淺析“行動學習”培訓模式下學員內(nèi)在潛能的有效激發(fā)

郭燕

摘 要： 作為一種全新的培訓模式，“行動學習”培訓模式在推出之后受到了社會各界的廣泛好評，這種培訓模式以人力資源的有效利用和開發(fā)為立足點，注重對培訓對象潛能的有效挖掘，因此能夠真正彌補傳統(tǒng)培訓模式的不足，強化培訓效果。本文立足于“行動學習”培訓模式的實際情況，具體分析這種培訓模式對學員潛能挖掘的作用。

關(guān)鍵詞： 行動學習 培訓模式 潛能開發(fā)

一、以往培訓模式的不足

隨著全球化趨勢的不斷加劇，企業(yè)開始面臨來自國內(nèi)外的雙重競爭壓力，為了真正提高綜合實力，某些企業(yè)開始不斷實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置及應(yīng)用，通過企業(yè)培訓的方式調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)新熱情，保障其將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。但是，企業(yè)培訓與企業(yè)實踐之間存在脫節(jié)現(xiàn)象，培訓業(yè)結(jié)合具體實際情況推出了許多不同的培訓學習模式，但是某些培訓模式難以突破傳統(tǒng)模式的不足，無法真正發(fā)揮企業(yè)培訓的作用和價值。

（一）脫離了情境與行動

盡管許多企業(yè)開始意識到了培訓的作用并積極地為員工提供更多學習和培訓的機會，有效實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化利用，但是部分企業(yè)在培訓過程中以老師教課的形式為主，還會對老師個人的工作經(jīng)驗和等級進行有效的篩選，以此保障組織的完備性和培訓效果。在這樣的大環(huán)境下，許多學員在培訓過程中懷著較虔誠的心態(tài)。但是實際的培訓效果不容樂觀，培訓效果不佳，這種較為傳統(tǒng)的培訓和學習模式忽略對學員個人接受能力的分析，學員只能夠被動地接受知識，無法將這些知識進行有效的運作和靈活運用，實際的培訓內(nèi)容及培訓模式與學員個人的行動和情景脫離，導致培訓資源被浪費，學員的個人綜合素質(zhì)難以得到有效提升，影響了企業(yè)的高效運作及培訓效率的提高。

（二）割裂了學習的連續(xù)性

作為一種重要的學習模式，培訓對一個人的邏輯思維能力要求較高，為了真正提高培訓質(zhì)量，企業(yè)必須站在宏觀發(fā)展的角度注重培訓的連續(xù)性和整體性。但是目前，一些企業(yè)的培訓往往以臨時性的教育和學習為主，在某次培訓完成之后企業(yè)并沒有對后續(xù)的效果進行分析并保障培訓的連續(xù)性，實際的培訓行動之間缺乏聯(lián)系，同時不同層次的培訓之間存在較大的差距，難以真正有機聯(lián)系。培訓學習是一個漫長且艱辛的過程，如果只注重臨時性的培訓和教育，就會導致培訓內(nèi)容過于零散，割裂學習的連續(xù)性，學習內(nèi)容僅僅是機械的堆積，無法真正讓學員在學習和培訓的過程中提高綜合實力并進行積極的反思和修正。

（三）忽略了思維空間的預(yù)留

學員是整個培訓過程中的主體，只有學員掌握了實際的培訓內(nèi)容，才能夠保障個人在工作過程中實現(xiàn)有效的突破，真正發(fā)揮個人的作用和優(yōu)勢。培訓與學習過程一樣漫長，需要花費許多人力、物力和財力。作為整個培訓過程中的重要環(huán)節(jié)，個人的思考和反思會直接影響實際的培訓結(jié)果，但是一些企業(yè)在對員工進行培訓時沒有為其預(yù)留相應(yīng)的探究和反思空間，部分學員只能機械地接受簡單的知識傳授，學員之間缺乏交流和探討，嚴重影響培訓效率的提高及作用的發(fā)揮。

某些企業(yè)和社會經(jīng)濟組結(jié)合培訓內(nèi)容的實際要求組織學生在培訓室中接受相應(yīng)的培訓，卻極少能夠與學員進行情感上的碰撞和心靈上的交流，內(nèi)部學員之間還沒有建立一定的信任和互動關(guān)系，培訓班的凝聚力較弱，無法產(chǎn)生聚合的作用和價值。

二、“行動學習”培訓模式

“行動學習”培訓模式以學習的循環(huán)性為原則，鼓勵學員在接受完相應(yīng)的培訓之后在后期的社會化實踐及學習過程中進行有效的反思，積累豐富的實踐經(jīng)驗及主觀體驗，從而形成一定的抽象原理和概念。

