MBA培訓中心營銷策略的思考

張亦青

【摘 要】伴隨MBA教育項目的不斷發展，MBA培訓中心不斷增多，采取何種營銷策略招收更多學員成為其面臨的主要問題。基于此，本文將對MBA培訓中心的營銷策略進行分析與探究，希望為MBA培訓中心進行有效營銷提供幫助與建議，加強宣傳效果，增強在客戶心中的影響力，提高經濟效益。

【關鍵詞】MBA培訓中心；營銷策略；MBA學員

當前我國MBA考生數量正處于持續增長的過程中，相關研究表明，已被錄取的學員中有超過百分之八十的人受到過MBA培訓中心培訓，名校的競爭十分激烈，只有參加培訓才有更高的幾率被錄取。因此，MBA培訓中心應抓住這一機會，對消費結構進行科學的分析，制定有效的營銷策略，獲得更多的市場占有率。

一、以4P為基礎進行基礎營銷

（一）公共關系

應樹立一個明確的公共關系目標，根據特定群體開展各項活動。首先，應和相關網站、機構共同設置論壇。需要重視論壇質量，邀請高水平、高影響力的專家加入。其次，對MBA的發展論壇進行承辦與包辦，將MBA培訓中心的實力、形象等方面全面展示、介紹給人們。再次，應舉辦公開講座。既可以是MBA培訓中心的培訓人員開講，也可以是外部聘請的專家開講，以雄厚的實力和獨特的形象，讓人們對MBA培訓中心另眼相看。最后，定期舉辦MBA培訓中心校友之間的聚會，使彼此之間的感情得到交流與溝通，為MBA培訓中心的未來發展提供意見與建議，用多種形式的活動向人們展示MBA培訓中心的形象。另外，應建立MBA校友會與聯合會，建立一個當前學員與畢業學員可以隨時溝通的平臺，讓MBA培訓中心的品牌推廣者與項目負責人加入進來，為MBA培訓中心的營銷與推廣提供便利。

（二）報名優惠

在MBA培訓中心的營銷過程中，價格也是影響營銷的一個基礎因素。MBA培訓中心的價格高低通常體現在招生上，在進行招生的過程中，應采取多種優惠措施，如MBA教育聯展、免費講座、免費刊物、單位推介會、優秀學員獎學金等。

（三）口碑

口碑對于營銷來說十分重要，正所謂最好的營銷方式就是口口相傳，當學員從MBA培訓中心畢業后，這些學員及其被聘用的企業對MBA培訓中心做出的評價，會對MBA培訓中心的聲譽和品牌產生重大影響[1]。因此，MBA培訓中心應建立起自己的口碑，形成口碑效應，將優質的服務與培訓質量當做營銷基礎，從而得到學員、企業、內部培訓教師的滿意與認同，如果他們有很高的滿意度，便會積極主動地對MBA培訓中心進行宣傳，這樣發自內心的宣傳效果會比廣告的強行植入要好很多。

（四）廣告

對于營銷來說，最普遍的方式就是廣告。通過制作具有說服力與權威性的廣告，將MBA培訓中心各種特色和優勢信息快速、直接地傳遞給人們。在傳播廣告時一定要遵循針對性、特色突出、揚長避短、實事求是等多種原則，適當拓展廣告目標，由原有招生目標向品牌樹立、形象展示、學員就業、招聘教師等多元目標進行擴展。應增加廣告組合的科學性與合理性，使用品牌、形象、講座、培訓、就業、招生等多種廣告，利用網絡、郵寄、電視、報刊、宣傳冊等多種廣告媒介。例如，可以讓設計師對MBA培訓中心的宣傳冊進行精心設計，不一定要非常豪華，但應確保獨具匠心和設計精美，將MBA培訓中心的特色和實力展現出來。宣傳冊還應根據自身需要進行不定期更新，把最全面、最新的信息提供給人們，增強人們對于MBA培訓中心的認同感與信任感。

二、以4C為基礎進行營銷強化

（一）注重自身成本

營銷與成本有著密不可分的關系，MBA培訓中心在營銷過程中應從兩個方面看待成本，一方面是自身對成本有一定需求，比如培訓科研、硬件投入、師資力量等，另一方面是自身不僅承擔著對學員的教育責任，還具備盈利性質。如果以經濟學的角度開看，只有在自身的收入比成本高的時候，才能使經營得以維持，因此MBA培訓中心在營銷時應對培訓成本的定價與規劃等問題妥善處理。

（二）有效交流溝通

有效的交流與溝通可以讓MBA培訓中心更好地被人們所理解。從某種意義上講，MBA培訓中心只有做到與客戶的雙向溝通，形成自身與客戶的共同利益關系，才可以對客戶需求的服務與產品、內心的合理價格、想要得到的方便等有一個充分的了解，針對性地滿足客戶不同需求，使客戶的滿意度得以提高，實現MBA培訓中心的有效營銷，增加經濟利益。

（三）明確客戶地位

MBA培訓中心在進行營銷的過程中，應注重客戶的主體地位，做到以客戶為本[2]。應對市場中的客戶需求進行實時查找、收集、分析與研究，按照客戶的具體需要針對性提供服務與課程。這一營銷策略是方便、成本、溝通等其他4C營銷策略的基礎與前提，失去了客戶主體，其他的營銷策略便無從談起。

（四）增強便利性

所謂便利性，就是MBA培訓中心在對服務與產品進行提供的時候，對客戶是否方便進行充分的考慮，不能只考慮自身是否方便。MBA培訓中心所具備的特點雖然在一定程度上方便了客戶，但是對潛在客戶來說，MBA培訓中心所在位置非常重要，關系到日常出行，并且企業實踐是否方便也是衡量其便利性的一個重要標準。另外，MBA培訓中心應深入研究與分析為學員提供便利的方法，比如MBA網站的完善與開通，通過文化、經濟、政治、技術等方面讓網站的內容更加豐富，積極引進和借鑒國內外先進經驗。

三、結語

總而言之，MBA培訓中心制定營銷戰略具有十分重要的意義。MBA培訓中心既要通過公共關系、報名優惠、口碑、廣告等方式進行基礎性營銷，又要通過注重自身成本、有效交流溝通、明確客戶地位、增強便利性等方式進行營銷的強化，從而實現自身的快速發展。

【參考文獻】

[1]呂伊雯，孫良紅.發揮MBA項目特色 培養國際化人才——訪巴黎高等商學院（HEC Paris）主管MBA項目的副院長安德里亞·馬西尼[J].世界教育信息，2018，（17）：40-42+47.

[2]錢小軍.從今天開始思考自己應承擔的責任——清華大學經管學院副院長錢小軍在2017級MBA開學典禮上的致辭[J].WTO經濟導刊，2017，（09）：18-20.