網(wǎng)絡(luò)直播：探索高校法律援助途徑的新思路

楊 晨,胡家棟

(南京師范大學(xué)泰州學(xué)院,江蘇 泰州 225300)

一、傳統(tǒng)高校法律援助的現(xiàn)狀與不足

（一）傳統(tǒng)高校法律援助的現(xiàn)狀

目前的高校法律援助模式多采用傳統(tǒng)的設(shè)點(diǎn)普法宣傳的方式與在微信、微博,“雙微”平臺(tái)上接受人們的法律咨詢相結(jié)合的模式。而這一類模式雖然能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度上的法律援助效果,卻多暴露出知識(shí)普及率低下、活動(dòng)開展不順利、宣傳形式老調(diào)單一等問題。

（二）傳統(tǒng)高校法律援助的不足

1.地域范圍局限

傳統(tǒng)的依靠在地方設(shè)立宣傳點(diǎn)進(jìn)行普法宣傳的高校法律援助模式,其普法宣傳范圍僅僅在以它為中心的方圓幾公里,并不能夠做到大范圍的普法宣傳。而依靠“雙微平臺(tái)”來接受群眾咨詢的高校援助模式也僅僅只是對(duì)前者的簡單拓展,同樣也只能被較小范圍內(nèi)的知情群眾搜索到。綜上所述,傳統(tǒng)的高校法律援助模式所能涉及的地域范圍較為局限。

2.受眾人群有限

首先,因傳統(tǒng)的高校法律援助模式進(jìn)行普法宣傳時(shí)地域范圍上的限制,使得其能夠接觸到的群眾范圍也十分有限,絕大多數(shù)群眾都局限在組織所在的地區(qū)內(nèi)。其次,其通過微信、微博等平臺(tái)為群眾答疑。然而,這類平臺(tái)在實(shí)用中又往往展現(xiàn)出交互實(shí)時(shí)性差、交互范圍窄的特點(diǎn)。因此,這也就更使得高校法律援助組織的實(shí)用性大打折扣。

3.不穩(wěn)定因素多

一是設(shè)點(diǎn)進(jìn)行普法宣傳的方式往往容易由于天氣狀況惡劣、場地設(shè)施不完善、人員物品不齊全等一系列因素,導(dǎo)致普法宣傳活動(dòng)的無法開展或開展效果不佳。二是通過“雙微平臺(tái)”獲得群眾咨詢的方式也可能由于組織回復(fù)不及時(shí)等問題,使得無法將幫助信息及時(shí)傳遞給前來咨詢的群眾,法律援助也失去應(yīng)有的效應(yīng)。

二、利用網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行高校法律援助服務(wù)的優(yōu)勢

（一）地域范圍擴(kuò)大

網(wǎng)絡(luò)直播作為“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代在2017年新興的發(fā)展趨勢,能夠?qū)崿F(xiàn)與高校法律援助相互結(jié)合。它能夠?qū)⒏咝７稍M織帶向全地區(qū)乃至全國,因此高校法援組織利用網(wǎng)絡(luò)直播來進(jìn)行普法宣傳的方式,更加能夠?qū)崿F(xiàn)法律知識(shí)普及率高、覆蓋面廣的目標(biāo)。

（二）受眾人群增多

首先,通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),法援組織將會(huì)不僅僅接觸到某一社區(qū)或某一學(xué)校等小范圍的人群,更會(huì)接觸到全社會(huì)不同階層、不同年齡、不同類型的人群。其次,平臺(tái)“半透明化”的管理更會(huì)給予人們安全感,保護(hù)人們的隱私,使得他們能夠通過“窗口”的形式在直播間暢所欲言、交流學(xué)習(xí)。并且因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)直播這一形式創(chuàng)新了宣傳形式與普法形式,使得普法不再枯燥乏味、老調(diào)單一,群眾也更容易理解知識(shí)點(diǎn),導(dǎo)致直播間吸納的人群將會(huì)越來越多,這也為更好地進(jìn)行法律援助奠定了基礎(chǔ)。

