中小微企業財稅共享路徑

文/王久立 謝彩

中小微企業財稅共享服務中心還是一個較為新鮮的概念和實務，但其實質上基于會計工廠的雛形和財稅服務平臺的發展，已經初見財稅共享服務中心建設模式和路徑。

目前國內大型企業集團多通過建立“財務共享中心”來實現對于集團子公司和分支機構的財務集中處理，達到提升效率、降低成本的目的。但中小微企業由于自身財力、物力、人力限制，很難通過建立財務共享中心這種模式來提效降成本，對于中小微企業來說也沒必要投入這么巨大的花費。那么中小微企業的這種需求又如何滿足呢？中小微企業可以通過財稅共享服務中心，實現提高效率、降低成本、并通過聚合效應，實現中小微企業整體數據價值從“數據——信息——信用”的價值提升和增值。

中小微企業財稅共享服務中心概念界定

“財稅共享服務中心”與“財務共享服務中心”雖然就差別一個字，但兩者適用范圍和特點卻有很大差別。財務共享服務中心，一般指大型企業集團指將不同子公司、不同地區的，重復的或相似的財務業務集中整合到一個服務中心來處理；財稅共享服務中心的概念目前還沒有準確的定義，主要是指將中小企業財務稅務業務集中到一個外部服務中心來處理，由專業的人從事專業化的工作，大幅度節省中小企業財務系統和人力成本，并通過大量中小企業財稅數據的集中和共享實現財稅數據的價值。

財稅共享服務中心主要有以下幾個特點：

1、外部性。中小企業由于自身規模、人力財力物力的限制，沒有能力也沒有需求在企業建立一個財務共享中心，單個中小微企業的財務工作主要通過財務外包來實現，大量單個中小微企業的財稅業務外包聚合在某一個服務平臺之上，聚合在一起就形成了一個財稅共享服務中心；

2、專業性。財稅共享服務中心是一個相對獨立的商業實體，擁有專業化的知識和人員為中小微企業客戶提供專業化的服務；

3、統一性。財稅共享服務中心之所以能提高效率、降低成本，關鍵就在于通過將企業財務和稅務各個業務單元的非標準化業務流程進行標準化，統一操作模式、操作流程和操作標準；

4、規模性。財稅共享服務中心的一個顯著特點就是將中小微企業財稅業務統一納入到財稅共享服務中心，通過標準化服務，形成規模優勢；

5、服務性以顧客需求為導向。以提高客戶滿意度為宗旨，為中小企業企業客戶提供服務，并按照事先簽訂的服務協議收取費用。從理念上將業務處理變成服務,把服務變成商品,做到以服務為中心。

建設模式與路徑

中小微企業財稅共享服務中心在中小微企業外部，由為中小微企業提供財稅專業服務的機構完成，并且具有外部性、專業性、統一性、規模性和服務性五大特點，這也就決定了中小微企業財稅共享服務中心的建設模式和路徑，必須以“會計工廠”為起點，實現對中小微企業財稅專業服務的流程化、標準化、集中化和規模化。

以華財會計為例，作為首家實現線上交付的會計業務流程外包服務商，圍繞著會計和中小微企業兩個群體，構建了一個大型的“會計工廠”，改變了一個會計服務一家、幾家企業的模式，從單據的整理、憑證的錄入，到復核、報稅等財務環節，可以同時面對成千上萬的企業，可以進行有效的復制，形成了中小微企業“財稅共享服務中心”。

財稅共享服務中心在業務流程上實現了協同作業，輔助工作人員先將收集來的客戶原始會計憑證掃描上傳，存儲后通過互聯網共享。會計經理根據客戶撰寫做賬要求，并安排記賬會計做賬。記賬會計登錄電子化管理平臺，根據要求及注意事項做賬，再提交會計經理進行復核，然后交由輔助工作人員來完成報稅登錄工作，這有點類似于一些大型集團正在建設發展的財務共享服務中心。

