淡薄。受傳統教育理念影響，對學生更多地是進行剛性制度管理與教育，缺乏充滿人文關懷的柔性教育，對學生的服務意識淡薄。學校出臺了行政領導聯系班級、“一對一”談心談話制度等，但是更多時候流于形式，對學生的了解不夠深入，不能很好地傾聽到學生的心聲，進而解決他們的實際困難。同時存在重視在校生的教育管理服務工作，而忽視實習生的問題。就業是學生最關心的事情，雖然開設了就業創業指導課，但是對學生的就業教育引導的不夠深入，導致學生對職業生涯規劃迷茫。據調查，13.5%的學生表示完全不適應企業生活，與理想相差太大；54.9%的學生認為逐漸才能適應企業生活；只有31.6%的學生表示很快就適應企業生活了。84.7%的學生表示在實習期間看重企業的自身發展，期待能在企業掌握熟練技能，然而43.8%的學生反應他們在企業最大的困惑就是自身技能操作不夠熟練，這一矛盾反應出學生在實習期間理想與現實的落差，也暴露出學校對實習生缺乏思想教育引導與服務，導致有些學生在企業遇到困難就選擇逃避、跳槽，不能積極對待。在“實習期間，你期待母校能做些什么？”的問卷中，53.6%的學生表示希望學校與企業多溝通，給他們提供良好的學習、生活環境。在“你認為在實習期間，學校和企業所做的思想工作怎樣？”問卷中，33.2%的學生認為校企需要進一步加強思想教育，給他們思想指點迷津；17.1%的學生認為只有出現問題時候才進行思想教育；19.9%的學生認為做得很少，更多注重工作和學習。通過調查，反應出學校需加強對實習生的思想教育、管理與服務工作，不斷提升學生就業創業能力，提高實習生的幸福指數和歸屬感。

4、專業心理疏導在思政教育中發揮作用不充分。據調查，2017級新生在入學初進行心理健康普查，10%的學生中存在心理問題，主要集中在很難適應大學生活，與同學、室友等交往中出現的人際交往障礙，由于家庭、學習等造成的自卑心理。學生的心理問題成為學生思想政治教育的絆腳石，要做好學生思想政治教育工作，必須要疏導好學生心理。在調查“情緒低落、思想困惑時你會怎么辦？”中，66.1%的學生選擇向同學或者朋友傾訴；12.6%的學生選擇向家人訴說；3.4%的學生選擇向專業心理健康老師尋求幫助；17.9%的學生選擇通過其他途徑排解。學校雖然開設心理健康課程，設有心理健康咨詢中心，但是圍繞學生開展的活動較少，心理健康意識不能深入學生心理；再加上學生受傳統觀念影響，沒有積極主動去心理健康中心咨詢的意識；90%以上的思政輔導員不具備專業的心理學背景，以上各種原因導致專業的心理疏導在思想政治教育中沒有發揮充分作用，關懷疏導往往停留在表面，未達到問題根源。

四、對策

(一)加強教師隊伍建設，遵循思想政治教育規律，轉變教育理念，樹立新型思想政治教育理念

加強師德建設，不斷提升教師隊伍的育人能力與水平，用先進的教育理念武裝頭腦，徹底轉變傳統的老師高高在上，對學生進行思想灌輸、政治說教式的教育理念，改變思政教育缺乏溫度、方式單一、不易被學生接受的不良狀態。建立新型師生平等的觀念，本著以學生為本的原則，以學生的利益為思想教育的出發點和落腳點，發自內心尊重學生，深入實際了解學生，站在學生的角度思考問題，突出學生主體地位，構建有效的學生參與機制，調動學生積極參與思想政治教育的積極性，讓他們由受教育的被動者轉變為主動者，引導學生進行自我教育，真正樹立起全員、全方位和全過程育人的觀念，在思想政治教育中加強對學生的人文關懷，肩負起不僅教好書，更要育好人的重任，確實做到學生人生路上的引路人，成為值得學生尊重的“四有”好老師。

