賀東生
(中國移動隴南分公司,甘肅 隴南 746000)
班組文化是在企業文化理念的整體引領下形成的基層文化,是對企業文化的延伸和升華,是企業文化不可分割的重要部分,是企業文化在基層落地的具體表現。班組作為企業最基層的單元,是創造企業價值的核心執行層,只有通過班組文化建設,增進班組的和諧,促進班組文化與人文的有效融合。鍛造一支戰斗力強、具有凝聚力的團隊,使班組績效不斷提升,與企業同呼吸共命運,使企業戰略在各個層面有效落地。因此,抓好班組文化對企業發展具有推動作用。
要建設充滿活力、富有激情、凝聚人心的企業文化,必須把重點放在提升企業班組文化的建設上,把班組文化建設作為讓企業的價值觀、愿景、行為準則等深入到員工心中。因為班組是企業賴以生存和推動發展的根本,企業的管理理念、各項規章制度、營銷活動、安全措施、服務方式,都要靠班組去落實執行,所以班組文化必然是企業文化建設的基礎。
班組是企業一切工作的落腳點,是激情、活力、陽光的展現平臺。只有把班組工作抓好,才能激發員工的潛能,推動企業發展的持續,創新新的文化,增強企業軟實力。才能強化紀律,增強執行力,業務提升和服務質量才能得到保證,企業才能穩步發展;只有班組充滿生機,才能發揮員工的積極性和創造力,企業才會有活力和后勁;只有每一個班組都充滿生機和活力,企業才會有旺盛的生命力,才會有好的經營業績。班組文化建設必須在企業文化的基礎上,不斷吸收新的思想文化,引領員工思想,提升員工身心幸福感和組織滿意度,為推進公司健康可持續發展做好支撐。要充分認識班組文化建設的重要性,統一思想、凝聚力量,引領企業與員工同發展、共成長;營造良好發展環境氛圍、增強企業核心競爭力,形成推動企業發展的班組文化。大力宣傳公司核心價值觀、公司責任觀、公司愿景,以及公司經營服務理念,凝聚推動公司科學發展的共識。把握公司生產經營形勢和未來發展趨勢,幫助制定戰略發展規劃,為公司發展出智出力,助推公司轉型創新發展。堅持以人為本,暢通員工訴求渠道,維護員工合法權益。著力營造有利于個人發展和團隊協作進取、團結和諧的勞動關系,讓每位員工都受到關懷、尊重和理解,促進員工與公司同成長。引導員工遵守職業道德,倡導科學嚴謹的行為規范,在班組形成健康向上、團結互助的良好精神風尚,形成組織創先進,個人爭優秀的創先爭優氛圍。一個沒有文化的班組就像一個沒有個性、活力的人,是沒有競爭力的。在當前進一步深化改革的形勢下,加強班組建設和管理,打造班組文化對促進企業發展就顯得非常重要。
一個班組就是一個企業的代言,抓好班組文化建設有利于激發員工的熱情、樹立共同的理想、形成共同的文化、實現班組共同的目標。建立起員工間相互認同、相互聚合的基礎,最終實現班組的共同目標。班組文化建設也是在企業文化理念體系的基礎上,根據班組自身的特征提煉鍛造,實現企業文化在班組層面的落地。班組文化建設是體現精細化和人文化的特質,通過不斷創新和應用來為班組發展注入新內涵,鼓勵成員積極參與班組管理,激發干事創業的熱情,提倡班組員工之間主動協同,完善班組獨特文化,利用團隊風采、學習生活、班務公開等,展現班組的健康向上的形象,營造“快樂工作、健康生活”的團隊氛圍,以班組文化建設形成班組的競爭力。團隊是一群有著共同目標,以合作方式達到該目標的人組成的,它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業的良性發展,需要一個團結進取、積極向上的企業團隊,需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業的員工隊伍,需要一個健康、和諧、全員求學上進的良好企業環境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關愛,能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業環境氛圍。
抓好班組文化建設是形成班組共同價值觀的基礎。共同價值觀能夠對組內個體成員的行為產生約束和影響,并逐漸形成自身的行為規范,表現出這個班組的行為風格和要求。員工在工作中有一個共同的價值理念,這不僅是班組文化的核心內容,而且也是企業文化的重要組成部分。形成共同目標的有力支撐,班組成員之間通過相互學習、共享信息、不斷創新,對提高班組的工作效率也具有促進作用。加強班組文化建設,可以提高基層員工對企業的認同,增強內部凝聚力。緩解基層員工的壓力,塑造充滿活力的企業氛圍,提高工作效率。
