對大學生微商創業的思考與研究

李 苗

(江蘇財會職業學院,江蘇 連云港 222023)

隨著移動互聯網如火如荼地發展，人們的購物理念和方式、消費手段和途徑日漸多樣化。當代大學生思想敏捷，知識結構全面，做事大膽，嘗試新鮮事物的能力強，加之就業的形勢與壓力，很多大學生把微商作為創業的首選，這在一定程度上增加了他們的經濟收入，提高了社會實踐的能力，但是也遭遇到了一些困境。

一、大學生微商的現狀

在“互聯網+”形勢下，商機不斷涌現，在經商致富的路上人人躍躍欲試。大眾創業、萬眾創新的政策推動大學生不斷增強自身的實踐能力，積極創業、就業，加之微信營銷操作便利，校園微商行為日益普遍。

（一）微商及大學生的特點

1.微商是一個經濟體概念，微商是利用微信開展網絡營銷的小型個體，是網絡經濟背景下的一種新型社會化電商模式，是電商銷售渠道又一新的突破，具有成本低、風險小、開店快、精準營銷、售后可靠等特點。微商如同可隨時移動的商鋪，可以隨時進行線上的交易和買賣。具體特點如下：

（1）微商的準入門檻不高。一方面，微商注冊不需要微信用戶的真實姓名和身份信息，可以自愿進退，而淘寶、京東等電商需要嚴格的審核，這就把一部分嫌麻煩、想試試、不準備長期經營的短期用戶擋在了外面；另一方面，微商對創業者的商業經驗、技術層面要求較低，不需要復雜的思路和前期準備，只要有智能手機、網絡和商品渠道，就能利用朋友圈，不受時空限制地開展營銷。

（2）微商交易的產品種類多樣、數量龐大，無需太多的資金投入，也沒有店面、庫存等壓力，加之龐大的市場需求，很快就能獲得相對可觀的收益。

（3）營銷模式簡單，直接從代理商發貨，向朋友圈直銷，減少了購物的其他中間環節，商品更新率比較快。

2.當代大學生有活力和創業的激情，接受新事物和信息較快，朋友圈廣泛，樂意用網絡聊天工具和朋友聯系。他們是信息技術的引導者和受益者，既能駕馭網絡信息資源，又能從中輕松盈利。并且大學生的碎片化時間較多，精力充沛，可以在空閑的時間體驗創業的快樂和獲得一定的管理與營銷知識與經驗。

（二）大學生微商的現狀

1.通過對連云港地區高校大學生從事微商現象的問卷調查研究，筆者發現當前大學生對微商都不陌生，人人認知，身邊的同學朋友有30.5%正在或曾經做過微商，但大學生對微商的態度表現出差異。11.2%的學生表示自己愿意或身邊朋友從事微商，可以接觸或看到許多心儀、價廉的商品；63.1%的學生表示無所謂、隨便；10.8%的學生對朋友圈微商刷屏表示反感，覺得瀏覽這些信息占用了自己的時間。在從事微商的大學生性別比例中，女生比男生多30.1%，女大學生更傾向于做微商。大二或大三年級從事微商的比例高于別的年級。從專業來看，經濟或管理類專業從事微商的人數遠遠高于其他專業。

2.從事微商的心理和目的。50.2%的大學生把經濟收益作為從事微商的目的，微信除了社交軟件的功能外，被主要作為獲利的手段，從中賺取學費、生活費或者其他零用錢。有的經濟效益更好的微商贏得了“第一桶金”，進而開起實體店，開始更大規模的創業；16.52%的大學生認為從事微商能鍛煉提升自己的能力，把它作為一種社會實踐的方式，為自己將來真正創業和就業增加籌碼。通過微商創業，大學生的銷售宣傳、組織策劃、經營管理、客戶溝通能力得到了提升；還有7.1%的學生認為自己的課余時間十分充裕，從事微商并不耽誤學習，在微信、QQ等平臺傳遞信息既聯絡了同學，又能輕松獲得收益，體驗成功的新鮮感。

3.產品種類、來源及客戶群。大部分大學生微商經營的是服裝、包、鞋、化妝品、食品等以生活類消費品居多，他們的商品來源大部分是代購公司、產品生產商或上級微商代理發貨，能自己直接提供商品的寥寥無幾。因此，大學生微商創業在目前多是以產品的代理商為主流，主要從售價與產品進貨成本之間賺取差價獲利，多數大學生微商只是擔當中間一個分銷商，將產品從生產商或上級代理那里轉移到下級代理商或者消費者手里。而能夠基于微商平臺進行自我品牌創建的創業大學生只占少數。他們的客戶群體主要是同學和親朋好友，銷售對象以熟人為主，圈外的客戶數量十分有限。

