基于協(xié)同理論的區(qū)域協(xié)作與公共圖書館空間再造研究

劉靜靜

（鄭州圖書館，河南 鄭州 450000）

公共圖書館作為重要的文化機(jī)構(gòu)，在新時(shí)代也被賦予了新的使命，需要在滿足人民日益增長的美好生活需要中發(fā)揮重要作用。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合。智能手機(jī)等電子終端大面積普及，為公共圖書館的發(fā)展提供了加速引擎，綠色、節(jié)能、高效的發(fā)展理念持續(xù)深入人心，區(qū)域協(xié)作也在各個(gè)領(lǐng)域廣泛開展。對(duì)于公共圖書館而言，積極引入?yún)f(xié)同理論，通過有效的區(qū)域協(xié)作進(jìn)行空間再造，不僅能夠合理、高效地利用區(qū)域內(nèi)的各種資源，而且能夠在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、通訊技術(shù)等發(fā)展的基礎(chǔ)上為讀者帶來便捷、到位、全天候的圖書館服務(wù)以及不一樣的圖書館空間體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

1 協(xié)同理論

協(xié)同理論（synergetics），作為系統(tǒng)科學(xué)的重要分支理論，是基于多學(xué)科研究的一門新興學(xué)科。1971年聯(lián)邦德國斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家赫爾曼·哈肯（HermannHaken）提出了協(xié)同的概念，1976年他對(duì)協(xié)同理論進(jìn)行了系統(tǒng)論述。協(xié)同理論作為一種系統(tǒng)理論，“主要研究遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)在與外界有物質(zhì)或能量交換的情況下，如何通過自己內(nèi)部協(xié)同作用，自發(fā)地出現(xiàn)時(shí)間、空間和功能上的有序結(jié)構(gòu)”[1]。協(xié)同理論認(rèn)為，不同的系統(tǒng)，雖然有著不同的屬性，但是各個(gè)系統(tǒng)在整個(gè)環(huán)境中存在著相互影響、相互合作的關(guān)系。根據(jù)協(xié)同理論，一個(gè)系統(tǒng)從無序向有序轉(zhuǎn)化時(shí)，各子系統(tǒng)在一定條件下通過非線性的相互作用產(chǎn)生協(xié)同現(xiàn)象，產(chǎn)生宏觀上的時(shí)間、空間或時(shí)空結(jié)構(gòu)，進(jìn)而形成具有一定功能和新的有序狀態(tài)的自組織結(jié)構(gòu)。

協(xié)同理論的主要內(nèi)容體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：

1.1 協(xié)同效應(yīng)原理。這一原理就是用復(fù)雜開放系統(tǒng)中大量子系統(tǒng)間的相互作用，來說明系統(tǒng)自組織現(xiàn)象的觀點(diǎn)、原則及方法。在一定條件下，如外來能量的作用或物質(zhì)的聚集態(tài)達(dá)到臨界值，復(fù)雜系統(tǒng)的子系統(tǒng)之間就會(huì)產(chǎn)生協(xié)同作用，使系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)變產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，同時(shí)系統(tǒng)從無序變?yōu)橛行颍a(chǎn)生某種穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。

1.2 支配原理，又名伺服原理。這一原理從系統(tǒng)內(nèi)部穩(wěn)定因素和不穩(wěn)定因素間的相互作用方面描述了系統(tǒng)的自組織的過程。當(dāng)大量物理系統(tǒng)和非物理系統(tǒng)接近不穩(wěn)定點(diǎn)或臨界點(diǎn)時(shí)，可自發(fā)形成空間、時(shí)間或時(shí)空結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)的動(dòng)力學(xué)和突現(xiàn)結(jié)構(gòu)通常由少數(shù)幾個(gè)集體變量即所謂序參量決定，而系統(tǒng)其他變量的行為則由這些序參量規(guī)定。

1.3 自組織原理。它是指系統(tǒng)在沒有外部指令的條件下，其內(nèi)部子系統(tǒng)之間能夠按照某種規(guī)則自動(dòng)形成一定的結(jié)構(gòu)或功能，具有內(nèi)在性和自生性。這一原理指出，在一定的外部能量流或物質(zhì)流輸入的條件下，系統(tǒng)會(huì)通過大量子系統(tǒng)之間的協(xié)同作用，在自身漲落力的推動(dòng)下，達(dá)到新的穩(wěn)定，形成新的時(shí)間、空間或時(shí)空有序結(jié)構(gòu)。

