微信公眾平臺(tái)在高校信息化教育管理中的實(shí)踐探究

陳冰謙

(西華師范大學(xué)公共外語(yǔ)學(xué)院，四川 南充 637002)

信息化管理是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，而高校的信息化建設(shè)有利推進(jìn)了校園管理的發(fā)展。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信被更多的人所使用，在校園管理中引入微信公眾平臺(tái)，可以為師生提供多種服務(wù)，有利于提升校園管理的效果。

一、微信公眾平臺(tái)應(yīng)用于校園教學(xué)管理的可行性

(一)微信校園平臺(tái)的用戶優(yōu)勢(shì)

由于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機(jī)的普及，微信被越來(lái)越多的人使用，大學(xué)生群體也不例外。由于其溝通交流方便，許多大學(xué)生采用微信進(jìn)行社交且獲取信息。因此，微信公眾平臺(tái)也越來(lái)越得到高校的青睞，當(dāng)然，高校運(yùn)用微信公眾平臺(tái)，開發(fā)時(shí)需充分考慮到大學(xué)生的剛性需要，結(jié)合校園生活習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)，使其具有多種功能，比如校內(nèi)事務(wù)管理，校園醫(yī)療、通信、餐飲、外賣、快遞等。借助校園微信平臺(tái)大學(xué)生可以滿足校園生活的多方面需求，使學(xué)生可以及時(shí)地獲取校園相關(guān)資訊，為大學(xué)生生活學(xué)習(xí)提供更多更有效的服務(wù)選擇。

(二)微信校園平臺(tái)的功能優(yōu)勢(shì)

微信公眾平臺(tái)具有統(tǒng)計(jì)分析功能，可以對(duì)生成的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析。借助平臺(tái)可以分析在任意時(shí)間段內(nèi)在線用戶數(shù)量的變化情況，可以分析用戶屬性，分析結(jié)果可以生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表；可以分析平臺(tái)上的圖文消息，統(tǒng)計(jì)任意時(shí)間段用戶圖文消息的接收、發(fā)送情況，比如送達(dá)情況，人數(shù)、閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)情況等。校園微信公眾平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)消息的主動(dòng)推送，用戶也可以發(fā)送消息，消息內(nèi)容包括文字、語(yǔ)音、視頻等。微信公眾平臺(tái)的消息推送具有同步性，信息送達(dá)可以保證準(zhǔn)確性。

二、校園生活信息化存在的問(wèn)題

(一)現(xiàn)代信息技術(shù)還沒有深入校園

近年來(lái)，教育信息化在快速發(fā)展。比如多媒體、校園網(wǎng)有了很高的普及率，有效推動(dòng)了教育的發(fā)展。但是，當(dāng)前校園對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用還處于淺層次，還需要深度開發(fā)。比如，學(xué)生獲取信息比較難，內(nèi)容不夠精準(zhǔn)。

(二)校園信息的共享還存在差距

資源共享有利于提升信息的應(yīng)用價(jià)值。在高校中存在多方面的信息需要共享，比如學(xué)生間的學(xué)習(xí)心得；教師與學(xué)生互動(dòng)交流之間；教師間的教學(xué)交流等，但是校園內(nèi)缺乏資源共享平臺(tái)，影響到信息共享的效果。

(三)校園APP缺乏綜合性服務(wù)平臺(tái)

在大學(xué)校園中，應(yīng)用APP多種多樣，比如餓了么、淘寶、美團(tuán)、飛信等等，但是每個(gè)APP對(duì)于大學(xué)生豐富的校園生活都顯得比較單一，不能方方面面的了解到校園生活中的信息，且許多商品以及服務(wù)和大學(xué)生還是存在一定的距離。大學(xué)生更需要一個(gè)綜合性平臺(tái)，去除無(wú)意義的服務(wù)，有利于節(jié)省瀏覽時(shí)間，且獲得更加有效的信息。

三、校園微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用

(一)校園微信公眾平臺(tái)的總體設(shè)計(jì)思路

校園微信公眾平臺(tái)要結(jié)合校園用戶的特點(diǎn)，平臺(tái)要具有綜合功能，要去除無(wú)用信息，節(jié)省用戶的瀏覽時(shí)間，要保證利用效率。微信校園公眾平臺(tái)要具有群發(fā)推送，二維碼訂閱、信息查詢分享、線上支付和掃碼支付的功能，借助智能手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)多種服務(wù)。

(二)基于微信平臺(tái)的校園服務(wù)

微信公眾平臺(tái)借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，且平臺(tái)服務(wù)結(jié)合校園生活需要的多種服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)綜合性質(zhì)的校園管理和校內(nèi)服務(wù)，也可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流。比如：

校園事務(wù)：借助微信公眾平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)飯卡充值，話費(fèi)充值、圖書借閱服務(wù)。借助平臺(tái)省去了排隊(duì)時(shí)間，提高了平臺(tái)的利用率，有利于學(xué)校事務(wù)的高效管理。校園的公共信息可以借助平臺(tái)發(fā)布，師生可以及時(shí)獲取多種信息。

校園醫(yī)療：校園醫(yī)療站和微信錢包支付平臺(tái)相連，將醫(yī)療站的服務(wù)系統(tǒng)和微信的API相通。患病同學(xué)通過(guò)微信公眾平臺(tái)可以在任何地點(diǎn)完成掛號(hào)，不用排隊(duì)節(jié)約了就醫(yī)時(shí)間。微信平臺(tái)可查詢排隊(duì)情況，到號(hào)會(huì)發(fā)出提醒信息，醫(yī)療費(fèi)用采用微信支付，檢查結(jié)果可通過(guò)平臺(tái)傳送給患者。

校園外賣：考慮到校園外賣逐漸受到學(xué)生的認(rèn)可，所以這是剛性需求。學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)訂快餐方便了學(xué)生，商家也可以培養(yǎng)固定消費(fèi)人群。由于學(xué)生處于相對(duì)固定的區(qū)域內(nèi)，并且使用量較為固定，此功能具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

校園快遞：高校學(xué)生購(gòu)物更傾向于網(wǎng)購(gòu)，所以需要有快遞服務(wù)。校園快遞可以查看物流信息。另外還可以實(shí)現(xiàn)可以通過(guò)微信平臺(tái)完成下單、上門取件等服務(wù)。快遞服務(wù)費(fèi)用可以微信支付。快遞服務(wù)集成了信息流、資金流以及物流。

四、結(jié)束語(yǔ)

由于信息技術(shù)的發(fā)展，可以實(shí)現(xiàn)多種信息服務(wù)的集成。在校園管理中，借助微信公眾平臺(tái)可以為師生提供多種服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量可以提升，校園生活會(huì)更加便利。