別再成為下一個“施暴者”

潘漢雯

(南京林業大學南方學院，江蘇 南京 210037)

近幾年，網絡暴力現象層出不窮，很多人尤其是公眾人物受到傷害。這些網絡暴力產生的原因多種多樣，產生的負面影響越來越大，于是分析原因解決問題顯得迫在眉睫。

18年年初，成都的“摔狗門”事件自在網絡上發布以來一直熱度不減。成都女孩走失了一條柯基。走失的柯基輾轉到了何某手里。因索取報酬不成，兩人起了爭執。旦旦在網絡上公布了何某的電話姓名等隱私信息。一時間，何某成為人肉對象，頻繁接到騷擾威脅電話，矛盾再一次升級。面對氣勢洶洶前來的成都女孩，何某試圖用床單把狗送下去，不料繩子斷了，柯基犬摔死。事態惡化，加之“義憤填膺“網民的推波助瀾。何某手機里15000多條咒罵短信，家門口擺滿花圈，被迫之下和丈夫離婚。

本該兩人解決的問題，因為傳播到了網絡上，被無限放大。不僅是何某的生活完全被打亂了，成都女孩也因害怕接連換了三四個工作。兩個本不相干的人，因為網絡暴力這淌渾水，再也難攪清。

那么何為網絡暴力？網絡暴力是一種暴力形式，它是一類在網上發表具有傷害性，侮辱性和煽動性的言論、圖片、視頻的行為現象。隨著社會科技的迅速發展和網絡言論的自由，網絡暴力作為一個負面社會現象愈演愈烈。隨之而來的危害卻是無法想象的可怕，任何一位網民都有可能變成暴力的施行者和受害者。所以分析網絡暴力成因以及解決路徑對健康上網，創建良好網絡環境甚至是社會環境具有重要意義。

一、網絡暴力現象現狀

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截止2016年6月，中國網民規模達7.10億，互聯網普及率達到51.7%。如果說數字太抽象的話，那么事實就是——走在大街上，隨處可見的低頭族，智能手機作為上網的便捷工具已經成為大多數人的生活必須品。毫不夸張的說，人們完全離不開網絡，所以人人都是網民。網絡將不相干的人們聯系在了一起，它的共享性讓很多資源共享，是利也是弊。網絡的匿名性，低成本性讓很多人“敢于”言論。這些“很多人”中魚龍混雜，有社會各個階層人，所以網絡言論出現了不和諧的畫面。不負責任的消息傳播，語言攻擊，甚至人肉搜索隨著時代的發展愈演愈烈……于是，網絡暴力產生。暴力從現實中衍生到虛擬網絡中，在沒有嚴格的法律和道德底線的約束下，以肆意謾罵攻擊他人，公開他人隱私，傳播不實消息等行為來達到某些目的。

二、網絡暴力的危害

(一)對他人的危害

我第一次深刻認識到網絡暴力危害是緣于萊溫斯基的一次公開演講《羞辱的代價》。這個曾經和總統傳出緋聞的女性曾一度被人們在網絡上謾罵欺凌。度過了人生最艱難時間的她，沒有選擇輕生，沒有選擇逃避，而是勇敢的站出來以身說法，宣傳呼吁人們的同理心。看完整個演講，不禁感慨網絡暴力的可怕。網絡暴力不僅僅來自于一個人，而是一群一群的網民，看似不經意的一句嘲弄匯聚在一起變成了壓倒別人的最后一根稻草。不久之前，我喜歡的某位藝人因為抑郁癥自殺了。而網絡上的人們竟然在人死后依然不斷捏造事實，傳播不實的消息來博取人們的眼球。真是令人寒心。造謠者們沒有用一刀一槍，沒有用任何利器，無形傷害卻能致命。很多心理素質不那么強的人經受不住打擊，患上抑郁，甚至選擇輕生。由此可見，網絡暴力與殺人犯法無異。

