關注細節 家園連心

朱羽玲

摘 要：每個孩子都是家長手心里的寶，教師從第一次相見到之后的相識相知中，關注細節，用真誠的心與家長溝通，取得家長的認可及支持，家園共同架起心連心的橋梁，讓我們的孩子更快樂更幸福。

關鍵詞：家園之間；細節；溝通

現在的孩子都是家長手心里的寶，家長恨不得將全世界的好東西都讓自己的寶寶來享用，就怕孩子受一點點委屈。特別是孩子的爺爺奶奶，隔代親，更是什么都為孩子代辦了。到了孩子該上幼兒園了，更是不放心，首先帶著孩子到各個幼兒園考察，向其他家長咨詢，找熟人，托關系，希望到一個能多關注自己孩子的老師班上，孩子能不哭不鬧就進入集體生活。鑒于此普遍現狀，作為幼兒園的一名教師，就要在家園互動時，關注細節，讓家長放心，更要在細節中貫穿正確的教育理念，讓家長更能配合幼兒園的教育，讓孩子健康快樂地成長。

一、相見

（一）重視第一次的良好印象

當家長第一次帶孩子進入教室時，教師應熱情地接待幼兒及家長，同時要表現出自身良好的專業素質，與孩子及家長交談時應面帶微笑，使用普通話，禮貌地詢問孩子的姓名，介紹班上的老師與孩子打招呼，并向家長及孩子介紹班上的設施，夸獎一次孩子，如“好可愛的寶寶”“真是個大方的孩子”“媽媽給你梳的小辮子真漂亮”，如此拉近與孩子及家長之間的距離，取得家長及孩子的認同。當老師使用普通話時，家長就會在心里認同“老師就是與一般的保姆不一樣”；夸獎孩子時，家長就會想“老師在這么多孩子當中喜歡我的寶寶，一定不會虧待孩子的”，從而放下心將孩子交給老師，進而配合老師開展教育工作。

（二）擁有良好師德，拒收禮物

家長選擇了幼兒園和老師，總是希望老師能夠對自己的孩子更加關注一些，因而送老師禮物以求照顧，同時也擔心：萬一別的小朋友家長都送了，而自己沒有表示，老師會有想法，這是正常的心理和行為。但是作為老師來說，收受家長的禮物不合乎師德，更是將自己陷入了被動的局面。正確的做法是所有家長的任何禮物一概堅決地婉拒并微笑著說上一句：“心意老師領了，所有孩子的禮物我們都不收，大家是一樣的。”這樣家長就放心了，反而對老師更加有敬意，并覺得幼兒園的管理非常規范。

二、相識

（一）學會換位思考

對于同一個問題，家長有家長的立場，老師有老師的角度，因而處理起來會產生不一樣的想法。對于家長提出的一些額外要求，老師要做兩點分析：（1）這個要求是不是損害了其他小朋友的利益，對大家公不公平？如果不公平要學會婉拒，并提出新的解決方法。（2）如果不損害大家的利益，家長為什么要有這樣的想法？老師必須從家長的角度來看待問題，設身處地地為家長著想則會受到家長的歡迎。

例：甜甜小朋友的爸爸開學以后對老師說：“老師，我看甜甜的座位經常在邊上。他看黑板或是教具經常斜看，對眼睛不好。老師能不能給他調個座位，坐到中間吧！”能夠理解這位爸爸疼愛孩子的心理，但是他只考慮到自己的孩子，沒有關注到其他的孩子。老師給予的答復是：“我們也注意到邊上的小朋友看老師手里的東西會有些不方便，您放心，老師上課時，會讓每個孩子都能夠看清手里的教具。而且我們的座位一個月調整兩次，中間和兩邊的孩子互換，這樣大家都會有機會坐到中間。”言語上的解釋和行動上的變化會化解家長因提出個別要求而產生的一些矛盾。

（二）如實匯報幼兒情況并由衷表示高興與擔憂

有些家長非常在意孩子在園的表現，經常和老師進行溝通交流。老師要如實反映幼兒在園的情況，由衷表示高興和擔憂。因為老師一味夸獎孩子，家長會疑慮：“難道自己的孩子在集體生活中一點兒缺點都沒有嗎？老師為什么沒有發現呢？”一味告狀，會讓家長很挫敗：“我的教育很失敗，老師一點也不欣賞我的孩子。”進而會產生“沒有教不好的學生，只有不會教的老師”這樣的對立情緒。所以，老師應站在客觀的立場上分析孩子的行為，對于孩子的進步感到由衷的高興，對于孩子的小缺點要主動和家長一起交流并且努力幫助他改正。

三、相知

（一）學會婉轉地“批評”家長

在與家長的交流溝通中，還要向家長灌輸正確的教育理念，有些家長能夠理解并且支持，而有些家長能理解但是孩子一撒嬌就做不到，那就需要教師用婉轉的方式來“批評”家長，讓家長配合教師的工作。

例：到了中班的下學期，有幾位爺爺奶奶還在堅持不懈地給孩子喂早餐，打擾了整個教室的進餐氛圍，也不利于孩子自理能力的培養，給孩子喂得太飽，孩子會吃不下中午飯。首先是當面給家長做工作“寶寶平時挺會吃，讓他自己吃，吃得更香，對手部肌肉也是一種鍛煉，以后小手一定會更能干。”有些家長聽從了老師的建議，還有家長在堅持。到了教學活動開展的時候，老師專門對早餐進行小結，表揚不要家長喂自己吃的小朋友，對幾個喂了的孩子，老師會問：“爺爺奶奶喂飯對嗎？為什么？”“在爺爺奶奶喂飯時，我們要怎么做？”小朋友都說要批評他們。第二天，有一個家長跟老師說，她給孩子喂飯時，孩子說：“我自己會吃，奶奶你喂飯是不對的，老師會批評你的。”家長趕緊放下了喂飯的勺子。

（二）真誠地說謝謝

在幼兒園的工作當中，有很多需要家長配合的地方，家長給予老師的支持，老師應在家長會等公開的場合真誠地說一聲“謝謝”。教育孩子不僅是家長的責任，更是老師的職責。家園共育是非常重要的，只有把家園間的關系搞好了，才有利于幼兒園工作的開展，才能和家長就幼兒某一行為習慣的養成達成共識，從而家庭和幼兒園共同來促進孩子健康地成長；否則，將造成家庭和幼兒園的教育相背，不能達到幼兒園教育的預期效果。家園間關系處理好了，家長才會支持幼兒園的工作，理解我們教師的工作，支持我們的工作。家園共育做好了，才能讓家長理解并諒解幼兒園發生的某些幼兒間的一些沖突。家園共育的順利開展能讓家長理解并支持幼兒園的某些決策，進一步促進課改的發展。

在相見、相識、相知中，只要我們全心全意地投入本職工作，相信所有的家長都會成為永遠的朋友，關注細節，家園架起連心的橋梁，讓我們的孩子更快樂，更幸福！

參考文獻：

[1]朱水蓮.相逢是首歌：做好家長工作的八個秘訣[J].早期教育（教師版），2011.

[2]王艷芳.解決家園糾紛的幾項原則[J].學前教育（幼教版），2008.

編輯 李琴芳endprint