□楊京武 張 娜 浙江理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院
物聯(lián)網(wǎng)智能家居是一個(gè)由大到小的概念。智能家居是以住宅為平臺(tái), 兼?zhèn)浣ㄖO(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電和設(shè)備自動(dòng)化,集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。
多年前,國外就有了智能家居的概念和標(biāo)準(zhǔn),并隨著通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)建筑產(chǎn)業(yè)與IT產(chǎn)業(yè)有了更深的結(jié)合,推動(dòng)了智能家居的發(fā)展。相比之下,由于我國的行業(yè)管理與外國不同,各個(gè)部門對(duì)智能家居的設(shè)計(jì)都各有側(cè)重,政府也很難制定出臺(tái)一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致市面上出現(xiàn)了多種產(chǎn)品不相兼容的情況。
智能家居當(dāng)然需要智能化,但是市面上的產(chǎn)品如果設(shè)計(jì)得過于智能化,就會(huì)顯得“過而不及”。對(duì)不太熟悉智能產(chǎn)品的老人、孩子等弱勢群體而言,過于智能化的產(chǎn)品就顯得有點(diǎn)多余,因此,智能化的設(shè)計(jì)只能服務(wù)于小眾。
智能家居是在物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,互聯(lián)網(wǎng)安全問題,自然而然就會(huì)影響到智能家居的安全。比如最近曝光的智能鎖問題,竟然通過一個(gè)特斯拉線圈就可以破解密碼,這與設(shè)計(jì)智能鎖的初衷是不相符合的。
市面上的智能家居大多是通過一定的指令來完成任務(wù)的,可是在遇到一些突發(fā)情況時(shí),它們卻不能做出及時(shí)的反應(yīng)。比如家中老人突然暈倒、燃?xì)庑孤┑龋@種情況下需要系統(tǒng)自動(dòng)呼救。
操作界面過于煩瑣,明明一句話就可以解決的事情,非要復(fù)雜化。比如說自動(dòng)窗簾的應(yīng)用,只需要對(duì)著系統(tǒng)說一句話就可以了,而現(xiàn)實(shí)生活中有的卻需要通過:點(diǎn)擊——選擇——確定等一套流程,顯得非常煩瑣,影響用戶體驗(yàn)。
從市場現(xiàn)狀來看,智能家居的發(fā)展還沒有一個(gè)專業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)內(nèi)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的呼聲也從未中斷過。標(biāo)準(zhǔn)化的缺失使國內(nèi)智能家居的系統(tǒng)不太兼容,這就出現(xiàn)了單一設(shè)備價(jià)格很低,但是整個(gè)系統(tǒng)建立的成本卻很高的情況。從而讓劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫,打擊了消費(fèi)者的體驗(yàn)激情,從而阻礙了智能家居的發(fā)展。
當(dāng)下,國家、地方相關(guān)政策的出臺(tái),對(duì)智能家居的市場規(guī)范起到一定的促進(jìn)作用。相信標(biāo)準(zhǔn)化的市場即將到來。屆時(shí),智能化家庭網(wǎng)絡(luò)也將朝著集成化、智能化、協(xié)調(diào)化、模塊化、規(guī)模化、平民化方向發(fā)展。
定制化服務(wù)是指按照消費(fèi)者自身的需求,為其提供適合其需要的和能夠令消費(fèi)者滿意的服務(wù)。對(duì)于整個(gè)智能家居行業(yè)來說,要想用戶獲得良好的居住體驗(yàn),“因人而異”的設(shè)計(jì)是必不可少的。比如在室內(nèi)設(shè)計(jì)中,隨著設(shè)計(jì)方案的調(diào)整,各個(gè)空間的功能也就不盡相同,就像高檔室內(nèi)裝修中的定制家具一樣,很多尺寸、功能是需要根據(jù)空間、環(huán)境來做出調(diào)整的。在智能家居中也應(yīng)如此,要充分考慮到家庭各種需求,對(duì)智能家居進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。
目前,智能家居生產(chǎn)企業(yè)雖有考慮用戶體驗(yàn),但是還存在一些普遍的問題。很多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程中,只是單一地追求用“新、奇”來吸引大家的眼球,為了突出產(chǎn)品的功能性而忽略產(chǎn)品的操作便攜性,比如說一些智能的操作模塊,平常使用的就那幾個(gè)模塊,再加上一些不經(jīng)常用的復(fù)雜操作,對(duì)于兒童和老人來說,即使會(huì)了,在很久不用的情況下,也會(huì)慢慢遺忘,這就是一些不必要的設(shè)計(jì),僅僅是一些新潮的擺設(shè)品而已。
對(duì)于智能家居來說,最重要的還是實(shí)用。在智能家居系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師應(yīng)該考慮消費(fèi)者的使用習(xí)慣,對(duì)那些不必要的、用得比較少的功能,進(jìn)行“減法”設(shè)計(jì),可以直接刪去,或者歸為一類。智能家居要以實(shí)用性、易用性和人性化為主。這樣既能簡化整個(gè)系統(tǒng),又能夠提升操作體驗(yàn),從而設(shè)計(jì)出最適宜人生活的家居環(huán)境。
綜上所述,智能家居的前景毫無疑問是美好的。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的提高,技術(shù)“瓶頸”的突破和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的最終建立,相信在不久的將來,智能家居將會(huì)在這些龐大的數(shù)據(jù)下進(jìn)入千家萬戶,屆時(shí)智能家居所帶來的便捷體驗(yàn)將惠及生活的方方面面。