4.經營狀況。經營狀況較好、有自己的銷售網絡和穩定客源的大學生微商月盈利達3000元以上，這樣的群體經驗豐富、經營途徑靈活，但數量不多。大部分經營狀況一般的，月入在千元左右，也有經營一段時間失敗就放棄的。

二、大學生微商問題分析

（一）貨源不足，缺乏核心競爭力

1.大學生微商的貨源很有限，大部分來自于上級代理商。加之學生缺乏固定的商品存放和經營場所，幾乎都是在宿舍進行經營，商品存放和發貨都存在不便捷的因素，因此很難形成一定規模。

2.貪全求多，缺乏目標性。大學生對社會消費情況和相關人群的需求缺乏必要的了解與調查，盲目認為經營的種類和數量越多越好，有的服裝、美膚、食品、電子配件、書籍等各類都有所涉獵，不分重點和客戶群就全發朋友圈，導致雜亂而無特色，實質上自己對相關產品缺乏必要了解，無法結合專業特長對客戶進行宣傳和推薦。

3.質量良莠不齊，品質無法保障。大學生微商的產品貨源不固定和多樣化，有海外代購，有轉發倒賣，還有的是仿品，這里面存在假冒偽劣、以次充好的現象。學生們對這些代售產品沒有試用，對其真偽沒有鑒別，就直接轉發銷售信息，以價格吸引眼球，而質量沒有長久保障。

（二）營銷方式傳統，平臺不完善

1.刷屏頻繁，收效甚微。微商初期，身邊的朋友會對朋友圈的商品信息產生好奇，但新鮮感過后，就會對這種無止境的刷屏產生厭惡，這種傳統的、千篇一律的重復宣傳模式的負面影響隨之產生，輕則被屏蔽，重則影響朋友間的正常交際聯系和溝通。

2.宣傳推廣單一，營銷平臺有待完善。大學生微商的廣告宣傳，多是直接轉發代理商的內容，往往把產品吹得天花亂墜，對售后和品質卻鮮有提及，缺乏誠信和特色。有的即使建立了微信群，但顧客數量有限，反復推薦那些同樣的產品，很容易產生審美和購買疲勞。由于微信的相對私密性，點贊和評價只能圈內人看到，也影響了產品的宣傳和推廣。另外，這種銷售平臺借助網絡，缺乏相應的監管，基礎交易平臺不完善，因此消費無法得到有力的保障。

3.利潤微薄，行業監管不足。大學生對產品的售賣多是二級甚至多級代理，經過層層盤剝后，到手的收益微薄，耽誤了部分學習和生活時間，得不償失。加之微信平臺的身份認證和商品核實難度較大，對出現假冒偽劣現象的監管和處罰尚不完善，因而影響了大學生微商的健康發展和朋友間誠信的友誼。

三、大學生微商創業建議分析

（一）鼓勵引導，開展創業培訓。國務院發布的《關于進一步做好新形勢下就業創業工作的意見》指出，“面對就業壓力加大的形勢，必須著力培育大眾創業、以創業創新帶動就業，催生經濟社會發展新動力，為促進民生，改善經濟結構調整和社會和諧穩定提供新動能”。微商作為促進大學生創業就業的新事物，學校應該鼓勵和提倡。學校可以開設創業培訓課程，設立有關微信營銷、財務管理、銷售技巧、網絡技術等方面的課程，以學分制的形式激勵學生學習創業知識，同時，學校還可以聘請微商創業領域的成功人士為學生開設培訓講座，讓學生獲得更豐富的實戰演練的技巧。另外，還可以成立創業社團，把愛創業、有想法的同學聚集起來，一起出點子，碰撞出更多的創業火花。

（二）加強監管，營造和諧的創業環境。微商是一個風險較大的行業，微商如果缺乏有效監管，容易成為欺詐、傳銷的“溫床”。為此，從微商創業的大學生角度而言，創業者自身應當做足功課，多方面學習了解微商模式的優點和缺點，針對相關問題積極尋找對策。大學生應多了解微商存在的風險，提高法律意識，做好自我保護和防范。對社會而言，相關領域要完善微商領域的評價和監管制度，加大對違法現象的懲處力度，為大學生營造和諧的創業環境。

（三）對大學生創業者個人而言，要重視銷售產品的質量，不售假貨，從正規渠道訂購有品質的商品，并做好售后服務，這樣才能贏得客戶的信任；結合自己的專業特長，分析市場需求，并細分顧客群，做到有的放矢。微商的創業也要和自己未來的職業規劃定位結合起來，為將來實現職業理想墊定基礎，而不是盲目創業；豐富營銷模式，除了朋友圈外，可以建立公共平臺，這樣可以持續發布新的商品信息，增加關注度，保持與顧客之間的互動。同時，可以組建一個專屬的微商團隊，從進貨、售后、財務等方面分工，做細、做大業務，增強抵御商業風險的能力。

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