（三）不穩(wěn)定因素少

一是由于網(wǎng)絡(luò)直播這一形式,只需要一臺(tái)電腦、一個(gè)攝像頭即可開始,而作為受眾,也同樣只需要一部手機(jī)或一臺(tái)電腦即可進(jìn)入直播間學(xué)習(xí)法律知識(shí)。因此,它受到外界天氣變化、場地限制等的影響也是極小的。二是成員能夠在網(wǎng)絡(luò)直播的過程中實(shí)時(shí)地接收到群眾的咨詢,并且能夠及時(shí)地做出回復(fù),有效地避免了由于回復(fù)不及時(shí)導(dǎo)致的法律援助失效的現(xiàn)象。

三、網(wǎng)絡(luò)直播在高校法律援助中的具體運(yùn)用

（一）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播開展普法宣傳活動(dòng)

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行普法宣傳活動(dòng)對(duì)組織成員的要求：第一,組織中的成員利用課堂時(shí)間鞏固法律體系與法律知識(shí),利用課余時(shí)間深入民間,切實(shí)地了解當(dāng)今時(shí)代下的“新民生問題”,并以此作為直播普法宣傳的核心內(nèi)容與主要目的；第二,將直播過程中將要普及的法律知識(shí)列成體系或框架并且不斷用通俗易懂的語言充實(shí)該體系。第三,在直播開始前反復(fù)練習(xí),做到專業(yè)化、知識(shí)化。成員們?cè)谔囟ǖ臅r(shí)間段開展網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng),在直播的過程中將所準(zhǔn)備的知識(shí)有條理且口齒清晰地?cái)⑹鼋o群眾。與此同時(shí),觀察群眾在評(píng)論區(qū)的討論與所提出的問題,從而將普法方向有所偏向于人們所重視的或亟待解決的問題,并與之進(jìn)行積極愉快的溝通。在直播結(jié)束后,將當(dāng)天直播的內(nèi)容做成普法小視頻發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)上,供群眾自主地下載學(xué)習(xí)。

（二）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行網(wǎng)民咨詢答疑

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播接受群眾的咨詢并為他們答疑,一是要設(shè)立專門的以接受群眾咨詢?yōu)橹饕康牡闹辈プ稍児?jié)目。組織中的成員屆時(shí)將以群眾看得見,而“主播”看不見的形式接受網(wǎng)民有關(guān)法律方面的咨詢。這種形式一方面做到了為群眾提供法律幫助,另一方面也保護(hù)了群眾的隱私。二是由于這種形式的法律援助對(duì)于組織中的成員專業(yè)化水平要求比較高,因而為防止成員將錯(cuò)誤的信息傳遞給群眾,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播為群眾答疑的過程中應(yīng)由組織內(nèi)具有相對(duì)豐富經(jīng)驗(yàn)的老師或知識(shí)分子在一旁監(jiān)督補(bǔ)充。三是要將線上援助與線下援助相結(jié)合。即成員在直播的過程中面對(duì)群眾提出較為復(fù)雜的問題及時(shí)地做好記錄,在征求對(duì)方同意的前提下,在線下對(duì)該問題進(jìn)行仔細(xì)的研究并給予對(duì)方及時(shí)有效的回復(fù),切實(shí)地做到為群眾答疑解惑。

（三）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播宣傳法律援助組織

傳統(tǒng)的普法方式僅僅能通過“雙微平臺(tái)”或者各種宣傳活動(dòng)來宣傳高校法律援助組織。這種傳統(tǒng)的方式不僅宣傳力度小,傳播范圍有限,而且也無法給群眾留下深刻的印象。上述缺陷容易導(dǎo)致援助組織無法成為群眾的依靠,被群眾所遺忘,失去其本身應(yīng)有的作用。相反,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播的方式來宣傳高校法律援助組織,則能夠有效地將組織帶入社會(huì),并且吸引群眾的眼球,從而在平臺(tái)內(nèi)聚斂人氣,創(chuàng)造社會(huì)影響力,自然而然地走進(jìn)人民群眾的生活。

