朱鄧敏
隨著經濟全球化的到來與生產社會化程度的不斷提高,經濟增加值和平衡計分卡這兩種業績評價方法不僅能夠彌補傳統業績評價方法的籠統,還可以多維度評價企業經營業績的狀況。兩者的合理運用不僅可以提高企業經營者的管理水平,還可以指引企業業績評價的發展方向,從而使得企業更有效的評價其業績情況。
經濟增加值是企業稅后營業利潤凈額減去企業投入資本總額成本的差額,成本包括債務成本和權益成本。當該指標為正時,反映了公司給所有者帶來額外價值;如果這一指標值為零,說明企業在經營過程中產生的營業利潤只能滿足投資者和債權人所需要的最低回報要求;當該指標值為負時,說明企業有部分價值損失。并且經濟增加值對財務報表有關指標進行了調整,從而可以更準確的反映企業的經營業績狀況。在企業經營過程中適當合理的運用該指標,有助于加強各個部門的工作效率,使得各個部門合作更有效,提升企業的整體凝聚力,使得企業自上而下都能為企業統一的戰略目標而努力,從而實現企業的價值最大化。
平衡計分卡主要通過財務層面、客戶層面、內部經營流程層面和學習與成長層面四個維度來分析和評價影響企業經營業績的因素。相對于其他評價指標來說,平衡記分卡法最主要特點是將財務指標與非財務指標結合,它實現了財務和非財務的、結果與動因等因素之間的平衡。其以財務指標來體現企業的經營業績,將企業的戰略規劃作為評價的基礎,從而分析出能夠讓企業未來獲得良好經營業績的驅動因素。平衡計分卡還可以將宏觀上的戰略目標具體到實際操作步驟,從而更有針對性的提高業績評價系統效率。因此,我們通常認為實施平衡計分卡可以增強企業執行戰略的能力,是一種非常有效的戰略管理工具。
1.經濟增加值的優點
在傳統以財務指評價標業績的方法下,企業的經營者疏忽了資本成本,這就造成了企業所有者和企業經營者這二者的利益存在一定的誤差,而經濟增加值可以在一定程度上解決這種矛盾,統一了所有者與經營者的利益。企業作為一個盈利組織,其公司的所有者是價值創造的最終受益人,所以股東在關注自己企業創造價值的同時,應當將自己投入的資本成本考慮進去。
2.經濟增加值的缺點
經濟增加值指標的靜態性,就決定了它只顧及到現有資產的結構,而沒有考慮企業周期性的因素,同時沒有辦法衡量未來發展的不同時期業績指標的變化性和不確定性。EVA也是一個絕對數,以資產規模相同情況為前提,可以表現企業在不同時期的經營業績。當兩個部門間的資產規模不同時,基數也就不相同,此時該指標就失去了比較的意義。此外,行業的多樣性也導致了經濟增加值的差異性,因此,EVA無法準確評價不同行業不同周期企業下的經營業績情況,并不適用于企業之間的橫向比較。
1.平衡計分卡的優點
平衡計分卡將戰略目標與驅動因素以因果的方式聯系起來。在該體系中,一方面用財務指標考核戰略目標的完成情況,另一方面則從客戶、內部經營流程、學習與成長這三個層面來考核驅動財務目標實現的關鍵因素的業績情況,為實現戰略目標提供推動力。同時,它不單單考慮了短期的財務指標,而且考慮了對企業發展起到重要作用的長期財務指標,將定性與定量指標相結合,可以更加全面、真實的評價企業的經營業績狀況。
2.平衡計分卡的缺點
不同企業所面臨的競爭環境不同,此時就需要適合制定本企業的戰略,進而設定相匹配的目標。每個企業需要結合自身的經營狀況和發展方向來構建適合的平衡計分卡評價體系。有些指標收集困難,而且不容易衡量,有的還要經過充分的加工后才有實用價值,因此企業需要加強自身的信息收集能力和系統的分析反饋能力。并且平衡計分卡業績評價體系沒有明確與薪酬體系結合起來,所以企業的業績評價體系與管理者、員工沒有直接利益關系,取得效果較差。
經濟增加值業績評價方法僅僅從財務層面去評價一個企業的經營狀況,在財務層面可以避免短期性結論,但其在非財務層面起不到任何評價作用,這種在非財務層面的不足使得企業并不能用經濟增加值業績評價方法去評價企業的長期發展。而平衡計分卡中的客戶、內部經營流程、學習與成長這三個層面都存在一定的前瞻性,有助于管理者對其決策行為進行合理的預測,還能夠對戰略目標的進行管理和控制。所以平衡計分卡既可以彌補在非財務方面評價的短缺,又可以表現出企業財務結果背后的動因。因此,我們評價時將經濟增加值和平衡記分卡綜合運用,發揮各自優勢,取其長,彌補彼之短。
經濟增加值僅能夠反應最終的結果,無法完整的反映企業如何實現其戰略目標,但是若結合平衡計分卡之后可以全面分析企業的整體經營情況。如果以經濟增加值作為唯一的業績評價指標,我們獲取的評價信息并不能夠完整的反映企業的業績情況,評價者也無法獲取足夠的信息從而影響其對企業的業績情況做出全面客觀的評價,容易造成經營管理者只關注短期的財務狀況。而采用平衡計分卡業績評價方法能夠財務維度和非財務層次的顧客維度、內部業務流程維度與成長維度來考核企業在一定時期內的經營成果,將財務與非財務指標相融合,從而能夠很好的彌補經濟增加值在這方面存在的缺陷。
因此,經濟增加值與平衡計分卡相結合的業績評價方法能夠發揮兩種業績評價方法自身的優勢,準確找到戰略目標制定與實施的問題,從而使新的企業業績評價方法更適用于企業的持續發展。
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