關(guān)于安慰語策略的調(diào)查研究

高夢佳??

摘 要：日語中的安慰表達是日常生活中一種不可或缺的表達方式。生活中，人們常常會遇到不如意之事，那么安慰他人這種語言行為就會經(jīng)常發(fā)生。本文以四部日劇為調(diào)查資料，選取其中324例的安慰表達，分析男性和女性在采用安慰語策略方面的特征，進而對比分析兩者的異同點，以期更好地了解安慰語的語用功能，為中日的交流提供服務(wù)。

關(guān)鍵詞：性差；安慰表達；安慰語策略

一、 資料收集方法

（一） 文本收集法

文本收集法是將作品中與自身研究相關(guān)的資料收集、歸納、分析的一種調(diào)查方法。這種方法在日語語用分析方面經(jīng)常被用到，是一種常見的資料收集分析法。本調(diào)查研究是將四部日劇的臺詞作為文本進行收集。我們知道，電視劇的各個場景都來源于生活，因此，電視劇中的臺詞也能夠清晰地反應(yīng)出日常語言的特征，并且能傳達出語言表達者的情感。

（二） 調(diào)查對象

本研究所選取的四部電視劇分別是《一公升的眼淚》、《最后的朋友》、《半澤直樹》、《唯愛》，涉及家庭、職場、學(xué)校等題材，具有代表性。本調(diào)查研究的資料是將這四部電視劇中出現(xiàn)安慰表達的場景選出，然后根據(jù)不同場景所使用的不同安慰語表達以及相應(yīng)的安慰語策略，將其人物的臺詞進行文字化，再作為數(shù)據(jù)進行分析考察。

二、 理論依據(jù)

本研究采用B&L（1987）的禮貌原則理論中的FTA的概念，對安慰語表達進行考察研究。B&L（1987）引用了Goffman（1967）關(guān)于“面子”的概念，提出了人與人在經(jīng)營社會關(guān)系時，總會有基本的欲求，這就是面子。而面子主要分為兩種，積極面子和消極面子。積極面子是指希望得到別人的贊同和認可，消極面子是指不希望別人的行為強加于自己，自己的行動自由不受別人干涉與阻礙。在日常言語交際過程中，語言行為總會威脅到別人的積極面子或者消極面子，這種行為在B&L（1987）的禮貌理論中稱之為“損害面子行為”，即FTA。為了避免損害到別人的面子，人們就會盡量使用不侵害到別人面子的語言行為。這在B&L（1987）的禮貌理論中稱之為“禮貌策略”。

根據(jù)B&L（1987）的禮貌理論，在進行語言交際過程中，會考慮三要素的重要性，來使用禮貌策略。這三個要素可分為：想要傳達FTA內(nèi)容的欲求；優(yōu)先考慮事件效率或緊急程度的欲求；想要維護聽者面子問題的欲求。根據(jù)這三大要素，可將禮貌策略分為五種：第一，不進行FTA的語言行為，即使用不損害別人面子的語言；第二，明顯且直接進行了FTA的語言行為；第三，間接委婉使用FTA的語言行為；第四，采用了沒有補償行為的FTA語言表達；第五，采用了伴隨補償行為的FTA語言表達。

本研究主要采用B&L（1987）的禮貌理論，來分析考察安慰語表達中是否進行了FTA語言行為，并且在此理論基礎(chǔ)上考察男女在使用安慰語策略的使用特點。

三、 調(diào)查結(jié)果分析及考察

本調(diào)查中，參照關(guān)山健治（1998）的研究中對安慰語策略進行的分類，即：①認可·感同身受；②提出自身意見；③給予忠告；④給予鼓勵；⑤給予援助；⑥其他，進而運用B&L的禮貌原則理論，分析男女在使用安慰語策略的使用特征，進而分析比較這兩者的異同點，為中日交流提供指導(dǎo)與幫助。

（一） 男性使用安慰語策略的情況

由表1顯示可知，男性使用④給予鼓勵類策略的有60次，使用頻率為36.14%，其次是②提出自身意見類的策略，使用次數(shù)為36，頻率為21.69%，接下來是③給予忠告類的策略，使用次數(shù)為32，頻率為19.28%，⑤給予援助類的安慰語策略、①認可·感同身受類以及⑥其他類的安慰語策略使用次數(shù)及使用頻率分別為（21，12.65%）、（12，7.23%）、（5，3.01%）。

因此，在日本，男性在安慰失意之人時，往往會使用④給予鼓勵類、②提出自身意見類、③給予忠告類的安慰語策略。并且，④給予鼓勵類策略使用頻率最高。該策略主要是站在失意之人的立場上，向?qū)Ψ絺鬟_振作之意，讓對方在心理上從失意的狀態(tài)中恢復(fù)過來，這對于直接排解對方不安、困惑等消極情緒有著重要作用。因此，根據(jù)B&L的禮貌原則，在不傷害對方面子的情況下，即沒有進行FTA的行為，可以說，該策略是最安全，使用次數(shù)也相應(yīng)最多。

