基層社區醫院政工工作存在的問題及應對措施

沈波 杭州市余杭區良渚街道社區衛生服務中心

一個國家的醫療水平在一定程度上體現了一個國家的生活水平和文明程度，醫療水平的發展已經成為當前社會關注的熱點問題。現階段，醫患關系緊張、各種醫院事故頻發，醫院政工工作顯得愈加重要。

一、社區醫院政工工作存在的問題

（一）缺乏專業工作人才，管理水平較低

在基層社區醫院的發展中，管理者對基層社區的發展進程具有直接影響。現階段社區醫院政工工作的主要現狀為：工作者的專業素質不高、專業水平不平衡、對管理工作者沒有規劃體系，政工工作隊伍呈現出一幅混雜的局面，對政工工作質量有不良影響。其次，大部分社區醫院為追求最大化的醫院經濟效益，缺乏對工作者的管理，工作中缺乏明確的考核制度，導致工作者沒有認識到自身的不足，嚴重的制約了政工工作的發展和進步[1]。

（二）政工工作制度不完善

政工工作穩定發展的關鍵環節就是建立健全工作管理制度，基層社區醫院受到傳統思想的影響，缺少完善的管理體制，在工作過程中出現了很多的缺陷，阻礙了政工工作的持續發展。雖然近年來隨著經濟發展，基層社區醫院呈現出向前的發展趨勢，但是，還有一部分基層社區醫院沒有建立健全的管理工作體系，導致基層社區醫院不能適應當前社會的發展需求。健全的工作機制不僅是醫院發展的關鍵，對政工工作還起到了一定的指導作用，能夠有效約束工作人員的行為規范，落實正規的管理工作。

（三）對政工工作缺乏重視

目前，隨著經濟的不斷發展，人們才開始逐漸認識到政工工作的重要性，主要原因有以下幾點：經濟的發展促進了市場化競爭越來越激烈，人們開始偏向于經濟效益的追求，基層社區醫院的發展就遇到了阻礙，為了應對市場競爭帶來的挑戰，醫院更加重視內部組織和工作成果，忽略了政工工作的重要性。另一方面，內部組織和管理工作不夠科學合理，為了急于求成，只能盲目的采取其他國家的管理模式，在運行工作中忽視了自身的實際情況和具體問題，導致基層社區醫院的發展脫離了正軌。

二、對政工工作的應對措施

（一）提高政工人才素質

基層社區醫院的發展除了要依靠經濟水平外，還要重視工作人員的貢獻和成果，因此政工工作的主要內容之一就是加強工作人員的素質水平，注重工作人員的錄用。因此，醫院需要建立完善的招聘機制，將工作人員的錄用嚴格化，保證工作人員的素質水平，避免在政工工作隊伍中混雜低素質的人員。除此以外，還應該建立統一的考核標準，確保工作人員的效率。最后還要建立全面的評價制度，對員工的各個方面進行科學評價，讓員工充分的認識到自身的不足[2]。

（二）完善政工工作制度

基層社區醫院可以建立系統化的政工工作體制，以此來保證政工工作的順利進行，促進基層社區醫院的穩定發展。完善政工工作體制的建設應該適應當前的發展水平，避免出現工作體制的落后，要做到與時俱進。除了在政工工作體制建設時制定標準具體的要求和規范，還要進行政工工作的體制標準統一化，從而實現社區醫院的高效發展。

（三）加強對政工工作的重視

在基層社區醫院的發展過程中，政工工作起到了推動作用，對基層社區醫院的組織發展具有直接影響。因此，基層社區醫院不僅需要利用高新技術起到推動發展的作用，還應該意識到政工工作的重要性。不僅要追求經濟效益的最大化，還要針對醫院的實際情況進行政工工作的建設和改革。將經濟發展目標和政工工作的建設目標進行結合，以此來促進基層社區醫院的發展和進步。

三、加強政工工作建設的重要性

（一）有利于構建醫療體系

政工工作是一種具有服務和奉獻性質的工作，可以有效的提高醫務人員對于工作的服務意識，培養醫務人員的思想素質，便于醫院的統一管理。政工工作過程中會有一些宣傳活動，不僅改善了工作人員的精神素養，幫助醫務人員養成了積極的心理狀態和工作狀態，還引導醫務人員積極的參與到了和諧社會的構建中，進一步的保障了國家的發展和人們的幸福指數。

（二）有利于提高醫院業務水平

政工工作讓工作人員明確了工作的意義和目的。首先工作人員要意識到自己的工作對社會發展的重要意義，才會增強工作人員的積極性，讓工作者主動投入到工作中去[3]。其次，只有工作人員明白了工作的目的才會進行獨立思考，在工作中通過一些措施來解決工作問題，從而提高工作效率，促進醫療事業的進步。

（三）改善了醫療關系

政工工作的重要目的是改善醫療關系，現階段醫療事故、糾紛已經非常頻繁的出現，加強政工工作在提高醫療服務水平的同時，對醫療事故的發生起到了限制作用。其次，政工工作對提高醫務人員的工作態度具有重要意義，可以對患者給予足夠的人文關懷，減少了醫患糾紛的發生。

結束語:醫院工作的重要環節就是政工工作，這對醫院的發展具有重要的意義，對豐富員工生活、傳承優秀思想具有重要影響。尤其是現階段我國的經濟發展已經具備一定的規模，更加應該對政工工作提高重視程度，在正確的發展軌道上運行醫院的價值觀，從而促進基層社區醫院的穩定和快速發展。