中職“網絡營銷”課程的教學創新

/蘇芷菡

當前網絡營銷人才數量短缺和質量欠佳問題日漸凸顯，“網絡營銷”課程教學改革勢在必行。專業教師在課堂教學中要充分運用信息化手段，創新“網絡營銷”課程教學，努力提高電子商務專業學生的營銷能力。

一、利用真實網絡平臺開展實踐教學

“網絡營銷”課程教學注重實踐環節，因此，教師在課堂上要增加具有實踐意義的內容和模塊，提高實踐教學在整個教學過程中所占的比例。例如：教師在教授重點內容“在線調查問卷的設計和發布”時，鼓勵學生自己設計調查問卷，然后借助一些知名的在線問卷調查平臺發布問卷，回收后第一時間看到調查結果。平臺也會自動匯總問卷結果數據進行分析、歸納、總結。又如：教師在教授“新型網絡營銷推廣方式——微信營銷”時，通過商品拍攝、圖片美化、軟文編輯等步驟讓學生利用自己的微信朋友圈開展實踐，推廣自己的產品。

二、布置課前任務實施翻轉課堂

教師通過藍墨云班課、學校平臺或微信公眾號等網絡平臺布置課前任務，學生預習新課內容、分組完成任務，課上以小組為單位，組內分享任務完成情況，最后教師進行點評。例如：教師在教授“網絡營銷產品層次”時，課前通過信息化平臺發布任務，讓學生自學新課內容，然后參照網店商品的寶貝詳情部分，從網絡營銷產品的五個層次（核心產品層次、有形產品層次、期望產品層次、延伸產品層次、潛在產品層次）知識點出發，分組完成一篇商品介紹文字的編輯。課上，每個小組派代表展示各組的商品介紹，然后進行小組自評、互評和教師點評。通過組與組之間的評比，選出最好的商品介紹，并要求學生在課后完成反思總結。這樣，學生能夠從實戰體驗中總結經驗，對知識點的理解更透徹，教學效果更明顯。

三、借助電商模擬平臺提高學生實操技能

教師講授教學內容時，應順應時代環境的發展，把握電商行業當下的流行趨勢，多引進時代性的內容。例如：在“移動網店裝修”板塊，利用系統提供的素材進行商品拍攝和美化，并通過PhotoShop軟件在平臺上完成移動網店招牌、網店導航、網店廣告、網店商品分類、商品詳情頁圖文設計、網店活動主題和商品關聯推薦等的設計與操作；在“微信公眾號推廣”板塊引導學生在平臺上為網店設置微信訂閱號的自定義菜單、關鍵詞回復、圖文消息等，提高網店訪問量。借助電子商務運營模擬平臺，學生能夠掌握一些最新的網絡營銷推廣方式以及網購平臺在線客戶服務的溝通技巧。

四、制作微課突破教學重難點

網絡營銷課程的教學內容有主次之分，教師在對網絡營銷教學內容的研究過程中，要改變傳統教學方式，找準和抓住教學內容的重難點，通過制作微課視頻的方式讓學生通過課前、課中、課后的觀看和學習建構新知識、突破重難點。例如：教師在教授“在線調查問卷的發布”時，課前先制作關于如何在相關網站上發布和分享調查問卷并進行結果數據分析的微課視頻，將微課上傳到信息化學習平臺上，學生在課前便能對該內容有一定的認知，這樣，在課堂教學時，學生的接受度自然會提高。