瑞德設計：還原工業設計的商業價值

文/本刊記者 劉陽

瑞德設計從單一設計服務盈利模式向設計孵化多元化盈利模式轉變，踐行“互聯網+設計+供應鏈整合+資本”戰略，還原出工業設計應有的商業價值。

>> 郭維康：工業設計不斷孕育出新的生產方式和商業模式，將加速產業鏈和價值鏈的重塑。

美國在過去二十年中一直在研究如何加快計算機的兩大功能：輸入和智能。由IBM和美國德克薩斯大學聯合研制的“超級電腦”沃森，已經在美國最受歡迎的智力競猜電視節目《危險邊緣》中“打敗”了全美最強大的人腦，所以硅谷的未來人類學家預測，2045年機器的智能會超過人的智能，即所謂的“奇點臨近年”。在這種趨勢下，德國首先提出了工業4.0的概念，引導整個歐洲推動新一輪工業革命的浪潮，美國也推出了工業互聯網的概念。新一輪工業革命——第四次工業革命，不僅僅是制造業的革命，更是一場深刻的變革，創新模式、商業模式、服務模式、產業鏈和價值鏈都將發生革命性的變化。制造業的革命是工業4.0實現的基礎條件，其最根本的驅動力來自商業模式與智能服務體系的創新技術變革，這兩者才是未來工業界競爭的關鍵。

而在這場新工業革命的浪潮中，中國選擇了德國標準，并于2015年提出了我國實施制造強國戰略第一個十年的行動綱領《中國制造2025》。作為創建自主品牌、增加產品附加值、提高企業競爭力的重要抓手，工業設計已成為制造業價值鏈中最具增值潛力的環節之一，《中國制造 2025》戰略風口給工業設計帶來行業爆發契機。

國內制造目前面臨著發展高端制造和低成本競爭的雙重挑戰，自主品牌和設計創新的需求在供給側改革和制造業產業升級中作用顯著，同時個性化需求、文化需求等將會產生更大的附加值和衍生價值，工業設計潛在市場需求巨大。作為首批國家級工業設計中心、中國工業設計第一股的杭州瑞德設計股份有限公司（以下簡稱“瑞德設計”），是一家以工業設計為核心的綜合商業創新設計企業，擁有在生產過程中強大的工業設計研發還原能力，并從單一設計服務盈利模式向設計孵化、聯合開發等多元化盈利模式轉變，踐行“互聯網+設計+供應鏈整合+資本”戰略，重視行業與產業的縱深與橫向發展。

縱橫價值鏈

“工業設計不斷孕育出新的生產方式和商業模式，將加速產業鏈和價值鏈的重塑。”瑞德設計董事會秘書郭維康在接受《首席財務官》專訪中表示。由于近幾年來我國對于工業設計行業的重點扶持，使其得到了健康迅猛的發展，尤其是在長三角、珠三角地區，涌現出了不少高水平的工業設計企業。受世界先進制造理念與時尚理念的影響，瑞德設計快速建立了具有中國特色的設計發展模式，積累了大量的國內外客戶，將工業設計產業提高到了一個新的層次。當被問及中國工業設計的現狀時，郭維康坦陳，部分設計公司仍停留在外觀造型的設計，對于產品內在功能、外觀元素及情感分析相結合的綜合設計尚沒有形成相適應的技術、人才及組織體系，我國絕大部分地區的工業設計產業仍處于初步發展階段。

在新一輪工業革命的大背景下，瑞德設計在“把產品做好”的前提下，積極打造企業的組織結構、架構商業關系，在縱深發展的同時加快橫向拓展的步伐。目前，瑞德設計已與近二十家企業簽訂了聯合開發合作協議。與零散型的項目制工業設計合同不同，聯合開發模式是基于客戶提供的技術，公司提供產品綜合設計服務協同客戶研發產品，前期收取設計成本，后期從產品或服務銷售額中按商定比例分成，本質上是知識產權的持續性變現，這一模式對設計能力要求更苛刻，更有助于構筑壁壘。該種模式的建立有望形成“一次開發，持續收益”的穩定盈利模式。

