淺談高校圖書館管理方式創新

方磊

摘要：在科學技術高速發展的當下，國內各個行業都迎來了全新的機遇和挑戰。高校圖書館應該如何適應這個新形勢也是圖書館管理人員需要重視的問題。高校圖書館主要是為校園師生以及相關學者提供信息資源，但隨著各類用戶的需求越來越多樣化，各種網絡技術也給高校圖書館的管理帶來了更多挑戰，所以高校圖書館想要贏得自身發展就一定要對管理方式進行創新。

關鍵詞：高校圖書館；管理方式；創新

一、引言

高校圖書館作為一所校園文獻信息資源的交流中心，為校園內教師和學生們都提供了更豐富的知識資源。近年業隨著信息資源逐漸變得網絡化、多樣化，許多高校圖書館由于還是采用傳統的管理方式來進行管理，從而導致了管理過程中出現了許多問題。因此，高校圖書館為了順應信息的發展應該要及時調整自身的管理方式，并做好圖書館管理方式的創新工作。

二、目前高校圖書館管理過程中所存在的主要問題

（一）信息資料檢索以及咨詢服務的效率比較低

現階段計算機科學技術已經影響了人們生活和工作的各個方面，對于高校圖書館而言，這既是一種挑戰，也是一種機遇。目前許多高校圖書館還是停留在傳統的管理模式中，其中信息檢索服務仍然是處于人工服務狀態。另外有部分高校圖書館雖然已經在運用計算機技術來處理圖書數據了，然而圖書館內的知識信息還沒有真正做到網絡共享。除此之外，高校圖書館的資源服務效率比較低下。對于那些對圖書館借閱流程不太熟悉的師生而言，圖書館如果沒有實現網絡化管理他們就要通過電話來向圖書館管理人員來咨詢借閱流程。另外，一旦圖書館有了新公告或通知就不能及時向師生們通知到位，這樣的管理方式讓信息的獲取變得復雜，而且還容易使得信息傳達不及時。

（二）圖書館資源建設和服務項目比較單一

圖書館資源作為高校內的信息資源中心，通常都會涉及到教學管理方面的內容，但由于許多高校圖書館管理與校園學生信息管理，以及校園管理方面都是進行獨自管理，這樣就會造成信息重復或網絡化建設落后的問題。有些高校圖書館內的信息資源只能允許校內師生使用，從而就會造成信息的資源的嚴重浪費。以往高校圖書館管理的項目只是針對一些紙質圖書資料和相應的光盤資源，而那些電子信息資源卻無法實現有效地管理和借閱。但隨著現在計算機網絡的普及，高校內的師生對一些電子信息資源的需求量也大大增加，所以當前許多圖書館的管理模式是無法滿足這些需求。

（三）服務觀念落后

高校圖書館作為校園內的信息服務中心，當前許多圖書館內的管理人員并沒有做到合格的服務。造成這種現象的主要原因就是這些圖書館管理人員通常都是拿固定工資，所以在服務質量并不會對他們的薪資造成影響，從而就導致他們缺乏一定的責任心。另外就是一些高校圖書館只針對校內師生開放，并且圖書館都是非盈利的，圖書館管理人員之間并不存在著競爭，所以他們的服務質量也就不高。

三、高校圖書館管理方式的創新措施

（一）在圖書館內樹立正確的服務理念

高校圖書館作為服務行業最重要的就是正確的服務理念，圖書館的服務理念應該要有以下四點：（1）要將讀者放在首要地位。在服務過程中要首先考慮讀者的利益，這樣才能有效提高服務質量和效率，圖書館管理人員應該要明確自身的責任。（2）要為所以的讀者提供個性化的服務。由于現階段圖書館讀者的需求越來越多樣化，所以高校圖書館應該要提供各種個性化服務，這樣才能滿足各類讀者的需求。這些個性化服務可以是讀者預約的提醒服務，或者是相應的私人定制服務等。（3）高校圖書館應該要根據本院校的教學特色來充分發揮出相應的圖書館特色，比如將一些圖書資源進行合理配置，盡可能地突出院校的特色。（4）圖書館管理要做到信息資源共享。一般高校圖書館的服務對象主要都是校內的教師和學生，但是為了將信息資源能夠物盡其用，高校圖書館應該要將圖書資源進行對外開放。

（二）豐富圖書館的服務內容

高校圖書館的管理改革應該要充分利用好各種網絡資源和數字資源，這樣才能為讀者 們提供各種各樣的服務內容，豐富的服務內容可以有以下幾點：（1）與相應的教育機構進行信息資源交流。高校圖書館利用與教育機構合作的機會就可以增加圖書資料的來源，也能有效實現信息資源的共享。（2）建立相應的信息資源庫。高校圖書館要將網絡化和數字化技術引入信息管理中，將那些音頻或視頻類的電子圖書資源都進行分類歸納，從而真正實際各類信息資源的共享。（3）優化圖書館管理服務系統。高校圖書館可以建設可操作的管理系統，并優化圖書檢索條件，這樣讀者查閱信息就變得更加方便了。與此同時，讀者也可以通過圖書館管理系統自由下載所需的電子資料。

（三）為廣大讀者提供多樣化的服務方式

高校圖書館管理人員可以利用先進的網絡技術來為讀者提供更多樣化的服務，這些多樣化的服務方式包含以下幾種：（1）高校圖書館管理人員可以利用各種現代化信息技術，可以通過一些電子郵件、聊天工具等資源來向讀者發送所需要的圖書內容。（2）高校圖書館可以創設一個方便讀者與管理人員交流的開放式平臺，這樣讀者可以通過這個平臺來向圖書館管理人員咨詢問題，通過這種方式不僅能有效擴大圖書館咨詢服務的范圍，也能大大節省讀者與管理人員的時間。（3）為讀者提供專門的服務。由于目前網絡上的信息資源會受到一些商業廣告的影響，所以高校圖書館管理人員就可以創設以讀者為主的服務體驗，圖書館要根據讀者的需求來對各類網絡資源進行篩選，然后選擇最合適的資源提供給讀者。

（四）創新圖書館工作人員的管理模式

高校圖書館服務質量和效率的保障離不開管理人員的職業素養，所以想要對圖書館管理模式進行創新，就一定要對以往的人員管理模式進行改革。首先圖書館要根據不同學科來設置相應的管理人員，這些管理人員應該了解所負責學科相關的基本理知識，這樣才能為讀者們提供更優質的服務。另外圖書館內也要建立相應的激勵制度，圖書館管理人員在激勵制度的推動下能夠更積極地投入到工作中。與此同時，高校圖書館應該要定期對管理人員進行培訓，培養他們的專業能力以及綜合素養。

四、結語

高校圖書館想要在如今網絡化的形勢下獲得良好的發展，就必須要對其管理方式進行創新。有效的管理方式應該要從服務理念、服務管理系統以及服務人員管理制度等方面入手，并且要充分利用先進的信息技術，這樣才能真正提高圖書館管理的質量。

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