(二)豐富思想政治教育內容，創新思想政治教育方式，營造良好的育人環境

思想政治教育要以立德樹人為根本，以理想信念教育為核心，以社會主義核心價值觀為引領，應與安全教育、法治教育、職業教育、民族團結教育和傳統文化教育等結合起來，依托豐富多彩的活動載體，抓住重要時間關節點，開展形式多樣的活動。發揮以文化育人的積極作用，結合學生的實際，開展接地氣、有趣有味的“競思論壇”、“道德講堂”、“高雅藝術進校園”、“大國工匠進校園”、愛國主義實踐教育等活動，不斷弘揚傳統文化和工匠精神，培養學生人文素養和愛國主義情懷。同時打造校園文化環境，創建校園文化長廊，讓“一草一木”、“一墻一柱”都飽含教育意義。利用網絡陣地，以學生喜聞樂見的語言和故事進行思想政治教育與引導，加強正能量的宣傳力度，使得思想教育“活起來”，“動起來”，讓教育理念滲入到學生課內課外、教室宿舍、線上線下、校內校外等整個學業過程，讓教育潤物細無聲的、潛移默化地影響學生。

(三)尊重學生個體成長規律，完善心理咨詢服務體系

據調查，高職院校50%以上的學生有自卑心理，認為在學業、就業等方面不如普通高等學校的學生有優勢，對大學生活充滿迷茫，對職業規劃沒有清醒的認識或者不能客觀正確地對待，以致出現消極悲觀的情緒。再者，正處于青春期，是思想觀、價值觀和人生觀形成的關鍵時期，在遇到社交、感情等問題時，及時、專業的心理疏導迫在眉睫。

學校應建立健全學生心理咨詢體系，不斷發揮學校心理咨詢室及心理教研室的作用，上好大學生心理健康教育指導課，以培養學生樂觀向上的價值追求。針對心理問題學生加強心理監測和心理干預，推廣心理團體輔導與個人談心疏導相結合的方法，引導學生養成理性平和心態，為學生成長成才打下良好心理素質基礎。學校目前也建立了四級心理健康教育網絡工作人員，開展了一些心理健康宣傳與教育活動，如學生心理運動會和團輔活動等。下一步仍需拓寬、加深對大學生心理健康的教育與引導，加強學生心理健康教育讓學生樹立心理健康的意識，關注自身心理。同時加強專兼職心理教師隊伍培訓，壯大心理健康教育師資隊伍。輔導員作為學生一線管理者，要具備一定的心理學知識，才能對學生心理給以及時的疏導。所以要加強輔導員心理知識的培訓，鼓勵輔導員考取心理咨詢師資格證書，以便更好對學生進行心理教育與疏導。

(四)尊重學生的差異性，將人文關懷融入到具體服務學生的工作中

多做得人心、暖人心、穩人心的工作，在關心人、幫助人中教育人、引導人。深入學生中，了解學生實際困難，關注貧困生，做好貧困庫的建立與管理，為貧困生積極申請國家、地區的助學金。堅持“一對一”談心活動，利用網絡，線上線下開展談心，真正做學生的良師益友，用學生喜歡的方式與語言與他們溝通、多以身邊的案例講道理，做到日常談心有溫度，思想教育有故事。同時加強對頂崗實習學生的關心和愛護，多傾聽他們的心聲，引導他們盡快轉變角色。做好學生學業指導、就業教育等工作，引導學生樹立正確的就業觀，通過組織開展創新創業教育培訓，提升學生就業創業能力。

總之，思想政治教育工作歸根到底是做人的工作，要取得實質成效，就要動腦子、接地氣、遵規律、變花樣、講究方式方法，讓思政教育工作充滿溫度、春風化雨式地影響每位大學生，使他們成長為國家合格的新時代技能型人才。