(二)對自己的危害

作為有很多閑余時間上網的青年人來說，網絡暴力對自身的危害也十分大。首先，網絡暴力語言長期影響青少年心理和行為處事。像電影《無人區》一樣，在網絡這個無人監管的情形下，網絡暴力行為不僅解決了宣泄情緒的需要，又不會受到法律的制裁。從而加劇了青年人犯罪的幾率，助長了他們采用不正當行為解決事情的心理。其次，網絡暴力危害青少年人與人溝通交流的形式。青年人參與網絡暴力大多數是不理性的，跟著領頭羊的煽動，不依據事實，加入主觀情緒來揭露批判他人。如果長期在網絡中參與網絡暴力，那么在現實中青少年往往會加劇雙方情緒惡化，使得與人交際的能力退化。最后，對參與網絡暴力實施的人來說，網絡暴力只會加劇對社會對反感，產生厭世的心理，從而以消極心態面對世界。不僅僅是血性方剛的青少年，成年中也不乏心理有缺陷，憤世嫉俗的一群人。網絡暴力雖然宣泄了他們的情緒，但長此以往只會惡性循環，并沒有實質性解決心理問題。如果沒有網絡這條途徑，難以想象現實中他們將采用怎樣極端的方式宣泄情感。

三、網絡暴力現象客觀原因分析

(一)網民群體復雜性

浙江學刊里“在類似于BBS，QQ，blog這樣的“脫域空間”里，介入低成本性，信息的數字化傳播，讓社會邊緣人，草根群體等弱勢群體能輕易加入進來，聚合起來，超時空、超文本地開展信息交流。”這些社會邊緣人，草根群體不滿于自己的現狀卻又不付諸努力，怨天尤人，心理生理不平衡的他們便選擇了網絡這條渠道來發泄情感。所謂魚龍混雜，不免有一些甚至大批“好事者”在面具的遮掩下隨心所欲肆意而為，成為網絡共享資源里的一股泥石流。

(二)網絡的匿名性

在現實中很多人不敢發表的言論便選擇在虛擬時空“宣泄”情緒，并且傳播速度很快，難以查明源頭，難以問責。這樣不用承擔法律責任而又可以肆意妄為的事情促成了許多“好事者”、“興風作浪”。曾經一度鬧得沸沸揚揚的某男星吸毒事件，當事人稱曾有人打電話到家里讓其全家去死。事情的可怕程度不亞于恐嚇，謀殺。就算公眾人物觸犯了法律，也自然有法律來懲罰他們，完全不用這些網民操碎了心。

(三)網絡的低成本性

智能手機漸漸成為每個人的生活必需品，互聯網引領下的21世紀讓很多人有了發言權，例如網絡言論一度成了打擊貪污腐敗行為的利刃。但是網絡作為雙刃劍，不需要什么成本，不需要復雜的流程，網絡言論非常自由，所以崇尚自由的新時代人人都熱衷在網上發表自己的想法，評論，分享生活……同時，也成了一部分人背后打擊報復他人的有力途徑。

四、網絡暴力現象主觀原因

(一)人們喜歡站在道德的制高點來批判他人

“王某某離婚案”就是典型的案例，一夜之間上了新浪微博熱搜并且持續了很長時間，甚至熱度上了紐約時報。其妻子婚內出軌行為違背了傳統意義上的道德觀念，于是一批批打著替受害者王某某不平的群眾站在道德的制高點，譴責當事人，漸漸人多勢眾，受網絡情緒的煽動，開始公開當事人的隱私。“好心演變成了悲劇”甚至有人對當事人的親朋好友正常生活進行騷擾，侵犯，觸及法律的底線。“高尚”又嫉惡如仇的網民們自然不會放過可以大做文章的新聞，畢竟這也是他們茶余飯后的一種消遣。寓言故事里說過，每個人身上都背著兩個筐，身前一個小筐裝著別人的缺點，身后一個大筐裝著自己的缺點。寓言告訴我們：人們總擅于發現并放大別人的缺點，而忽視自己的過錯。

