“互聯網+”時代高職院校招生宣傳工作存在的問題與對策研究

[基金項目：本文系湖北省普通高等學校人文社會科學重點研究基地湖北技能型人才培養研究中心基金項目（課題編號2016DJB020）“饑餓營銷法在高職院校招生宣傳工作中的應用研究——以武漢船舶職業技術學院等三所國家示范性高職院校為例”]

摘要：在“互聯網+”時代背景下，本文分析了高職院校招生工作存在的問題，提出了若干建議，為高職院校招生宣傳工作提供理論參考。

關鍵詞：招生；宣傳；對策

隨著高等教育改革的不斷深化，高校辦學自主權也在逐漸擴大，高等教育的普及率也越來越高。但另一方面，高校擴招、高職院校數量增加的同時，高職院校也面臨著生源危機的挑戰。在“互聯網+”時代背景下，如何通過各種新型傳播媒介和手段開展富有成效的招生宣傳工作，提高高職院校的知名度和美譽度，以吸引更多考生報考，是當前高職院校必須高度重視的問題。

一、高職院校招生宣傳工作存在的問題

（一）招生宣傳工作中沒有突出辦學特色

高職院校一般來說都是地方院校，具有很強的地方色彩，因此大多數高職院校在招生宣傳過程中就容易出現千篇一律，大致雷同的現象，沒有抓住其辦學特色。例如，部分公辦高職院校沒有突出其公辦特點，在招生宣傳過程中沒有注意公辦和民辦院校的區別宣傳；沒有結合“互聯網+”時代背景，進行針對性宣傳。

（二）招生宣傳理念滯后，形式單一

《麥可思研究》指出“在招生規模擴大、適齡人口下降、國內外高校競爭加劇重壓下的中國高校，整體招生理念和技術水平還處在‘石器時代[1]。”部分高職院校在招生宣傳的理念上極為落后，主要表現在以下幾個方面：第一，在介紹學校和專業時，學術化太強，仍用“專業化”的表達和語言，使得學生和考生無法真正理解，從而降低了他們了解學校和專業的欲望。第二，大部分高職院校仍把傳統的宣傳畫冊、招生網站和專題片作為招生宣傳的主要方式之一，且制作簡單，內容上缺乏新意。第三，新型網絡傳播方式被忽視，大部分高職院校在招生宣傳媒介使用上，仍然延續使用傳統的廣播電視、錄像、光盤。即便是廣泛運用的校園網站宣傳方式也缺乏新意，存在網頁設計過于官方，信息量少，更新速度慢，查找信息困難等問題。

（三）招生宣傳沒有注重名人效應和社會效應

招生宣傳工作中，對外宣傳過于被動。在“互聯網+”背景下，部分高職院校沒有充分利用網絡新媒體的宣傳優勢，對公共關系的重視程度不夠，忽視了學院領導的號召力和參與度；對優秀教師，優秀學生，優秀校友的宣傳力度不夠，不能引起社會的廣泛關注；沒有注重社會效應，運用社會力量進行招生宣傳的方式不夠突出。

二、對策

（一）建立一支穩定、有效、積極的招生宣傳隊伍

首先，是招生隊伍的選拔工作，一定要選拔一些素質高，責任心強，服務意識好的教師與學生，組成招生宣傳小組。其次，要對招生宣傳小組的教師與學生進行專業系統的招生知識培訓，讓他們了解學校的招生與就業情況，近年來的招生形勢與政策，熟悉學校的優勢所在，能有針對性幫助考生和家長分析形勢，給予合理報考建議。第三，特別是在“互聯網+”時代背景下，高職院校招生宣傳小組工作人員應該能夠運用新型網絡工具，如QQ群、微信、微博等方式，與考生與家長互動，密切與考生和家長跟蹤反饋，及時傳遞報考信息。第四，招生宣傳工作小組人員應由學校招生處統一組織，統一培訓、統一協調，建立并實行“三固定、三明確、三制度”，即：固定人員、招生地點、時間，明確責、權、利，建立考核、評比和獎懲制度[2]。

（二）重視招生宣傳策劃，加強宣傳媒介的創新

全校要提高對招生宣傳策劃的重視程度，應以考生和家長的需求為出發點，做好招生市場調研工作，在語言文字表達上要做到通俗易懂；信息篩選方面要盡量選擇考生和家長最關心的問題；內容選取上要精心構思，形式上要新穎兼具特色，圖文并茂，針對性強。

紙質招生宣傳冊要簡明扼要，通俗易懂的同時，注重藝術性，可讀性，并突出學校特色。此外，高職院校在招生宣傳工作中，一定要注意加強自身優勢和特色宣傳，打造與眾不同的一面，才能更好的吸引考生和家長眼球。例如，國家示范性高職院校在宣傳過種中，可以強調其學校品牌，專業優勢，就業前景等。

招生宣傳網站的設計在內容上要簡單明了，形式上要富有新意。在“互聯網+”時代背景下，高職院校的招生網站更要融入新型傳播媒介元素。建立學校官方微博，QQ群，微信群，以及百度貼吧、新浪愛問、雅虎知識堂等論壇，將其與招生網站聯系起來，并實現考生、家長和學校的三方信息互動與反饋。同時招生網站的信息還應及時更新，搜集考生和家長關心的問題，為考生答疑解惑，不斷傳遞正能量信息。

（三）注重名人效應和社會效應，構建人際傳播網絡

在招生形勢越來越嚴峻的時期，高職院校更要主動開拓市場，注重名人效應和社會效應，提高學校知名度和美譽度。例如，可以聯系接觸各類媒體，創辦招生就業品牌欄目，利用互聯網信息平臺，線上線下同步進行，由學校領導和招生處相關負責人參與欄目現場和網絡答疑，介紹學校招生政策，招生計劃，指導考生和家長填報志愿；學校也可以推出一些優秀教師，優秀學生，優秀校友的典型事例，聯合相關媒體進行大力宣傳，進行正面積極輿論引導，在提高學校知名度的同時，也提高了美譽度。

與此同時，高職院校應和企業、政府及社會各界團體廣泛聯系合作，構建人際傳播網絡。一方面可與政府建立政校合作機制，以獲得政府和相關部門更多生源以及人才培養方面的支持合作；另一方面可與優質企業合作，通過“企業訂單培養模式”，設立“優質企業獎學金”等一站式的聯合培養方式解決考生和家長的后顧之憂，提高考生和家長的報考熱情。

【參考文獻】

[1]章小蓮，錢虹，陳靜文.關于高職院校招生宣傳工作的幾點思考[J].江西電力職業技術學院學報，2009（01）：85-87.

[2]胡昌龍，周榮.高職院校招生宣傳策略探析[J].十堰職業技術學院學報，2012（06）：17-20.

作者簡介：嚴莎（1984.01-），女，漢族，湖北武漢人，碩士，武漢船舶職業技術學院，講師。研究方向：市場營銷管理。endprint