大數(shù)據(jù)視角下我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

馬 林

相對(duì)于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式，大數(shù)據(jù)的普及運(yùn)用為我國(guó)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理形式創(chuàng)造了空前的創(chuàng)新和機(jī)會(huì)，同時(shí)也給我們醫(yī)院財(cái)務(wù)部的管理者帶來(lái)了新的思維和視角。因此，本文將對(duì)我們大數(shù)據(jù)時(shí)代的醫(yī)院現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出具有針對(duì)性的建議，以便于我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)的管理者進(jìn)行更科學(xué)更高效的工作。

醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理也和其他的企業(yè)一樣，就是當(dāng)所有的工作完成后，對(duì)資金進(jìn)行籌集、記錄、分配和使用等操作，而最終目的都只是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、工作的效益。隨著我國(guó)體制的不斷改革和更新，醫(yī)院從企業(yè)轉(zhuǎn)變成公益的形式，當(dāng)然他還是承擔(dān)著他的責(zé)任，并且作為經(jīng)濟(jì)的主體，醫(yī)院必須要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)逐漸深入到我們企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)，各種操作系統(tǒng)，以信息的形式給我們的生活進(jìn)行創(chuàng)新。智能的工作形式，線上線下都經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)的洗禮，成為現(xiàn)時(shí)代的潮流。各個(gè)行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的滲透下取得可喜的成績(jī)和效率。同時(shí)大數(shù)據(jù)的工作形式也為各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了一定的幫助。但是在醫(yī)院還沒(méi)有全面的運(yùn)用上我們的大數(shù)據(jù)，因此運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)于我們的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是必要的。

一、大數(shù)據(jù)視角下我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀分析

我國(guó)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理過(guò)于傳統(tǒng)，思維過(guò)于陳舊，以至于內(nèi)容枯燥，人們難以提起興趣去認(rèn)真的檢查、分析、關(guān)注、預(yù)算，不能精確的得到有效數(shù)據(jù)，在記錄過(guò)程中常存在著漏洞。在人才上也是專(zhuān)業(yè)人士稀少，常常有人存在著不對(duì)口的情況，在醫(yī)院如此復(fù)雜的部門(mén)里，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行有序的設(shè)置和分類(lèi)，那么就很容易導(dǎo)致工作上的出錯(cuò)，也會(huì)影響工作的效率，不能及時(shí)高效的在有限時(shí)間里完成手上工作。如此也可能會(huì)影響到病患的救治有效時(shí)間。因此大數(shù)據(jù)的滲透在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理上是勢(shì)在必行。

二、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

1.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理綜合能力不強(qiáng)。我國(guó)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理現(xiàn)在大部分的管理制度都脫離實(shí)際，采用的是理論型的制度，這樣的管理制度很難對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行具有針對(duì)性的指導(dǎo)。并且還有部分的醫(yī)院全部模仿大醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度，缺少了自己本身的特點(diǎn)和實(shí)際情況，如此也給工作人員帶來(lái)了一定程度的困難，也導(dǎo)致了資金使用率低下，支出與收入不等的情況。加上預(yù)算能力的不足，經(jīng)常出現(xiàn)超出預(yù)算，資金挪于他用，對(duì)于資金的去向和使用情況不清楚，無(wú)法把握實(shí)際的情況，導(dǎo)致醫(yī)療項(xiàng)目或其他各種項(xiàng)目不能及時(shí)進(jìn)行，進(jìn)而阻礙醫(yī)院的發(fā)展、前景渺茫。越來(lái)越具有市場(chǎng)性的醫(yī)院卻因?yàn)樨?cái)務(wù)管理制度過(guò)于陳舊和傳統(tǒng)，滿足不了大數(shù)據(jù)時(shí)代的需求而遭到阻礙。除了上述情況，醫(yī)院對(duì)于財(cái)務(wù)管理的關(guān)注點(diǎn)方向也有誤，相比較于無(wú)形資產(chǎn)醫(yī)院更加關(guān)注有形資產(chǎn)，這種錯(cuò)誤的關(guān)注點(diǎn)嚴(yán)重影響到醫(yī)療體制和財(cái)務(wù)管理體制的創(chuàng)新。

2.醫(yī)療成本與實(shí)際收入不等。醫(yī)院的繁多部門(mén)加上人流量大，數(shù)據(jù)也就超級(jí)大，而且數(shù)據(jù)也每時(shí)每刻都在更新，但是目前醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理方式根本無(wú)法滿足和跟上新時(shí)代的步伐，沒(méi)有創(chuàng)新也不能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效及時(shí)的分析和整理，也不能發(fā)現(xiàn)那些數(shù)據(jù)潛在的影響，這時(shí)候就會(huì)影響到治療工作的進(jìn)度和質(zhì)量。也可能會(huì)因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)的未整合而導(dǎo)致醫(yī)生和患者間的關(guān)系不融洽，醫(yī)院其他員工的工作效率和工作質(zhì)量也會(huì)大受影響，醫(yī)院不僅社會(huì)的效率降低，也在一定程度上影響著醫(yī)院的名聲。