2 協(xié)同理論在區(qū)域協(xié)作與公共圖書館空間再造中的可行性

協(xié)同理論是自然界與人類社會(huì)一切開放復(fù)雜系統(tǒng)組織和運(yùn)行一般規(guī)律的歸納和概括，在自然科學(xué)領(lǐng)域和人類社會(huì)活動(dòng)中均有廣泛的應(yīng)用。同樣，該理論也適用于區(qū)域協(xié)作與公共圖書館的空間再造。

2.1 協(xié)同是區(qū)域協(xié)作與公共圖書館空間再造的必要條件

根據(jù)協(xié)同效應(yīng)原理，在復(fù)雜開放系統(tǒng)中，子系統(tǒng)間的相互作用決定了系統(tǒng)能否發(fā)生協(xié)同效應(yīng)，而協(xié)同的效果也決定了系統(tǒng)的整體性功能。在區(qū)域協(xié)作與公共圖書館空間再造中，區(qū)域內(nèi)各個(gè)公共圖書館子系統(tǒng)圍繞空間再造的共同目標(biāo)進(jìn)行有效、合理的相互配合與協(xié)作，自然會(huì)產(chǎn)生“1+1＞2”的協(xié)同效應(yīng)；反之，如果區(qū)域內(nèi)各個(gè)公共圖書館子系統(tǒng)未能圍繞空間再造的共同目標(biāo)運(yùn)行、其子系統(tǒng)間沒有良性的相互作用，那么系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)將難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，整個(gè)系統(tǒng)也將處于無序、混亂、不穩(wěn)定的狀態(tài)中，勢必造成空間和資源的浪費(fèi)。

2.2 序參量是公共圖書館空間再造目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主導(dǎo)因素

作為協(xié)同論中的重要概念，序參量支配子系統(tǒng)行為，在系統(tǒng)運(yùn)行與演化過程中影響著要素相對(duì)狀態(tài)間轉(zhuǎn)化的集體協(xié)同效果，以此反應(yīng)新結(jié)構(gòu)形成的參量。序參量決定著系統(tǒng)演化的整個(gè)過程和演化結(jié)果。在公共圖書館空間再造過程中，盡管所涉及的因素眾多，但是只要能夠找到其中起決定性作用的序參量，就能夠把握子系統(tǒng)與整體之間的有序協(xié)同，從而使各個(gè)子系統(tǒng)都能夠圍繞空間再造的總體目標(biāo)發(fā)揮其相應(yīng)的作用，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)。

2.3 自組織是公共圖書館空間再造目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效途徑

協(xié)同理論中的自組織原理解釋了系統(tǒng)在一定外部條件下從散亂、無序、不穩(wěn)定的狀態(tài)向規(guī)則、有序、穩(wěn)定的狀態(tài)演化的過程。對(duì)于區(qū)域協(xié)作和公共圖書館空間再造的實(shí)現(xiàn)來說，自組織無疑是有效的途徑。公共圖書館系統(tǒng)本身就具有開放性，能夠與外界進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息等方面的交流和相互作用，從而使公共圖書館空間再造具有動(dòng)力和活力。然而，在公共圖書館空間再造過程中，具有非線性相關(guān)性的各個(gè)內(nèi)部子系統(tǒng)需進(jìn)行協(xié)作，才能充分發(fā)揮各自的功能，在空間的整合、改造、開拓中達(dá)到新的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，為讀者提供新的時(shí)間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)或時(shí)空結(jié)構(gòu)。

3 協(xié)同理論下公共圖書館的空間再造策略

3.1 公共圖書館內(nèi)部各子系統(tǒng)協(xié)同下的空間再造

公共圖書館內(nèi)部各子系統(tǒng)協(xié)同，就是要對(duì)由若干個(gè)子系統(tǒng)組成的公共圖書館系統(tǒng)進(jìn)行時(shí)間、空間和功能結(jié)構(gòu)的重組，在區(qū)域協(xié)調(diào)的同時(shí)進(jìn)行公共圖書館的空間再造，進(jìn)而產(chǎn)生一種效應(yīng)遠(yuǎn)大于公共圖書館各個(gè)子系統(tǒng)之和的時(shí)間、空間和功能結(jié)構(gòu)。這種協(xié)同不僅包含某個(gè)公共圖書館內(nèi)部各部門之間的協(xié)同，還包含某一區(qū)域內(nèi)各個(gè)公共圖書館之間的協(xié)同。同一區(qū)域內(nèi)各個(gè)圖書館以及同一圖書館內(nèi)部各部門都不是孤立存在的，而是在相互作用中構(gòu)成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。