班組文化建設要緊扣整個企業文化,要圍繞員工如何共同相處、如何實現自我價值、如何推進班組永葆青春去建設,班組員工的積極參與非常重要。班組文化建設要把注重員工提升素質、誠實守信、樂于奉獻、執行有力貫穿于始終。因此,班組文化建設必須緊抓以下幾個方面的工作:
班組要組織員工學習掌握國家的路線、方針、政策,并把黨的路線、方針和政策在公司有效貫徹,真正落實。學習相應的法律法規和規章制度,依法經營。學習企業精神、企業作風、經營理念,要結合實際制定班組的管理辦法,使員工的行為舉止有章可循。規范班組學習制度,建設適應新形勢、新要求的班組,為完成班組各項經營目標任務,實現企業可持續發展,培養一支技能精湛、作風優良、愛崗敬業、勇于創新的高素質員工隊伍,促進班組成長與職業發展的機制。通過學習,不斷提高班組成員的思想政治素質、理論水平和工作能力,增強模范實踐習近平新時代中國特色社會主義思想,堅決貫徹執行黨的基本路線、基本綱領的自覺性。學習實行班組長負責制。班組長任各學習小組組長,負責制定本小組學習計劃,掌握學習進度。堅持集中學習、個人自學相結合,班組長對每位成員的自學情況進行督促和檢查。堅持做好學習記錄;班組成員的學習要做到有讀書筆記、有學習心得。集中授課時采取班組成員輪流的方式,講解輔導政治理論和有關的業務知識,增強理論和業務學習的針對性,更好指導各項工作的開展。堅持理論學習與實際工作相結合。要發揚理論和實際相結合的學風,堅持帶著問題學,結合本職工作特點學。堅持定期學習交流制度,企業每半年組織一次班組學習成果交流,結合各自工作的重點、熱點、難點問題,交流學習體會。堅持“以考促學”制度。每月按照本時段的學習內容,組織一次考試,檢驗每位同志的學習效果,鞏固學習成果。堅持學習考勤制度。對每次學習班組成員考勤采取簽到或點名的方式,對學習情況進行通報考核。
班組是企業最基層的生產和工作單位,班組的員工的技能水平,直接影響到班組的業績,企業的發展。科學正確地搞好班組技能提升,是確保完成各項目標任務的必要條件。更好的提高班組管理水平,提升班組人員素質,營造良好的班組文化氛圍。建立創新型企業班組文化建設管理體系,充分調動各單位及全體員工主動參與班組文化建設和創新的積極性,有效引導員工運用科學的班組文化來解決日常工作中遇到的問題。對班組文化建設要做到現狀清楚、目標明確、對策具體、措施落實、責任到人,發揚求實、創新、協作精神,結合工作實際,推動班組文化的生根落地。易于操作、科學有效的班組管理制度,培育精通業務、善于管理的班組長人才隊伍,打造激情煥發、高效執行的班組活力文化,形成符合企業發展戰略、具有本地移動特色的班組建設體系,全面打造一大批制度健全有效、管理規范有序、文化特色鮮明、團隊和諧進取的卓越班組,實現企業基礎管理水平的全面提升。班組長要帶頭學習業務技能、掌握業務技能、應用業務技能。所有組員要立足崗位成才,積極參加勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動,與其他班組成員互相學習、互相促進,共同提高水平,爭當業務能手。組織組員開展攻關活動,提高班組整體業務能力和綜合水平;調動組員積極為班組和企業的發展建言獻策,把自己的技能投入到班組的各項工作中,為企業的發展盡心盡力,有利于建立班組文化建設高效的執行文化。提振信心,錘煉意志;在解放思想中統一思想,在轉變觀念中達成共識,以創新精神全力以赴做好班組文化建設,凝聚發展力量,形成發展合力,體現班組文化的牽引力和帶動力。讓員工對班組文化可感、可知、可學,并轉化為行為,體現在行動,凝聚知難而進,頑強拼搏合力,永不懈怠,永不放棄,永不動搖,實現既定目標。聚焦核心價值,凝聚員工力量,聚焦班組發展。
安全生產重于泰山,在班組要作為頭等大事來抓。班組安全文化建設就是通過各種載體、手段或有效形式,把先進的安全生產潛移默化地傳遞到每個成員的頭腦中,使每個人都樹立“安全就是效益”的理念,樹立起嚴格的安全意識、安全價值觀。要通過安全學習、違規糾查、問題體驗、隱患查擺、危險源識別等安全活動的進行,搞好班組安全文化建設,增強組員安全事故的控制和解決能力,提高安全預知預防能力,并要做到點滴積累,形成有效的班組安全系統。
總之,一個沒有文化的班組,是沒有凝聚力的班組;一個有文化的班組,才能成為一個有生命力的班組。管理好一個企業,不僅要靠完善的制度流程實現“以流程治企”,還要靠優秀的企業文化實現“以文化強企”。一個企業要想持續健康發展,必須不折不扣抓好班組文化建設。