許多教育學家和心理學家在對個人的學習及培訓模式進行分析時明確提出，只有在具體的體驗和理論基礎(chǔ)上才能夠不斷深化個人的認識，對于企業(yè)的培訓和社會經(jīng)濟組織的教育來說必須注重理論與實踐經(jīng)驗之間的有效整合，站在理論的高度不斷促進個人行動能力和行動水平的提高，有效彌補傳統(tǒng)學習培訓模式的不足，真正發(fā)揮行動培訓和學習培訓的作用和價值，提高個人的行動能力和行動水平，鼓勵個人在學習的基礎(chǔ)上進行有效的體驗與反思。

“行動學習”培訓模式能夠在個性判斷的基礎(chǔ)上對個人的行動進行有效的指導，保證學員在無限循環(huán)的體驗中注重不同層次之間的有效組接，提高個人的綜合實力和實踐水平，在后期的工作和生活實踐中改善原有的思維模式，提升行動水平。

為了能夠充分發(fā)揮“行動學習”培訓模式的作用和價值，在對學員進行培訓和教育的過程中，企業(yè)必須以“行動學習”法為立足點和基礎(chǔ)，采取團隊學習和培訓的形式提高整體的培訓質(zhì)量和效率，保障學員能夠積極跟上培訓的步伐和節(jié)奏，主動接受相應(yīng)的培訓和教育，有效指導個人的實踐和行動，保障個人行為的有效性和科學性。

三、“行動學習”培訓模式對學員潛能的開發(fā)

（一）注重解決實際問題

在采取“行動學習”模式對學員進行培訓的過程中，許多企業(yè)會結(jié)合自身在運作過程中存在的根本問題進行有效的培訓組織，明確組織培訓中的全局性問題，結(jié)合學員的個人工作能力及潛能進行有效的教育，實現(xiàn)培訓內(nèi)容與學員綜合能力之間的完美對接，提高學員的參與積極性，有效開發(fā)學員的潛能。大部分的培訓學習內(nèi)容與全局性的問題緊密相連并十分復(fù)雜，“行動學習”培訓能夠結(jié)合不同問題的實際情況進行深層次的分析，通過對實踐問題內(nèi)容及形式的有效界定實現(xiàn)不同問題之間的聯(lián)系，采取“行動學習”小組的形式一一攻克不同的問題和困難，鼓勵并引導學員在培訓者的引導下進行有效的反思和質(zhì)疑，從而針對性地提出解決對策。在不斷的學習和小組討論的過程中，學員個人的思維能力得到了有效的提高，對問題有了更深層次的認識，潛能獲得了有效開發(fā)。

（二）注重合作團隊的建立

“行動學習”培訓模式十分關(guān)注小組內(nèi)部的學習和團隊的建立，這種培訓模式涉及不同的階段，只有充分發(fā)揮團隊的力量和作用，才能夠強化學習和培訓效果。學生在“行動學習”培訓過程中，必須樹立良好的學習理念和團隊意識，明確團隊工作的重要性，養(yǎng)成良好的團隊工作習慣，積極加強與團隊成員之間的聯(lián)系，通過發(fā)揮個人的作用為團隊的運作提供一定的幫助，為團隊目標的實現(xiàn)貢獻力量。除此之外，在不斷的團隊協(xié)作和自主探究的過程中，個人的綜合能力有了一定的提升，潛能獲得了極大的開發(fā)。許多企業(yè)開始采取“行動學習”培訓模式對學員進行有效的引導，充分發(fā)揮學員的作用，使學員能夠為企業(yè)的快速發(fā)展做出一定的貢獻。

（三）注重協(xié)調(diào)分工和效率的提升

“行動學習”培訓模式與小組內(nèi)部學習緊密聯(lián)系，學習小組主要以實際工作問題的解決為核心和依據(jù)，通過行動小組的建立有效地突破傳統(tǒng)組織的不足，參與小組內(nèi)部討論的成員往往有不同的背景，每一個人都需要站在不同的角度尋求解決問題的辦法，通過團隊內(nèi)部的高效組織及分工促進工作效率的提高，提高組織解決問題的能力和水平。其次，參與該培訓的小組往往來自不同的機構(gòu)，積累了豐富的工作經(jīng)驗，能夠有效應(yīng)對工作中的各類難題，在不斷的交流和寫作過程中學會主動吸收他人的優(yōu)秀做法，對個人的工作模式進行有效的革新和反思，從而真正實現(xiàn)個人的全方位發(fā)展。

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