基于PEST分析法的西藏牦牛絨手工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及對策研究
——以益西德成品牌Norlha為例

王小娟 徐雨然

西藏民族大學財經(jīng)學院

一、西藏牦牛絨發(fā)展概況

牦牛是以中國青藏高原為中心，毗鄰高山、亞高山高寒地區(qū)的特有珍稀牛種之一，生活在海拔3000米以上的雪域高原，是世界上生活在海拔最高處的（除人類外）哺乳動物。它既可用于農(nóng)耕，又可作高原運輸工具，為當?shù)啬撩裉峁┠獭⑷狻⒚⒁哿Α⑷剂系壬a(chǎn)生活必需品[1]。牦牛每年采毛一次，成年牦牛年產(chǎn)毛量為1.17～2.62kg；幼齡牛為1.30～1.35kg，其中粗毛和絨毛各占一半。而牦牛絨是牦牛毛中直徑小于20微米，長度為3.4～4.5厘米的細毛，有不規(guī)則彎曲，鱗片呈環(huán)狀緊密抱合，光澤柔和，彈性強，手感滑糯[2]，使其具有較高的經(jīng)濟價值。然而，牦牛絨很難收集，即便收集下來不擅長紡織的藏族人民也只是將它們制成毯子、毛氈、門簾等簡單織物[3]。因此，牦牛作為西藏牧民的主要經(jīng)濟來源，如何促進西藏牦牛及其牦牛絨手工業(yè)的發(fā)展成為重要的研究課題。

Norlha是一家設(shè)立在藏區(qū)的牦牛絨織品工坊。他們通過從藏民手中收集原本打算廢棄的牦牛絨，雇傭當?shù)夭孛癯蔀楣し皇止に嚾说姆绞綐O大地促進了當?shù)仃笈＝q手工制品的發(fā)展。但是，目前我國線上線下市場上，牦牛絨織品的發(fā)展空間仍然很大，如何促進西藏牦牛絨手工業(yè)的發(fā)展值得深入研究。鑒于此，本文基于PEST分析方法，以益西德成品牌Norlha為例，分析了西藏牦牛絨手工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，揭示其發(fā)展中存在的問題，由此提出西藏民族手工業(yè)發(fā)展的對策。研究結(jié)論對西藏民族手工業(yè)的發(fā)展具有一定實踐指導(dǎo)意義。

二、基于PEST分析法的西藏牦牛絨手工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一） Politic——政治環(huán)境與國家方針

西藏的民族手工業(yè)具有悠久歷史，在西藏經(jīng)濟發(fā)展史上，曾經(jīng)與畜牧業(yè)、種植業(yè)并列為西藏三大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。“十三五”強調(diào)“改造提升民族手工業(yè)，推進民族手工業(yè)與旅游業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，走傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的民族手工業(yè)發(fā)展路子。發(fā)揮各地傳統(tǒng)技藝優(yōu)勢，適應(yīng)消費需求，大力發(fā)展唐卡、藏香、藏毯、金屬制品加工等民族手工業(yè)……”[4]。由此可見，在國家如此鼓勵民族手工業(yè)發(fā)展的政治背景下，牦牛絨手工業(yè)的發(fā)展迎來了一個新契機。設(shè)立在藏區(qū)以生產(chǎn)牦牛絨手工制品以諾樂（Norlha）為品牌的益西德成企業(yè)也在政府的政策鼓勵和支持下，得到了快速發(fā)展。最初的益西德成是與來自巴黎的客戶巴黎人家（Paris houses）合作之后順理成章建立起來的工坊，隨著西藏經(jīng)濟的發(fā)展和政策的扶持，現(xiàn)在它的業(yè)務(wù)遍布除西藏本土外的甘肅、北京、上海、云南等地眾多的零售店。

（二） Economy——經(jīng)濟效益和經(jīng)濟價值

近十年來，內(nèi)陸市場上經(jīng)營牦牛絨制品的公司也有不少，但由于原材料、品牌宣傳不到位、市場定位不明確等因素，導(dǎo)致牦牛絨手工制品的發(fā)展在很長一段時間內(nèi)停滯不前[5][6]。然而，Norlha的出現(xiàn)為牧民生活的收入來源提供了多元化的選擇，在不需要離開家園的前提下，諾樂為那些擁有一技之長但是不希望從事游牧業(yè)工作的年輕人提供了更多的可能和施展的空間。而且，Norlha主要通過純手工、高品質(zhì)吸引國外的一些奢侈品品牌，使其成為了發(fā)展藏區(qū)牦牛絨手工制品的領(lǐng)頭羊和示范企業(yè)，為西藏當?shù)仃笈＝q手工業(yè)的發(fā)展帶來了一定的經(jīng)濟效益。

（三）Society——社會因素影響

當前，我國經(jīng)濟正處于社會化轉(zhuǎn)型期、市場化完善期、城市化加速期、國際化提升期的快速發(fā)展新階段，由此帶來無數(shù)的機遇，同樣也暴露出諸多問題[5]。藏區(qū)長期以來經(jīng)濟發(fā)展需要依靠政府的大力扶持，第一產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)地位。第二第三產(chǎn)業(yè)十分薄弱。然而，Norlha這類新型牦牛絨手工企業(yè)的出現(xiàn)，證實了在藏區(qū)發(fā)展民族特色手工業(yè)的無限前景，以及縮短偏遠藏區(qū)與國家其他地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展差距的可行性。Norlha設(shè)立在甘肅和西藏的藏區(qū)提供了至少百十個就業(yè)機會，同時，Norlha更重視自身社會價值、將所得盈余用于扶助弱社群體、促進當?shù)孛裆l(fā)展，這樣使其在社會上會贏得更多的品牌認同感和好感度。

