高校輔導員的職業倦怠及消除策略

陶麗娟

摘 要：輔導員工作是高校工作的重要組成部分，其不僅包含思政教育工作，還包含學生生活、學習、就業的方方面面，工作范圍廣，負擔重，很容易導致輔導員在工作的過程中產生職業倦怠感，這對輔導員隊伍的建設和高校教育教學的發展來說有重要的影響。本文對當前輔導員產生職業倦怠感的原因進行分析，并提出消除職業倦怠感的策略。

關鍵詞：輔導員；職業倦怠；原因；消除策略

一、當前高校輔導員職業倦怠的表現

近些年，隨著大學的不斷擴招，輔導員的工作任務也在不斷加重，再加上當前高校輔導員的職責并未完全明確，所肩負的工作較多，導致輔導員容易出現職業倦怠現象。當前，很多高校輔導員在工作的過程中，會面臨各種各樣的問題，具體表現在以下幾點。

1.工作壓力不斷加大

當前高校輔導員所擔負的工作越來越多，不僅像普通教師那樣肩負著日常的教學工作，還負責學生工作的方方面面。因為大學相對其他教育階段具有特殊性，學生的生活和學習全部都在校園中進行，使得輔導員的工作覆蓋學生生活和學習的各個方面，致使輔導員的工作強度和壓力不斷加大。再加上輔導員要負責學生的心理健康及其他思政方面的工作，且大部分輔導員不是專業出身，也給輔導員的工作增加了壓力。據調查，在高校學生管理工作中，輔導員所負責的工作范圍極其寬泛，包括思政工作、心理輔導、寢室管理、團活動、黨建活動、文體活動、社會實踐、職業規劃、就業輔導等方面，且學校對輔導員的要求較高，導致輔導員整日疲于應對學生工作和教學工作，無暇接受相關的培訓來提高自己，使得壓力越來越大。

2.抱怨增多

輔導員所帶的學生人數在不斷增加，而學生存在個體差異，尤其剛入學的學生脫離了父母的管束又沒有成熟的辨別能力，很容易受到不良社會信息的影響，進而產生不良的行為，而這些都需要輔導員去處理。日積月累致使輔導員產生抱怨。同時，輔導員的薪資待遇和晉升機制不完善，使輔導員的發展受到限制，工作繁重又得不到較高的回報，久而久之，輔導員在工作不順利的情況下產生了諸多不滿，進而在工作過程中不斷抱怨，無法很好地完成自己的工作。

二、導致高校輔導員產生職業倦怠的原因

筆者通過調查發現，很多高校的輔導員都存在職業倦怠現象，而導致職業倦怠產生的原因有以下幾點。

1.角色定位模糊

通過調查發現，當前大部分高校對輔導員的角色定位都十分模糊，沒有清楚地規定輔導員的具體工作。高校認為輔導員主要負責學生工作，又讓輔導員擔負思政教育的教學。這就導致輔導員在做好行政工作的同時，還要負擔教學工作。角色定位的模糊，使得輔導員的工作日趨繁雜，進而產生職業倦怠感。

2.工作負荷過重

隨著高校的擴招，學生人數不斷攀升，但輔導員人數卻沒有增加，使得輔導員的工作負荷不斷加重。輔導員工作的特殊性使得輔導員幾乎把所有時間用在學生工作方面，但一個人的精力是有限的，工作負荷的加重也會導致輔導員職業倦怠現象的出現。

三、消除高校輔導員職業倦怠的策略

根據以上原因，高校必須采取一定的措施消除輔導員的職業倦怠感，以推動高校輔導員工作順利進行。

1.明確輔導員崗位職責

導致高校輔導員產生職業倦怠的一個重要原因就是輔導員職責的不明晰，高校應對輔導員的工作進行詳細的調查，對輔導員工作有一個清晰的認識，然后制訂相應的規范來劃分高校輔導員的崗位職責，以幫助輔導員減輕工作負荷。

2.完善晉升機制

當前高校輔導員的晉升機制并不完善，使得輔導員的發展前途比較曲折，最終導致輔導員的工作積極性不高，很容易產生不滿情緒，不能夠較好地完成工作任務。這不僅對輔導員個人的發展不利，也不利于學生工作的推動。因此，高校應完善輔導員晉升機制，使得輔導員的付出能夠收到相應的回報，得到一定的晉升，保障輔導員隊伍的穩定發展，有助于消除輔導員的職業倦怠和不滿情緒。

3.加強對輔導員的心理干預

輔導員的工作較為繁雜，很容易產生負面情緒，這就需要高校加強對輔導員的心理干預。高校應該鼓勵輔導員參加相關的心理培訓，讓其了解、掌握心理調節的方法，這樣輔導員不僅可以解決學生出現的心理問題，當自己出現心理問題時也能進行及時調節。學校要定期組織專家講座或者其他活動，幫助輔導員調節身心、總結經驗、共同解決問題。

當前高校輔導員出現職業倦怠現象，給高校管理工作提出了新的要求。高校要重視職業倦怠出現的原因，有針對性地制訂解決措施，以幫助輔導員更好地開展工作。

參考文獻：

[1]王艷紅，葉文明，李早.高校輔導員職業倦怠的原因及其克服對策[J].內江科技，2010，31（12）：10.

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