3.缺乏高素質(zhì)人才培養(yǎng)機(jī)制。醫(yī)院的行業(yè)相對(duì)于其他的企業(yè)來(lái)說(shuō)要復(fù)雜很多，醫(yī)院的科室分類(lèi)太多，數(shù)據(jù)的類(lèi)型和數(shù)量也都很多，如果不能夠及時(shí)有效的利用，那么那些高價(jià)值的數(shù)據(jù)就會(huì)因?yàn)殄e(cuò)過(guò)時(shí)間而得不到有效的發(fā)揮其意義，變得毫無(wú)價(jià)值。醫(yī)院的數(shù)據(jù)并不是屬于結(jié)構(gòu)性的，因此互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不能在沒(méi)有特定的語(yǔ)義分析下對(duì)醫(yī)療數(shù)分析成為結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)，進(jìn)而研究采取他的有效價(jià)值。如果說(shuō)醫(yī)院想要有效的數(shù)據(jù)的價(jià)值進(jìn)行利用，那么就必須請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)部的技術(shù)人員，因?yàn)槠胀ǖ募夹g(shù)人員只能了解其外在的表象，而不能深入的探視到數(shù)據(jù)的潛在的價(jià)值。醫(yī)院在財(cái)務(wù)人員這一方面一直都是一個(gè)難以解決的大問(wèn)題之一，醫(yī)院對(duì)于財(cái)務(wù)部人員的要求不僅僅在于會(huì)計(jì)知識(shí)，而且還需要具備對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力和挖掘能力，但是能達(dá)到這樣的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員是極少的。即使部分醫(yī)院能夠建立起大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，也因?yàn)槿狈?zhuān)業(yè)性而不能將他的作用靈活的發(fā)揮出來(lái)，所以醫(yī)院應(yīng)該發(fā)展對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)機(jī)制，以便于加快大數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)管理上運(yùn)用。如果不培養(yǎng)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才，那么大數(shù)據(jù)的形式將永遠(yuǎn)不能有效的運(yùn)用在醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理上。

三、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理對(duì)策

1.對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。要想實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)療體系無(wú)邊界的有效融合，財(cái)務(wù)部門(mén)的人員必須與其他部門(mén)的工作人員進(jìn)行及時(shí)的溝通和交流，真正深入的了解大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的新模式的快速進(jìn)行。借用大數(shù)據(jù)的全面性、準(zhǔn)確性對(duì)各大科室的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的收集，然后準(zhǔn)確及時(shí)的把數(shù)據(jù)分發(fā)到個(gè)科室的相關(guān)負(fù)責(zé)人手上，加快信息的傳達(dá)，提升各部門(mén)的工作人員的工作效率，同時(shí)也進(jìn)一步提高醫(yī)療工作的效率和質(zhì)量。大數(shù)據(jù)的時(shí)代能將我們的工作進(jìn)行明示化，分享化，優(yōu)化等功能，促進(jìn)我國(guó)的醫(yī)療工作的發(fā)展和提高。

2.對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合與應(yīng)用。醫(yī)院的復(fù)雜導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的不統(tǒng)一，分類(lèi)不明顯，過(guò)于零散，各科室之間也因?yàn)槿狈β?lián)系而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能形成有效完整的數(shù)據(jù)鏈。若要運(yùn)用好大數(shù)據(jù)那么醫(yī)院必須形成一體化的形式，讓所有的系統(tǒng)都能夠相互結(jié)合在一起，以便于大數(shù)據(jù)將他們進(jìn)行統(tǒng)一、精細(xì)化的管理。醫(yī)院數(shù)據(jù)的整合讓一個(gè)醫(yī)院能夠靈活的運(yùn)行。但是醫(yī)院也必須經(jīng)常對(duì)我們的系統(tǒng)進(jìn)行探索和更新，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

3.對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)分析，提升醫(yī)療服務(wù)力度。醫(yī)院擁有著龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，因此必須要有專(zhuān)業(yè)的人士對(duì)我們的大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析和了解。去挖掘大數(shù)據(jù)里潛在的價(jià)值加以利用，不斷的創(chuàng)新和修改以及整合可以完善我們的醫(yī)療系統(tǒng)，醫(yī)療工作，以便于提高我們的醫(yī)療服務(wù)的有效力度，培養(yǎng)一個(gè)高效的工作環(huán)境。

4.培育較強(qiáng)的醫(yī)療復(fù)合型財(cái)務(wù)人才。在我國(guó)的醫(yī)院里財(cái)務(wù)方面的技術(shù)人才及其的缺乏，因此對(duì)于數(shù)據(jù)的采集和分析以及運(yùn)用都過(guò)于表面，為了滿足大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院的要求，我們必須建立更好的培養(yǎng)人才機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)出更強(qiáng)的醫(yī)療復(fù)合型人才。我們醫(yī)院聘請(qǐng)對(duì)數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)都精通以及對(duì)數(shù)學(xué)有較強(qiáng)分析能力的專(zhuān)家，讓他們建立一個(gè)相應(yīng)的可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)效果的模型，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值。醫(yī)院在對(duì)于人才招聘的同時(shí)，也必須本著公平公正的原則，招聘出對(duì)醫(yī)院真正有用的優(yōu)秀人才，必須掌握對(duì)大數(shù)據(jù)有分析能力的各種要求。醫(yī)院也可以建立同行間共享的培養(yǎng)機(jī)制，以便于培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)的人才。同時(shí)，也創(chuàng)造出一種在醫(yī)院學(xué)習(xí)的良好氛圍，不斷的增強(qiáng)我們工作人員的責(zé)任感。

四、總結(jié)

為了讓醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高效的工作環(huán)境、工作質(zhì)量、工作效率，以及讓數(shù)據(jù)得到有效的利用和發(fā)揮它的潛在價(jià)值，我們的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度必須進(jìn)行有效的整合和創(chuàng)新。

[1]葉竹英.基于大數(shù)據(jù)下的我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新研究[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版)，2016(22).

[2]靳煒.大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2016(19)：137-138.