新時期電力營銷管理市場的營銷管理論述

劉麗斌 歐陽輝

國網湖北省電力有限公司武漢市東西湖區供電公司

導言：電力行業對于社會的發展以及經濟的建設有著至關重要的影響，伴隨著時代的發展，電力企業需要應對前所未有的挑戰，因此企業領導有必要在電力營銷管理上多下一些功夫，運用科學合理的方法來推出相應的創新措施，這對于企業的發展來說至關重要。

一、電力市場營銷的概念

在這里我們首先要對市場營銷的概念進行介紹，電力市場營銷主要是指以電力企業為引導者，運用合理的經營手段把電能和相關的服務視為商業產品進行銷售。這其中的營銷手段是否滿足市場需要、電能供應是否穩定以及服務是否到位都在很大程度上決定了電力市場營銷的成效。隨著電力市場需求的不停改變，電力企業需要有針對性的展開營銷創新，這樣企業才能更好地發展。

二、新時期電力營銷管理市場的營銷管理現狀分析

1.電力營銷意識尚且不足。電力營銷是電力企業發展的基礎與前提，其工作質量與管理能力，與電力企業生存及發展密切相關。但是受到“計劃經濟”理念的影響，我國電力企業尚處于初期發展階段，從計劃經濟體制的理念逐步向市場經濟管理模式慢慢發展。在這種情況影響下，電力營銷管理工作缺乏積極性與主動性，使得實際的監督與管控效果不佳，員工工作的積極性，自身的營銷意識尚且不足。

2.電力營銷決策不夠科學。電力營銷企業營銷管理。過程中，可以積極應用各類現代化信息技術手段，發揮信息化管理、電子化管理及智能化管理的作用價值。然而縱觀當前電力營銷管理的實際情況來看，卻存在著員工計算機操作能力、實踐應用能力較差的問題。電力營銷管理人員自身的計算機操作能力，會直接影響電力營銷工作質量，需要基于時代發展的特點不斷予以創新。

3.電力營銷體系不夠健全。盡管我國電力營銷事業。已經取得了突破性進展，但是相較于其他國家的電力營銷行業發展現狀來看，仍然存在著諸多不足之處。比如信息化建設水平較差，信息化處理能力較低等等。某供電局中共包含五個轄區，每個區域中供電局均具有營銷系統，但是版本具有差異性特點，即便在同一個區域中，也包含多個版本。

三、電力市場營銷管理機制的組成

1.市場營銷意識。如果想要做好電力營銷管理工作的話，電力企業就應該注重培養員工的市場營銷意識，相關的制度要足夠的嚴謹，這樣的話各方面的營銷方案才能夠得到貫徹與落實，電力市場營銷管理才能順利地進行下去。

2.市場的分析和預測。如果想要制定科學、嚴謹的電力營銷管理制度，就一定要對市場規律進行相應的預測以及研究，電力企業一定要對電力市場有足夠的了解，展開實際的調查，這樣市場預測結果才能足夠的精準，電力營銷管理工作才會取得令人滿意的成效。

3.營銷管理策略。為了讓電力營銷管理制度更加的科學合理，工作人員需要從加強電力營銷服務這方面入手，之所以要進行營銷管理就是為了提升客戶對于服務的滿意度，如此一來，電力企業才能在市場競爭中立足。

四、構建電力企業電力營銷管理制度的方案

1.構建科學的營銷管理制度。工作人員需要結合市場所需求的實際內容，努力做好創新工作，確保制度科學合理。需要注意的是，工作人員在制定電力營銷管理制度的時候，需要站在客戶的角度上進行思考，這樣可以使營銷管理的效果更好。

2.分析客戶的潛在需求行為。如果想要做好電力營銷管理創新方面的工作的話，第一步要做的就是研究客戶的潛在需求，收集相關的精準信息以及數據，運用先進的科技構建完善的電力營銷管理制度，這樣工作人員就可以有效地對客戶各方面的需求展開記錄，并對其進行分析，讓服務質量得到提升，推動電力營銷行業的前進。

3.精準定位消費客戶，打造個性化營銷。伴隨著大數據時代的到來，進行電力營銷管理創新時還需要做好客戶的定位，工作人員可以憑借大數據對電力產品的使用群體進行分析，進行客戶定位，展開個性化營銷，這樣客戶的滿意程度就會大幅度上升，對于電力企業發展來說有很大的幫助。

4.定制新產品，拓展新市場。電力營銷管理創新的方法之一是定制新產品并拓展新市場。大數據電力營銷系統與傳統的電力營銷管理制度相比，將客戶的需求和市場需求作為業務導向。在現代社會當中，如果電力企業不能夠認準市場的變化和需求，將會在激烈的市場競爭中遭到淘汰，因此，以客戶和市場的需求為導向，定制新產品，拓展新市場對于電力企業的發展是十分重要的。

5.依靠互聯網技術，開展多元化服務。電力營銷管理創新在于依靠互聯網技術，開展多元化服務，現代社會的發展離不開互聯網技術，而網絡營銷作為基于大數據電力營銷管理創新的關鍵，自然也離不開對互聯網技術的應用，因此，依托互聯網技術的發展開展多元化服務是大數據電力營銷管理創新的必經之路。

結語：背景下電力企業需要全面認識到電力營銷的重要意義，基于客戶的實際需求展開電力營銷服務活動。電力企業可以通過創新電力營銷管理理念，轉變電力營銷管理模式及注重電力營銷系統構建等方式，為現代電力企業的發展奠定良好基礎，以客戶為主體，基于客戶的實際需求進行綜合性分析，做好營銷與服務工作。