隨著公共文化服務(wù)體系的建立，區(qū)域內(nèi)公共圖書館總分館的運(yùn)作模式為公共圖書館的空間再造提供了有效的途徑。如鞍山地區(qū)公共圖書館協(xié)作體系在開展各分館協(xié)同的同時(shí)，上下聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合開展了讀書征文、系列講座、專題展覽、讀書猜謎、新春征聯(lián)、百題競答等系列讀者活動(dòng)200余場次，參加活動(dòng)讀者達(dá)100，000余人次。[2]在區(qū)域內(nèi)，無論是總分館還是聯(lián)盟館，作為組成單位的每一個(gè)圖書館都是一個(gè)獨(dú)立的子系統(tǒng)，卻又不是孤立存在的。當(dāng)區(qū)域內(nèi)整個(gè)公共圖書館系統(tǒng)的各個(gè)組成部分都能夠?yàn)榱苏w的建設(shè)和服務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行資源整合、功能重組、過程協(xié)作，利用有限的人力、物力、財(cái)力以及先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)，最大限度地利用、拓展公共圖書館的空間，就可以更有效進(jìn)行公共圖書館空間再造。同時(shí)，在空間再造過程中確立共同的區(qū)域協(xié)作與公共圖書館空間再造目標(biāo)后，找到公共圖書館整體系統(tǒng)中起決定性作用的序參量，可以更好地把握各個(gè)公共圖書館子系統(tǒng)與公共圖書館系統(tǒng)整體之間的有序協(xié)同，從而使各個(gè)子系統(tǒng)都能夠圍繞空間再造的總體目標(biāo)發(fā)揮各自的優(yōu)勢進(jìn)行有效的協(xié)同，最終實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)作與公共圖書館空間再造的目標(biāo)。

3.2 公共圖書館與其他類型圖書館協(xié)同下的空間再造

公共圖書館的建設(shè)和發(fā)展水平是一個(gè)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的顯著標(biāo)志，是區(qū)域文明程度的重要指標(biāo)，更是一座城市的文化底蘊(yùn)提升的重要名片。公共圖書館在空間和圖書資料信息提供方面均面臨難以滿足讀者多元化的需求的問題。同時(shí)，同一區(qū)域內(nèi)，不同類型的圖書館之間也存在資源配置不均衡的問題。

在同一個(gè)區(qū)域內(nèi)，不僅有公共圖書館，還會(huì)有學(xué)校圖書館、科學(xué)圖書館、專業(yè)圖書館、技術(shù)圖書館、工會(huì)圖書館、兒童圖書館、盲人圖書館等。公共圖書館與其他類型圖書館協(xié)同，不僅有利于豐富圖書、報(bào)刊的種類，而且能夠共享更多種類的電子資源。在區(qū)域協(xié)作體系中，公共圖書館與其他類型圖書館協(xié)同能夠從多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)空間再造，如采用統(tǒng)一的工作與管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享，向協(xié)作體系中的其他成員館及其讀者提供數(shù)據(jù)庫資源共享。為此不僅能夠節(jié)省經(jīng)費(fèi)，最大限度地發(fā)揮資源的作用，而且能夠節(jié)省數(shù)字存儲(chǔ)空間，以便儲(chǔ)存其他方面的特色數(shù)據(jù)，豐富公共圖書館的資源。又如，在圖書、資料、數(shù)據(jù)庫等資源的采購方面進(jìn)行協(xié)同，各成員圖書館可利用有限的文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)，在相互協(xié)同下，減少重復(fù)購置，有側(cè)重地增加館藏，突出并強(qiáng)化館藏特色，這就能夠高效地利用各自的物理空間和虛擬空間，在協(xié)同中實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)作和公共圖書館的空間再造。