聯合開發模式的建立有望形成“一次開發，持續收益”的穩定盈利模式。

此外，瑞德設計通過創立創新互聯網平臺——贊匠平臺，加速創新設計的商業價值實現。2016年1月，公司獲得工信部“國家級工業設計中心”認定，4 月獲評浙江省經信委“浙江省第一批省級重點企業設計院”。瑞德設計與方太廚具聯合開發的“水槽洗碗機”獲“中國設計智造大獎（DIA）-金智獎”，并通過互聯網創新設計平臺“贊匠”快速鏈接創意、設計、供應鏈和購物平臺，利用終端市場思維反向篩選設計創意，加速產業鏈前端向銷售終端的商業價值傳遞。郭維康表示，“瑞德設計一直不斷加大改革創新力度，推動科研院校工業設計成果轉化，加強知識產權保護力度，還原出工業設計應有的商業價值?！?/p>

在橫向層面，從2015年開始，瑞德設計在高新項目與資本運作方面動作不斷，主動推進各個產業領域的戰略布局，構建好產品生態圈的技術協同和產業鏈接。郭維康表示，瑞德設計一直注重加強設計與產業的深度融合，公司在生產經營中，通過技術實現能力，構建發掘未來商業趨勢，提升用戶價值深度解讀能力，與產業攜手完成技術升級、商業升級，讓工業設計成為產業轉型升級的核心引擎。

2015年5月，瑞德設計在杭州舉行的第四次投資者接待日活動上，分別與唐年股份、厚達科技、鑼卜科技、寧滬高速簽訂項目設計合同，進入酒店自助終端設備、電機自動化生產線、搬運機器人、環保智能輕交工具等領域。此外，瑞德設計參與服務機器人研發已有三年時間，目前與山東魯能智能技術有限公司、寧波機器人研究院等建立了合作關系,大步挺近服務機器人千億市場。在未來，瑞德設計還將成立產業創新研究院，主要核心是基于人的視角，洞察未來機器人消費的需求場景再現。

同時，瑞德設計已與多家公司建立合作關系，涉及3D打印、智能穿戴、新能源充電樁等項目，促進工業設計與先進制造業的深度融合。此外，瑞德設計與浙江銀杏谷投資有限公司簽訂了戰略合作協議，雙方希望通過平臺、渠道、業務及創新技術的全方位緊密合作，充分利用雙方的資源優勢，為我國中小型成長企業提供資本與創新設計協同的綜合服務。

我們可以觀察到，瑞德設計的橫向拓展思維緊緊貼合《中國制造2025》中提出的10大重點領域。作為《中國制造2025》的核心，智能制造正在快速發展，而以工業設計為創新驅動力的智能制造，將迎來更為重大的市場機遇期。有專業機構預測，2018年工業設計市場規模將達到1556億，2015-2018年復合年均增長率將達29.8%。假設中國工業制造水平接近歐美國家，中國工業設計市場產值空間至少在千億元以上。

在新商業模式思維下，各項運作已初見成效。2015年度，瑞德設計實現營收1.16億，同比增長5.02%；營業利潤845.32萬元，同比增長151.44%，歸屬掛牌公司股東的凈利潤 1337萬元，同比增長161.86%；資產總額1.06億元，負債合計3618萬元，合并報表資產負債率33.96%，較年初的55.46%下降21.50%。值得一提的是，2015年12月末，瑞德設計應收賬款余額為3,607.58 萬元，占總資產比重的33.86%。2015年年報中獲悉，瑞德設計賬齡在一年以上的應收賬款較少，大量應收賬款回收出現風險的概率較小。并且，公司成立了應收賬款管理小組，每周對進行應收賬款進行動態管理，以減少應收賬款回收的風險。