四、網(wǎng)絡(luò)直播在高校法律援助中的價(jià)值

（一）對(duì)援助組織學(xué)生的鍛煉價(jià)值

由于網(wǎng)絡(luò)直播這一形式對(duì)于大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際運(yùn)用的要求比較高,因此大學(xué)生們?cè)诶镁W(wǎng)絡(luò)直播普法宣傳的過程中,計(jì)算機(jī)技術(shù)水平得到很大的提升。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)直播形式還鍛煉同學(xué)們擁有活躍創(chuàng)新的思維,是同學(xué)們能夠緊跟時(shí)代節(jié)奏,做到與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行宣傳。

（二）為人民群眾帶來的實(shí)用價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)直播普法宣傳能夠?yàn)槿罕妿砀鼮閷?shí)用的價(jià)值。一是其利用它自身形式新穎、時(shí)間穩(wěn)定、受眾廣泛的特點(diǎn),將原本枯燥乏味的法律法條,通過輕松詼諧的方式傳遞給大眾,激發(fā)起人們學(xué)習(xí)法律的積極性。二是將群眾生活實(shí)際接觸到、能夠運(yùn)用到的法律知識(shí)傳遞于他們,使得“普法”真真正正地“為民”。

（三）為社會(huì)整體帶來的效益價(jià)值

新型的高校法律援助形式使得“知法、懂法、守法、尊法”的美德在社會(huì)中蔚然成風(fēng)。與此同時(shí),也起到督促社會(huì)與時(shí)俱進(jìn)地探索法律援助新思路的作用。

五、網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)用于高校法律援助的可行性分析

網(wǎng)絡(luò)直播較于傳統(tǒng)的高校法律援助形式,更加具有新穎性,也更加符合新時(shí)代大學(xué)生勇于創(chuàng)新的精神。且網(wǎng)絡(luò)直播的形式較于傳統(tǒng)的設(shè)點(diǎn)普法宣傳更加能夠起到節(jié)約成本的作用。就高校法律援助的初衷與本質(zhì),應(yīng)是鼓勵(lì)法學(xué)專業(yè)大學(xué)生在校期間通過努力完善自身專業(yè)知識(shí)的方式為校園乃至社會(huì)提供一定的法律援助。那么,以網(wǎng)絡(luò)直播的形式進(jìn)行普法宣傳與接受法律咨詢的方式,更加能夠體現(xiàn)出大學(xué)生在其中所起到的作用,因而更加貼合高校法律援助體系的本質(zhì)。鑒于21世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展環(huán)境日益突出與優(yōu)越,法律援助由線下轉(zhuǎn)到線上并不是難事,而是高校法律援助應(yīng)該的發(fā)展方向。但網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展伴隨著一定是它的復(fù)雜變幻,未來在進(jìn)行線上法律援助的過程中,同學(xué)們一定會(huì)面臨復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)問題。

總之,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)下,不斷創(chuàng)新法律援助的方式、探索法律援助的新思路無疑是高校法律援助組織正確的方向。而網(wǎng)絡(luò)直播作為新興的互聯(lián)網(wǎng)文化,并且又是新一代青年所熟知的文化,更加應(yīng)該被利用于幫助人們普及法律知識(shí),幫助社會(huì)形成守法風(fēng)尚。利用新型的網(wǎng)絡(luò)直播普法方式并非放棄了傳統(tǒng)的普法方式,而是在二者中間尋找平衡點(diǎn),做到優(yōu)勢互補(bǔ),真真正正地提高法律知識(shí)普及率,擴(kuò)大法律知識(shí)覆蓋面。