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以學生為中心的圖書館空間再造研究*

2018-01-24 20:24:51
山西青年 2018年22期
關鍵詞:圖書館服務學生

曾 玲

(四川城市職業學院,四川 成都 610110)

圖書館空間再造,是通過對圖書館內部空間的改造與重塑,將圖書館打造成集學習、研討、交流甚至娛樂休閑的場所,是圖書館服務變革的重要內容之一。

一、圖書館空間再造的背景

過去,由于出版物等各類文獻數量較少及客觀歷史原因,圖書館的工作主要為文獻借閱服務,建筑主要是基于藏書的需要而設計和建設,其內部空間也主要圍繞著文獻收藏進行空間設計,規劃布局是“以書為本”。社會步入信息時代、互聯網時代后,人們的閱讀呈現多元化,數字閱讀、移動閱讀等多種閱讀方式以便捷性、易獲得性、交互性等優勢,深刻影響著人們的閱讀方式,讀者對于圖書館的使用不再局限于文獻的借閱,而是開始尋求圖書館作為閱讀、學習、交流的空間價值,而建筑物老舊、內部空間局促呆板的舊圖書館正在失去對讀者的吸引力。

近年來,很多新建圖書館本著“以人為本”的理念進行設計和建設,因其美觀舒適、人性化的內部空間而大受讀者歡迎,圖書館作為“場所”、“空間”的作用逐漸凸顯,功能也日益拓展。吳建中在《轉型與超越:無所不在的圖書館》一書中,以“人、資源、空間”作為三要素對圖書館進行了系統考察,認為要“發掘圖書館作為場所的價值”、“發揮圖書館作為城市第三空間的價值”,圖書館是“虛擬與實體高度融合的交流空間”[1]。

對于已經修建成型的舊圖書館來說,如何進行內部空間再造,以轉變服務理念,創新服務方式則顯得日益緊迫與重要?!耙匀藶楸尽?、“以讀者為中心”的圖書館舊館空間再造研究與實踐日益受到國內外各類型圖書館的重視。2016年,高校圖書館論壇、大學圖書館發展研究高端論壇等均將圖書館空間再造作為主要議題之一。上海交通大學圖書館、重慶大學圖書館等國內名校圖書館對空間再造進行了研究或實踐;新加坡圖書館界從臺灣誠品書店得到啟示,提出“圖書館誠品化”[2]的概念并用于圖書館空間設計或改造。一些圖書館通過舊館再造,完成了符合圖書館定位,滿足讀者空間需求的全新布局,獲得了讀者的認可,取得了較好的效果,與改造前形成了鮮明的對比。

二、以學生為中心的圖書館空間再造理念

“以學生為中心”的理念自20世紀50年代由美國人本主義心理學家卡爾·羅杰斯提出以來,即成為廣受教育界重視的一種教育理念?!耙詫W生為中心”即以學生的學習和發展為中心,實現從以“教”為中心向以“學”為中心轉變,從“傳授模式”向“學習模式”轉變,從而提高學生的學習質量,使學生在知識、能力和素質上獲得全面提升[3]。

高校圖書館是為高校的人才培養工作提供服務的機構,是學生的“第二課堂”,圖書館“以人為本”、“以讀者為中心”的理念,運用于高校圖書館則是“以學生為中心”。雖然,高校圖書館的讀者范圍不局限于在校大學生,還包括廣大專業教師及教職工,但是,所有教職工的核心任務仍然是人才培養,他們仍然是以學生為中心來開展工作。

以學生為中心進行圖書館空間再造,就要打破傳統圖書館以藏書為中心建設圖書館的觀念,由“以書為本”向“以人為本”轉變,變革館內空間,拓展服務功能,將圖書館建設成學生的學習交流中心。

三、空間再造具體措施

(一)建設一體化多功能服務空間

在傳統圖書館的整體規劃和建設中,藏書往往是圖書館的中心,圖書館的空間布局與家具陳設基本上以有利于保存藏書為目。而在以學生為中心的圖書館的再造中,不應該刻意劃分功能區域,而是應該將各種功能融合在開放的圖書館空間里。以學生為中心的圖書館空間應該打破傳統書庫、流通閱覽室、報刊閱覽室、電子閱覽室、學習研究室、自習室、咨詢臺等之間的界線與格局,形成一體化的多功能服務空間。在已經修建成型的圖書館建筑中,受現有建筑空間限制,可在不改變原有結構的情況下,將紙質圖書閱覽空間、學習討論空間、電子閱覽空間、視聽空間和休閑空間交融設置,形成一體化多功能化的閱讀學習交流格局。學生可在圖書館任何區域查閱書刊或網絡資源,也可在圖書館任何區域學習交流或獲得館員提供的各種信息咨詢服務。但是,一體化多功能空間布局并不意味著不做任何功能劃分,而是將空間設計成可以靈活布局的可動空間,利用可活動的低矮家具等靈活隔斷,可將圖書館內空間大致隔斷出安靜學習區、學習交流區、小型會議區、休閑區、大型活動報告區等。這樣的分區方式,既能滿足不同學生的不同需求,又能根據需求變化適時調整布局。