（四） Technology——加工技術(shù)限制

由于氣候以及地理位置等因素的制約，技術(shù)成為限制西藏地區(qū)投資建廠發(fā)展牦牛絨手工業(yè)面臨最主要的問題。那么如何打破技術(shù)壁壘，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新是每個想在藏區(qū)投資建廠、每個牦牛手工藝企業(yè)面臨的問題[7]。益西德成成立的品牌Norlha改變了藏區(qū)牧民對于原本廢棄牦牛絨的看法，帶領(lǐng)當?shù)厥炙嚾诉h赴尼泊爾學習精細的織布印花技術(shù)，所生產(chǎn)的百分百手工成品與奢侈品秉承的“情懷”與“品質(zhì)”等理念相契合，從而有機會走向海外市場。此外，Norlha在營銷貿(mào)易渠道也很好的利用了互聯(lián)網(wǎng)線上銷售。除了擁有淘寶店、微店之外，Norlha的宣傳主要通過微博及公眾營銷號來進行，這正符合了他們品牌低調(diào)又珍貴的理念。

三、西藏牦牛絨手工業(yè)發(fā)展的對策

（一）發(fā)展創(chuàng)新型社會企業(yè)

社會企業(yè)比較發(fā)達活躍的領(lǐng)域，往往都是社會問題比較突出的地方，在這里傳統(tǒng)商業(yè)組織無暇顧及，傳統(tǒng)的政府與慈善機構(gòu)作用不大[8]。益西德成這樣的創(chuàng)新型社會企業(yè)不僅為藏區(qū)帶來了新的技術(shù)，還促進了當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，更重要的是為藏區(qū)民族手工業(yè)指明了一條新的道路，有效促進西藏經(jīng)濟的發(fā)展。因此，發(fā)展創(chuàng)新型社會企業(yè)是振興牦牛絨手工業(yè)的一條“捷徑”。創(chuàng)新型社會企業(yè)的發(fā)展既可以保證傳統(tǒng)手工業(yè)的發(fā)展，又能夠獲取一定經(jīng)濟利潤，與此同時，更能夠轉(zhuǎn)變藏區(qū)人民生活、生產(chǎn)方式，提高經(jīng)濟發(fā)展水平。

（二）走高端定制的輕奢路線

牦牛絨手工制品的原料——牦牛絨，決定了其并不適合走大眾平民化路線。純手工制作，天然染料，產(chǎn)量稀少，使得牦牛絨織品更加珍貴自然，迎合如今消費者“物以稀為貴”的消費理念。最初益西德成品牌Norlha產(chǎn)品全部都是純手工制作，所以每位工人每4天才能做好用于生產(chǎn)一件披肩的紗線，而這些紗線還要經(jīng)過大概四天的時間才能一位被織布車間的工人做成一件披肩成品。正是這種慢工出細活，對純手工、高品質(zhì)的要求成功地吸引了國外的一些奢侈品品牌。

（三）鼓勵高學歷、海外留學生到藏區(qū)創(chuàng)業(yè)

社會型企業(yè)雖然在國外一些發(fā)達國家中已是成熟的企業(yè)模式，然而，在我國還處在探索和起步階段，這就需要具備專業(yè)素養(yǎng)以及一些具備一定創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的相關(guān)人員來開發(fā)藏區(qū)這篇暗藏商機和潛力的土地[9]。牦牛絨手工業(yè)，雖然有Norlha做出了表率，但是除去Norlha所開發(fā)和挖掘的產(chǎn)品之外，牦牛絨必然還有其他潛力沒有開發(fā)出來，而這些需要從事牦牛絨研究和實踐的專業(yè)人士才能更好完成，形成規(guī)模經(jīng)濟，促進西藏牦牛絨手工業(yè)發(fā)展。因此，國家可以鼓勵有創(chuàng)業(yè)想法或?qū)嵏山?jīng)驗的專業(yè)人士來藏區(qū)創(chuàng)業(yè)，大膽創(chuàng)新、開發(fā)無限潛能、發(fā)展藏區(qū)經(jīng)濟。

（四）把握互聯(lián)網(wǎng)營銷的新機遇

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)的興起將全世界的商家客戶緊密的聯(lián)系到了一起，產(chǎn)品在網(wǎng)上進行販賣和銷售，打開國門，走向世界。并且，電子商務(wù)比起實體門店等銷售路徑而言，大大的節(jié)省了開店成本及風險，尤其是對于牦牛絨這種生產(chǎn)周期較長且產(chǎn)量較小的紡織工藝品來說，更是降低了貨物滯銷、顧客分散、管理成本大等因素帶來的現(xiàn)實風險。如， Norlha的快速發(fā)展，也得益于其利用了互聯(lián)網(wǎng)線上銷售，使其擁有了更多國內(nèi)外市場[10]。因此，西藏牦牛絨手工業(yè)需要牢牢抓住網(wǎng)上營銷的契機，進行適當?shù)拿襟w宣傳，即可將藏區(qū)生產(chǎn)的織品通過物流系統(tǒng)發(fā)往世界各地。