在這一協同工作流程中，一個客戶經理給小微企業做賬服務，是一個流程化的團隊，系統上集中協調，多人協同工作，相當于分不同部分，都有分工，編程流程化。可能面對幾十戶，甚至上百戶，按照不同的客戶類型，按照行業、地區，或者客戶的特點，就相當于他是這幾十家公司的財務經理。客戶經理負責開發客戶，負責與客戶進行專業溝通，了解需求，并對此后的會計服務過程進行督促和把關；輔助工作人員負責掃描會計原始憑證，并在后期進行報稅登錄；記賬人員只負責做賬。這種將資源建立在平臺上，整合在線會計能力，提高了流轉效率和管理效率，不但解決了傳統會計原始憑證傳遞慢、保管難、查詢不便的問題，還排解了遠程/異地會計服務的問題。通過整合中小微企業相關服務資源，使得中小微企業在財稅共享服務中心這個大平臺能夠找到他們所需求的服務能力。

中小微企業財稅共享服務中心的首要形態就是——會計工廠，由會計工廠演變和提升而來的就是——財稅服務大平臺，由財稅服務大平臺再進行轉型升級的則是——財稅共享服務中心。財稅共享服務中心不僅要實現財稅服務流程的標準化、流程化、在線化，還需要實現財稅資源的整合，更重要的是需要實現財稅服務的共享功能和價值。

1、共享工具。財稅共享服務中心為中小微企業提供共享財稅業務處理工具，通過在線SAAS云財稅處理平臺，為中小微企業提供財稅業務處理工具，實現工具平臺共享；

2、共享資訊。財稅共享服務中心通過專業服務機構的專業服務能力，搭建財稅咨詢共享中心，能夠為中小微企業提供財稅相關咨詢共享服務；

3、共享協同服務。財稅共享服務中心通過專業服務，為中小微企業提供在線協同服務。通過會計憑證在線掃描上傳——在線會計處理——在線報稅，實現會計專業服務的協同。這點類似于一些大型集團正在建設發展的財務共享服務中心；

4、財稅服務數據的共享。廣大的中小微企業通過財稅數據的沉淀、分析和挖掘，能夠將財稅數據價值提升為信用價值，財稅共享服務中心作為中小微企業和金融機構之間的紐帶，將能夠為幫助中小微企業匯聚財務數據，并多渠道引入數據，幫助解決中小微企業與金融機構之間的信息不對稱難題，從而提升中小微企業的數據價值，實現中小微企業數據的共享、互聯互通。

是聚合價值不是單個價值

中小微企業財稅共享服務中心對于中小微企業的作用和價值，并不像大型企業集團的財務共享中心那樣直接為大型企業降低成本和提高效率，其對中小微企業的作用和價值更多的是通過財稅共享服務中心為廣大中小微企業服務的聚合價值來體現，而不是單個價值。財稅共享服務中心對中小微企業的作用和價值主要體現在以下幾個方面：

1、專業價值。財稅共享服務中心通過“會計工廠”標準化專業服務，為中小微企業降低成本、提升專業財稅業務處理能力、為企業帶來專業服務價值；

2、信息價值。財稅共享服務中心通過匯聚廣大中小微企業的財稅服務數據，實現對中小微企業的信息匯聚，這些信息通過匯總和分析就是中小微企業的發展現狀，這將能夠成為宏觀經濟發展分析和趨勢判斷的重要依據，也是分析中小微企業自身發展現狀和趨勢的重要參考，最終這些信息將成為國家和區域制定中小微企業相關政策的重要依據。這就是財稅共享服務中心聚合大量數據之后形成的信息價值；

3、信用價值。財稅共享服務中心通過財稅專業服務、聚合大量企業級服務資源和相關數據資源，實現中小微企業財稅數據的價值提升。從數據——信息——信用的價值變現路徑中，中小微企業健康成長中的財務數據成為中小微企業最重要的無形資產，是其誠信經營、健康成長的成績單，這部分無形資產再加上企業的動產，將是企業重要的信用價值，能夠有更多機會獲得金融機構的支持。

這將可能是解決小微企業融資難、融資貴的重要方法和途徑。這部分財務數據對于中小微企業來說很重要，但大部分沒有有效形成并保存。在財稅共享服務中心平臺上，財稅專業服務機構將幫助企業有效沉淀這部分財務數據，并為助力企業對接金融機構，獲得更多資金上的支持，幫助小微企業更好更快發展。