(二)看客心理和從眾心理

網民容易受到社會熱點事件的影響，聚眾關注評論發表自己的意見。看客心理和從眾心理本身并沒有巨大的危害，但是在網絡暴力中圍觀群眾受大眾集體情緒渲染對事件當事人指點評價，無形中推動了事態的惡化。而之中的領頭羊，挑起事件的人，會為了吸引人們的眼球，博取同情心，對事件進行夸大、捏造。“領頭羊效應”和從眾心理在我們國家非常常見，例如中國式過馬路等。容易被情感蒙住了雙眼的我們總是愿意相信我們所希望看到的那樣，而不是事實本身。當事情表象足夠令人眼花繚繞，情節編造的足夠打動人心，那么在那些網民眼里事實就顯得不那么重要了。

(三)自我意識的膨脹

21世紀崇尚自由，人民當家作主，每個人都是自己人生的主宰者。這些不可避免地讓現在人們產生了極強的自我意識，過份強調自己的作用。上海人民出版社的《社會心理學》第74頁講到自我意識。自我意識——就是自己對于所有屬于自己身心狀況的認識。例如我是什么樣的人，我在干什么，我認為，皆是自我意識的一種體現。所以在網絡里人們熱衷于發表自己的看法也是自我意識的一種體現。人們有自己的思想這本不是壞事，但是再好的事情都會盈極而虧，過了界它的弊端就顯現出來了。沒有誰會特別在意自己隨手的評論和轉發會帶來怎樣的影響，那么又有誰會在意那些因為網絡暴力而受傷的人呢？良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，語言不應該成為傷人的利器。

五、化解路徑

(一)政府

加強對網絡行為的立法與規范，完善網絡信息服務，網絡安全保護等。設立專門機構，法律來監管網民網上散布謠言，公開他人隱私等問題。實施網絡實名制，讓每一個網民了解到參與網絡暴力將要承擔相應的責任，接受處罰。正所謂，殺雞儆猴，當政府擺明態度，下得了狠手，那么足以對造謠者產生震懾。現實社會需要法律來保護，虛擬網絡空間也應該有法律來守護。加大懲戒力度，為網民創建良好的網絡環境，為社會和諧創建良好的生存發展環境。

(二)學校

因為網民中學生的比例占了一大部分，所以學校作為引導人們走上正確人生道路的中介，應當在傳授知識的同時積極引導學生行為規范。宣傳健康上網，不瀏覽暴力網頁，畫面。普及相應的法律知識，增強學生的責任感，明確作為合法公民的義務。雖然網絡言論宣泄了學生情緒，但在長遠意義上不利于學生現實意義上的交流。這時候學校的作用就顯得尤為重要，比如學校應該開設心理教育的課程，多多關注學生私下的學習生活情況，不定期對學生進行調查訪談，了解學生心理健康狀況，開展一些豐富多彩的校園活動，讓有趣的活動，充滿陽光正能量的事情充斥學生業余生活。鼓勵學生從網絡中走出來，多多接觸美好的社會生活。一顆充滿溫暖與愛的心靈，一定懂得理性面對網絡言論。

(三)網民本身

每個網民都應該理性上網，理性看待社會熱點事件，不受從眾心理影響，不煽動他人情緒。看到不好的網絡言論應該及時抵制，依法舉報。也許你宣泄完情緒像吐掉口香糖一樣輕松，殊不知那是壓倒別人生命的稻草。人之初，性本善。每個人都有同理心，你不希望受到網絡暴力的攻擊，同樣他人也不愿受到詆毀與攻擊。和諧社會不應該僅僅只是現實中的相安無事，無人監管的網絡中的行為更是體現道德素質的標尺。

(四)受網絡暴力的人

娛樂圈女藝人袁某某，作為演藝圈的“黑姑娘”因為一部劇受到里無數網民的言語攻擊，一度被轟炸“袁某某滾出娛樂圈”。懊惱而無奈的她，選擇重拾丟棄已久的小提琴和健身。運動和學習讓她不再耿耿于懷網絡言論。她在TED演講說，感謝運動讓她在面對他人詆毀的時候能夠身輕如燕，從容面對。漸漸地，人們不再攻擊她了，也開始看到她的努力。故事的結局很美好，現在的她也早己走出當年的陰影。聰慧如她，袁某某教給了我們如何正確應對網絡暴力。

普及網絡的初衷一定是為了便利人們的生活，言語也不應該用來傷人。所以，不愛也請不要傷害。寬以猛濟，猛以濟寬。

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