FSSC職場的六種武器

文/趙旖旎

財務云的工作內容是十分豐富的。對于財務人來說，會接觸到不同國家的報表，也會接觸到不同國家的稅務政策，甚至也會了解到不同國家的商業環境和經濟環境。相比一般企業的財務部，有樂趣也更有挑戰。

《成功心理學》曾在個人職業規劃中解釋工作的三個原因：一是基于滿意；二是基于人的社會關系；三是人生的意義。在FSSC職場中同樣如此，要滿足實現自我價值感，而且在這個過程當中，會得到別人的尊重和贊賞。

拋棄“學生思維”

實現職場角色的轉變，必須拋棄四個“學生思維”。

1、 Done is better than perfect

第一個思維叫做追求完美的工作輸出。這種思維，在實際工作中它是不可取的，要懂得“先完成再完善”。

拿互聯網舉例來說，有個思維叫做快速迭代，不斷地進行一些小的改善。不一定在第一版的產品中，要追求最好。可能會先出來一個產品的雛形。那么在這個產品雛形的基礎上不斷去迭代叫做“小步快跑”。每次只改進一點，通過不斷地改進，產品就會變得非常好。

2、 發揮自己的優勢

第二個思維是木桶理論。如果木桶有一個短板，那么水就會不斷的流出去，就沒辦法接滿一桶水。木桶理論很多人會用來把它放到個人發展的身上，但這種思維在個人職業發展生涯中未必正確。

在中興通訊的財經管理體系中，有戰略財務、業務財務、共享服務，還有專家團隊。四個團隊對人員的素質要求和性格特點都是不一樣的。每個人不要盯著自己的弱點，要在這么大的一個平臺上找到適合自己角色的崗位。

3、 學會要資源

第三個思維是認為自己可以搞定一切，過于證明自己比別人強。

數據、邏輯、流程、信息系統、網絡、文化、凝聚力的建設，這些都是你的工作網絡。在工作中，你和周圍的同事都是會發生工作關系，不管是平級、接口協作還是你的上下級，關系越廣泛，互助性就越強，大家要善用各種資源。

4、 勇敢，承擔責任

第四個思維是認為自己還是個孩子。入職幾年，始終抱有“我是新員工”的這樣一個心態，在職場上一直不夠自信。

在職場中很多場合的第一次大家都會覺得害怕或者緊張，會覺得年輕達不到這個領域的專家程度。不要害怕，要有自信，并要時刻“準備，準備，再準備。”

解決問題的六個技巧

如何運營工作上的技巧，才能更好的、更有成果的來對待工作？

1、 框架性思考

第一個工作技巧叫做框架性思考。很多時候我們在評價一個人，說這個人說話沒有條理，不夠有邏輯性，那通常情況下可能是這個人框架性思維能力比較弱。

向大家推薦一個方法叫MECE分析法，是麥肯錫的一個工作方法。它講究的是相互獨立，完全窮盡。在分析問題的時候，把這些問題全部都列出來，要去窮盡它的可能性。在分析共享中心質量問題的時候，要考慮有哪些問題有可能會引發共享中心出現頻繁的質量差錯，比如組織、系統、流程、人員、制度或者說是協作關系。

2、 事實+解釋+影響+行動+責任人+時間

比如質量問題是人員引發的，是人力資源不足造成的質量問題；或是說人員技能不夠，沒有去很好地進行培訓；還是說崗位設置不夠合理。我們要把這些問題的根源，一層一層抽絲剝繭地分析下去，才會找到問題最基本的來源以及相對應的解決方案。

3、 主動溝通

工作過程中要注意主動溝通。因為我們發現，有一些同事他們不太會主動提出問題，只會悶著頭自己干，直到覺得找出了他認為正確的解決方案。

溝通的時候可以根據具體情況選擇不同的溝通方式，比如有些可能一兩句話說不清楚就需要發一個很長的郵件去匯報。有一個溝通原則叫做電梯原則。在電梯的上升過程當中，一般你會在電梯上呆三十秒，那么在三十秒的過程當中，你要用精煉的話去描述這件事情的一個核心。通常領導在看到你的消息之后，他會根據情況及時給你一些指導意見。

圖1 按照次序排列待辦事項的四個象限

4、 有效的會議

還有一個叫做有效的會議，要先確定這個會議的議題是什么？要解決哪些問題，那么解決這些問題是要做哪些工作，責任人是誰，時間要求是什么？

5、 按照次序排列待辦事項

我們把工作分為四類，按照四個象限（如圖1所示）。第一象限是優先處理重要且緊急的事情，比如說領導急需的報告，或者說一些突發的意外事件。這些事情是不能拖延的，一定要第一時間去做；第二象限是重要的，但不緊急的工作；第三象限是事情很緊急但不重要的；第四象限既不緊急也不重要的事情。

6、 注重演示能力

大家一定要注意自己的演示能力，如何能在公開場合去向別人講話，去向別人溝通或者說去向別人宣講。其實公司對管理干部都有一個要求，要能夠當著幾十甚至上百人要去做一個公眾的宣講，頁可能適用于向客戶去宣講一份項目建議書。大家一定要注意提升自己的公眾演講能力和演示能力。

同時在工作中要做到三點：一是學會與問題共存，要習慣于去尋求答案并解答題目。不要焦慮，不要去影響到自己的心態；二是要堅持自己的興趣，工作需要有熱情和激情的投入；三是擁有健康的身體，調整狀態，保持樂觀的態度。