（二） 女性使用安慰語策略的情況

通過表1數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，女性使用④給予鼓勵類的安慰語策略有74次，所占比例為46.84%，③給予忠告類的安慰語策略位于其次，使用次數(shù)及頻率為34，21.52%，②提出自身意見類的安慰語策略的使用情況位于第三，使用次數(shù)及頻率為18，11.39%。而①認可·感同身受類、⑤給予援助類、⑥其他類的安慰語策略使用較少，其所占比率都未滿10%。

由此，我們可知，在日本，遇到失意落魄情況之時，女性安慰他人的策略傾向于④給予鼓勵類、③給予忠告類、②提出自身意見類的安慰語策略，其他三個安慰語策略使用頻率較小。其中，④給予鼓勵類的安慰語策略使用最為廣泛，其比率接近總數(shù)的一半。依據(jù)B&L的禮貌原則理論，④給予鼓勵類的安慰語策略是屬于第一種策略，不損害聽者面子的同時起到安慰他人的作用。可以說，該策略是最安全也是女性最喜歡使用的策略之一。而③給予忠告類主要是給被安慰者提出客觀的意見和評論，給予對方具體的應(yīng)對措施和方法，從而達到緩解對方不安、憂慮等消極情緒的效果。②提出自身意見類的安慰語策略主要是向被安慰者傳達自身的意見和看法，并且向?qū)Ψ教峁┳陨淼囊恍╊愃平?jīng)驗等等，由此達到相對緩和對方苦悶、憂郁的消極情緒。這兩種安慰語策略都會涉及損害他人的面子問題。即，會有FTA的行為出現(xiàn)，因此，使用頻率就相對較小一些。

（三） 男性與女性安慰語策略使用情況對比

1. 相同點

由上述三（一）及三（二）的分析可知，日本男性和女性都偏向于使用④給予鼓勵類的安慰語策略。因此，對于排解沉浸在消極情緒中人的不安、失望、憂愁等負面情感時，該策略不分性別，都可適用，也是日本人最喜愛使用的一個安慰語策略。并且，處于前三位的除了④給予鼓勵類的策略，其他兩位中，男性和女性都是呈現(xiàn)使用②提出自身意見類、③給予忠告類的安慰語策略較多。后兩者由于涉及FTA語言行為的產(chǎn)生，較之前者則使用次數(shù)較少，頻率較低。其他三個安慰語策略①認可·感同身受類、⑤給予援助類、⑥其他類，在使用上，男性和女性都更少。endprint

2. 不同點

當然，男性和女性在使用安慰語策略時也會有不同之處。下面就兩者的不同之處，分三個方面來進行分析考察。

第一，男性和女性在安慰語策略的使用上，處于前三位的分別是④給予鼓勵類、③給予忠告類、②提出自身意見類。當然，④給予鼓勵類的安慰語策略排位第一，這一點毋庸置疑。但是，第二位和第三位的情況男性和女性有所差異。男性在安慰語策略使用上排第二的是②提出自身意見類，第三位是③給予忠告類，而女性正好與此相反。究其原因，我們可以發(fā)現(xiàn)給予忠告類的安慰語策略是為處于消極情緒的對方提供具體的解決措施，設(shè)身處地為他人解決問題的策略，因此，雖然會產(chǎn)生FTA的語言行為，但是對對方的關(guān)懷相對就更多一些，因此日本女性就更喜歡使用。而提出自身意見類的安慰語策略是說話者把自身的看法與經(jīng)驗傳達給對方，從而緩解對方的負面情緒，對對方的關(guān)懷相對少一些，因此日本的男性使用得更多。

第二，在⑤給予援助類的安慰語策略使用上，男性較之女性使用頻率更高。給予援助類的策略主要是向?qū)Ψ奖砻骺梢员M自己所能向其提供幫助，由此讓對方的負面消極情緒得以緩解。這種策略伴隨著有補償性FTA的語言行為，男性在使用方面更傾向于這種直接給予幫助，即解決問題型的策略，女性則傾向于努力緩解對方消極情緒，而不直接提供行為動作去安慰對方。因此，在使用該策略時男性略多于女性。

第三，關(guān)于⑥其他類的安慰語策略，雖然男女雙方的使用比例都不足一成，但女性的使用比例比起男性仍然居多，可以說是男性使用頻率的2倍。其他類的安慰語策略中，包含了轉(zhuǎn)換話題，開玩笑等等方式來緩解對方的負面情緒，這種策略是間接委婉地進行了FTA語言行為，因此，按照日本女性說話方式較之男性更為委婉曖昧這一點分析可知，⑥其他類的安慰語策略女性使用上則更多。

四、 結(jié)語

綜上對調(diào)查結(jié)果的分析與考察，本文從語用學(xué)的立場，并且依據(jù)B&L（1987）的禮貌原則理論，對日本人的安慰語策略使用情況進行了初步的探討，明確了男性和女性對安慰語策略的使用傾向以及兩者在安慰表達上的異同點。通過分析可以看出，男性和女性在④給予鼓勵類策略時呈現(xiàn)出相同的趨勢，兩者的使用頻率都是最高的，而其他的安慰語策略在使用上都或多或少的存在不同之處。當然，安慰語表達還會受到很多因素的影響，比如年齡、親疏關(guān)系、上下級關(guān)系等等。限于考察范圍的局限，對日語安慰語策略使用情況更為細致的研究將成為筆者今后的主要課題。

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