(二)以人為本設計家具及陳列

傳統圖書館通常以藏書為中心設計和制作家具,為了容納過多的紙質藏書,書架往往層數較多、高度較高、間距有限,雖然有利于藏書空間的滿足,但不利于讀者查閱,也不利于館員上架排架,更別說密密麻麻的的書架對人造成的視覺壓力。以學生為中心的圖書館家具設計應首先考慮家具是否便于人的活動,是否便于學生在不借助外界工具或額外力量的情況下,能隨時、方便的查閱書刊信息。人性化的書架首先應該高度合適,不能太高也不能太矮,太高的書架不僅不利于學生找書,同時也會遮光線和視野,影響學生閱覽,也影響整個圖書館空間的開放流暢性。館內的書架陳列也應改變傳統圖書館整整齊齊、密密麻麻、直線并行的古板的方式,可采用富有變化和動感的曲線式的排列方式或高低錯落、間隔排列方式。曲線或高低錯落形態會讓學生的身心處于一種放松的狀態,同時更有吸引力,有利于引導學生深入瀏覽;錯落有致的陳列,也是劃分空間區域的重要手段,通過書架的組合、排列,配合桌椅、器械、綠色植物等設備設施的擺放,可創造出一片獨立的閱讀學習交流區域。桌椅的設計同樣也需在滿足基本功能符合人體工程學的基礎上,富于變化、色彩清晰明快、可活動可隨意組合,既要滿足學生學習閱讀、交流討論或休閑的需要,同時還應能起到分隔和裝飾空間的作用,同時,還能根據臨時需要,適時調整分隔布局。

(三)以學生為中心的藏書布局

阮岡納贊圖書館學五定律中,將“節省讀者的時間”作為第四定律提出,因此,以人為本、以學生為中心的圖書館藏書布局應該以學生的動線為中心。改變以藏書為中心的理念,打破傳統的將所有圖書按照以中圖法分類號為主要構成的索書號為順序、全部統一順序排列的圖書布局排架方式,應該讓書給人讓位,以學生的需求為主要依據分配館藏地點。具體思路可以是:建立三線制藏書體系。新書和流通量大的圖書作為一線,流通量較小的書作為二線,零流通的文獻資源作為三線。將學生需要的、喜愛的圖書資料布局在最好的空間內,方便學生閱讀,盡最大可能避免學生在偌大的圖書館建筑內、在各個樓層、各書庫找書,節省學生查閱資料、找書的時間。在調整藏書布局時,因考慮隨時產生的變化和讀者需求,不能“一勞永逸”的認為三線圖書永遠為三線,只要因學生有需求,流通量有變化,則應定期或者不定期的靈活調整藏書布局。

(四)打造信息共享空間

信息共享空間由20世紀90年代被提出以來,至今已成為指導高校圖書館空間設計最重要的理念,它強調在數字環境下對信息技術與圖書館服務的有機整合,重新定義了圖書館作為服務空間和學習場所的內涵[4]。學生、教師、館員可以在信息共享空間交流、學習。圖書館既可以提供一站式信息服務,還可以開展信息素養教育,有效地促進學生信息素養的提高,使學生掌握終身學習的技。

四、以學生為中心的服務與管理創新

圖書館空間再造的目的是更好的為學生提供服務,空間再造也是圖書館服務變革的一種,硬件的改造與調整應以提升服務為宗旨,以更好的為學生服務為目的,做到以人為本,想學生之所想,急學生之所急。以學生為中心的圖書館服務創新,可以從以下幾方面著手開展。

(一)簡化服務流程

“服務第一,讀者至上”是圖書館的服務理念,傳統圖書館由于空間功能分區明顯,讀者如果要處理不同的信息需求,往往得往返于不同的庫室辦理幾次手續。要開展以學生為中心的服務,就得在打破空間格局的情況下,簡化服務流程。一站式服務就是很好的簡化流程的方式,學生在圖書館只需要辦理一次手續,就可以滿足相關需要。此外,利用日益先進的信息技術,開展自助服務也使得流程簡化。學生可以在圖書館自助借還機上自助辦理借閱和規劃手續,可以在自助打印或復印機上自助打印復印需要的資料、作業等。

(二)開展網絡服務

隨著網絡技術、計算機技術的發展,圖書館利用互聯網甚至移動互聯網開展服務的趨勢越來越明顯。比如,圖書館的無線WIFI覆蓋,使學生在圖書館內可通過WIFI,利用自己的電腦或手機等電子設備,查閱自己需要的網絡資源。圖書館也可以通過社交網絡、新媒體等互聯網手段,開展網絡信息資源服務,網絡預約、續借服務,移動終端(微信、APP)圖書館服務。廣泛利用社交網絡服務,不僅有利于推進圖書館服務手段的多樣化,而且有利于提高學生的信息素養。

(三)學生參與圖書館建設和管理

圖書館要想以學生為中心進行建設和服務,就必須充分了解學生的想法、意愿以及需求。因此,讓學生參與圖書館的建設和管理,是落實以學生為中心的重要手段和方式。圖書館應采取措施吸引學生主動參與圖書館的建設和管理,鼓勵學生和館員之間的交流與互動,將學生納入圖書館管理與服務中的重要組成部分,請學生參與圖書館的管理與決策,通過建立反饋機制和監督評價系統,以加強圖書館與學生之間的交流與溝通,提高服務質量。

五、結束語

著名作家、阿根廷國家圖書館館長博爾赫斯曾說過:“天堂應該是圖書館的模樣”。在圖書館的空間再造研究和實踐中,應該秉承“以學生為中心”的理念,變革圖書館空間,創新圖書館服務,圖書館才能成為學生的天堂。

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