3.3 公共圖書館與其他外部機(jī)構(gòu)協(xié)同下的空間再造

從古代的藏書樓到現(xiàn)代的圖書館，圖書館的空間設(shè)計(jì)也因功能、管理理念、服務(wù)理念、服務(wù)方式的不同在不斷發(fā)生著變化。1989年，美國社會(huì)學(xué)家雷·奧登伯格（RayOldenburg）在其《絕好的地方》一書中提出了“第三空間”[3]，將城市中心的閱讀、欣賞、交流與休閑等公共空間，如圖書館、博物館、美術(shù)館、音樂廳、咖啡廳、公園等，設(shè)定為“第三空間”，這也在一定意義上為圖書館的發(fā)展注入了活力。隨著信息與技術(shù)手段的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+圖書館的深度融合，作為“第三空間”的圖書館在建設(shè)中也更加注重內(nèi)涵，在發(fā)展中更加重視創(chuàng)新，在服務(wù)中更加關(guān)注讀者需求與體驗(yàn)。

在這樣的環(huán)境條件下，公共圖書館可積極探索全方位、多維度、創(chuàng)新型、有內(nèi)涵、更具特色的圖書館空間再造策略，與政府機(jī)構(gòu)、其他文化單位（博物館、文化館、群藝館、科技館、美術(shù)館、青少年宮）、新聞媒體（電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、廣播電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體）、出版社、數(shù)據(jù)庫商（知網(wǎng)、維普、萬方）、企業(yè)、民間組織、軍隊(duì)、社區(qū)等進(jìn)行協(xié)同，利用上述機(jī)構(gòu)的空間、數(shù)據(jù)、人力、物力等資源將公共圖書館的服務(wù)拓展到廣大讀者身邊，從現(xiàn)實(shí)空間到虛擬空間為讀者提供全方位、全天候的圖書館體驗(yàn)。鑒于此，公共圖書館可以“縮小書庫空間，讓圖書館熱鬧起來，設(shè)置一些專門空間，既滿足用戶合作的需求，也滿足用戶獨(dú)處的需求”[4]，不少圖書館已經(jīng)將簡易咖啡館引入其中，為讀者提供一個(gè)舒適、寬松的閱覽環(huán)境。與此同時(shí)，公共圖書館也在越來越頻繁地走出其固定的館舍，開展豐富多樣的活動(dòng)，如鄭州圖書館充分利用自身資源，發(fā)揮文化志愿者的作用，送書、送服務(wù)到軍隊(duì)、社區(qū)等地方，不斷擴(kuò)大公共圖書館服務(wù)的直接與間接受益者群體。近期，鄭州圖書館又與中國郵政進(jìn)行合作，利用百姓文化平臺(tái)開展“閱讀，遇見更好的自己”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。又如浙江圖書館在對(duì)視障人群的服務(wù)中引入民間公益組織的力量，如招募志愿者校對(duì)盲文書、協(xié)助開展盲用計(jì)算機(jī)培訓(xùn)及其他大型活動(dòng)。[5]通過公共圖書館與其他外部機(jī)構(gòu)的協(xié)同，將公共圖書館的空間與服務(wù)都拓展到上述外部機(jī)構(gòu)，在相互的作用中構(gòu)建起穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，為廣大讀者提供新的時(shí)空結(jié)構(gòu)。

4 結(jié)語

協(xié)同理論的思想和方法為區(qū)域協(xié)作與公共圖書館空間再造提供了新的途徑和方法，其將公共圖書館作為“第三空間”放到社會(huì)關(guān)系中，通過公共圖書館子系統(tǒng)之間的協(xié)同、公共圖書館與其他類型圖書館的協(xié)同、公共圖書館與其他外部機(jī)構(gòu)的協(xié)同，充分發(fā)揮各自的功能和作用。協(xié)同理論在空間的整合、改造、開拓中形成新的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，為讀者提供新的時(shí)間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)，在提升圖書館內(nèi)涵的同時(shí)，滿足了讀者個(gè)性化的需求，在開放、互動(dòng)、共享、包容、創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)空間和虛擬空間的新形態(tài)中使公共圖書館空間更具靈活性、延展性、適應(yīng)性，最終促進(jìn)公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而引領(lǐng)城市文化的繁榮發(fā)展。