王洪波 何麗君
(沈陽飛機工業(集團)有限公司,遼寧 沈陽 110034)
我國由于在項目管理的理論研究方面的起動相對于西方發達國家是比較晚的,這也就間接導致了我國現階段相關的管理機制還是不夠完善,相關管理人員的素質不高,總體來看與西方發達國家相比我國目前在項目管理方面的水平還很低。迄今為止國際上普遍認可的是PMBOK.PRINCE2.ICB等體系,這些體系在對項目管理的描摹和要求上重點不一,但無一例外它們都是基于過程控制和對項目目標的系統管理這兩個基本方面的理論基礎上建立的。
所謂項目管理就是以滿足項目需求為準則,綜合地將技能、技術、知識與工具應用于項目生產活動當中。WBS(Work Breakdown Structure),即工作分解結構,項目工作分解結構,通俗地講就是把將要交付的目標成果的工作按不同的層級進行分解,在這個過程一個大的復雜的項目被分解為一些或者幾個較小的可以控制的部分的過程,其目的是將一個較大的項目分解成小的部分,在小的部分分別管理,以此來達到充分管理的目的。一般情況下來說WBS的分解步驟為:項目目標的確定—可交付成果的準確確認—確保100%的工作被覆蓋—對可交付成果進行細分為可計劃和可控制的管理單元。綜合來看WBS分解方法的實際過程就是對整個項目工作的不斷的分解的過程中保證項目可控。
普遍來講任何項目都是有一定有限度的生命周期的,一個完整工程項目一般從策劃開始到項目的準備與實施再到最后的驗收與評價為一個完整的周期。作為一個項目管理的責任人,一定要清楚項目生命周期內各個階段之間的關聯以及項目各項工作之間的聯系。這里借鑒PRINCE2管理體系中的產品分解結構(Product Breakdown Structure),簡稱PBS,此種分解結構下項目管理的流程一般為建立產品分解結構此后建立產品流程圖最后再制定進度計劃。
在分解對象方面,PBS方法所分解的不是一個具體可見的工作,而是對最終產品在成果交付上的一個簡要表述。本文主要借鑒PBS分解結構,對傳統的WBS項目分解方法進行了擴展性全面性的改進。從而使改進后的WBS方法在其關注的項目范圍的廣度方面有很大提高。PBS的核心原則即“100%原則”,這一原則可以清晰地構造項目的相關工作架構使得原有項目清晰可控。在產品導向方面來說,PBS方法是產品導向的,所以對產品自身的更新可以不做考慮并通過建立導向產品的項目管理流程圖以此來使得項目管理中的各項工作之間的邏輯關聯變得清晰,從而使項目計劃和與項目有關的管理流程變得簡明,這也是可借鑒之處。綜上,基于PBS方法在項目管理上的全局把控性對WBS方法進行改亮,這其中很重要的一點就是能否切實有效得應用項目生命周期理論,并且依托生命周期的把控建立一個聯系密切的結構框架;第二點就是將PBS方法的優勢結合起來,繪制項目流程圖以加強管理。這樣可以使改進后的WBS方法的流程方面得到優化和整個管理系統也得以提高,這也方便操作人員的操作,使之更加簡便。總得來看改進后工程項目WBS的流程可以一般表示為:首先確定目標然后依靠生命周期階段來確定預期的交付成果同時識別各個工作區域以確保工作覆蓋面達到100%緊接著細分預期交付的成果將它們分為一個個工作包最后綜合得建立項目的流程圖。一般的,要將可交付成果這一塊再細分為可控制和可計劃這樣兩個工作包。
在PBS基礎上改進的WBS方法具有結構框架明晰可見、邏輯關系準確易懂、使用方便操作簡單等優點。需要注意的是在制定可測量的項目完成目標以及成果標準時,首先要確保項目的關系人和需要的正確精確的識別,并準確定義項目范圍,最后在整個項目過程中對項目的總體要求也需要得到明確。改良后的項目生命周期的各階段一般情況下分別對應的可交付成果是固定的,一般來說策劃與決策與項目立項相對照,準備階段與項目開工相對照,實施階段與項目完成相對照,驗收評價階段與項目通過驗收相對照。
現實來講一個項目的管理水平的高低,是以這個工程項目的預期目標能否如期并且順利實現來衡量的,而在項目管理中其方法的優劣程度則在一定程度上決定了項目的管理水平由此可見在項目管理中有一個好的工程管理方法的重要性。本文在項目工作結構分解的WBS經典方法的基礎上,借鑒國際上通行的PRINCE2體系的PBS方法對傳統的WBS方法提出改進,并且在一定程度上提高了傳統WBS管理方法的實用性,使其擁有更加合理更加優化的結構框架,在管控方面,以流程圖的方式使得各組分之間的邏輯關系更加清楚直接。
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