注入資本力量

2014年11月3日，瑞德設計（股票代碼：831248）掛牌新三板。郭維康表示，“雖然瑞德設計掛牌才短短兩年，但新三板對瑞德設計的發展起到了至關重要的作用。經過掛牌前的一系列規范性、系統性地梳理，公司在管理結構、內部管控等方面都得到了很大提升。”掛牌新三板使工業設計輕資產企業的價值得以公允的體現，能夠提升企業融資能力，使未來資本運作成為可能，進而使企業獲得更廣闊的發展空間。郭維康表示，掛牌三板后，瑞德設計的關注度和品牌影響力有很大提高，并在市場競爭中獲取了更多資源，同時，員工對瑞德設計未來發展更有信心，對其吸收業內高端人才更有利。

在瑞德設計構建的發展版圖中，自然少不了資本的助力。2016年4月，為引進戰略投資者，擴大公司主營業務的產業資源，補充公司運營資金，瑞德設計以每股8元的價格，公開發行850萬股公司股票，募集資金6800萬元，新增銀杏谷、浙江紅蜻蜓鞋業股份有限公司（603116）等23名投資者，有效提升了企業盈利能力和抗風險能力，保障了公司經營的持續發展。作為企業融資重要橋梁的董秘，郭維康對新三板融資平臺有著自己的看法，“新三板融資靈活、方便、高效，但若想真正體會到這三點，企業必須要有正確的定位和理性的對待，要改變主板思維，按企業自身發展的規律量身定制融資規劃、合理定價、善待投資人，做好、做實自己的企業，一定會贏得資本的青睞?！痹诠S康看來，新三板市場是中國中小企業發展最好的場所。

投后管理推陳出新

眾所周知，企業面臨的經營環境在不斷變化，公司的經營發展會受到各種因素影響，從而增加了項目投資的不確定性和風險。如果只按照規定披露年報、半年報，新三板企業與投資者之間的信息互動永遠都差那么一點火候。

郭維康表示，瑞德設計學習了國內外一些成功的投資者關系管理做法，制定了適合自己的《投資者關系管理制度》。為了提高公司投資者關系管理水平, 更好地與投資者進行溝通交流,使廣大投資者能深入全面地了解公司情況,瑞德設計設立了投資者接待日, 規定每季度第二個月的第四周定期舉辦投資者接待日?！澳壳耙殉晒εe辦了六次投資者接待日。除了規定動作以外，我們還特別注重平時的維護，在公司官網設立投資者欄目，開通24小時電話，及時回復投資者關注的問題。與此同時，堅持在年中、年底向投資者發致股東信，平時隨時接待來訪的投資者，充分保證溝通的順暢。積極要求投后管理，使公司與投資者保持良好互動?！?/p>

不得不承認，良好的投后管理有利于減少或消除潛在的投資風險，同時有利于公司更加規范地運作。從這點上看，瑞德設計在投后管理上的創新還是值得很多中小企業借鑒的。

用設計的語言表達產品

可以說，設計師不懂產品是硬傷，真正合格的設計師應該能夠用設計的語言將產品表達出來。瑞德設計正致力于培養跨學科、跨院系、跨平臺的復合型工業設計人才，努力消除傳統工業設計人員存在的短板。人才培養機制能夠為企業提供源源不斷的創新動力，人才更是工業設計公司的核心競爭要素。瑞德設計自成立以來通過招募和內部培養，建立了一支具有技術專長經驗豐富的設計研發團隊，其中包括心理學、市場學、功效學、結構學、電器、木器、 油漆等眾多領域的專業人才。

2015年9月，瑞德設計與美國CCS學院、意大利DOMUS學院、意大利NABA學院、美國圣地亞哥新建筑與設計學院簽署了合作協議。郭維康表示，“與有關國際院校的合作，旨在培養具有國際視野的設計師?！比鸬略O計不單單將國外優秀的設計師請進來，通過研討、項目合作等形式打開設計師的思維、活躍設計師的創意，同時也會每年選送多名設計師骨干赴意大利、德國、以色列、美國、英國等先進國家考察和學習。

郭維康進一步介紹，在人才培養方面，瑞德設計人才和創新團隊建設不斷向前推進，人才隊伍結構得以進一步優化。通過“1+3”（即一個項目經理帶一個主創設計師、一個設計師、一個助理設計師）的管理模式，保證現有人力資源有效開發。