精細化管理模式在高校學生管理工作中的運用研究

摘 要：精細化管理已經在企業管理界中廣泛應用，對于高等院校的學生管理工作，可通過了解精細化管理和大學的各項態勢，研究與學習細化管理在這過程中的意義，實施策略，面臨的挑戰及運行保障等，從而全面提高高校學生管理工作。

關鍵詞：精細化；學生管理；必要性

在現代社會分工要求越來越高的今天，精細化管理影響著社會發展的步伐。高校學生管理的要求越來越高，內容越來越細。為了促進高等院校學生管理工作的進步與發展，我們擬運用精細化管理，來分析并處理學生管理工作的問題，提高學生管理工作的水平。加強學生工作的精細化管理，可以有效提高學生管理社會化進程，用精細化管理理念來引領學生管理意識，健全高校學生教育管理機制，提高工作效率和管理水平。

一、 精細化管理的本質和特點

二十世紀初，泰勒發表《科學管理原理》一書，書中首次提出精細化管理的概念。二十世紀五十年代，日本把精細化管理概念引用到企業管理中。精細化管理符合產品服務精細化和社會分工精細化的要求，相對于粗放型管理，能更直接反映現代管理的三項特點：規范化，個性化和精細化。

精細化管理有三個主要特點：

1. 主體性。它的核心理念是以人為本。學生管理重在發揮管理者主觀能動性，發揮學生的主體作用，以提高學生管理水平。

2. 科學性。任何管理模式都需要科學規律來支撐。在學生管理中，精細化管理用科學規律為指導，突出工作效率，加強績效評估，科學選擇工作方式，以提高管理水平。

3. 績效性。精細化管理的實施基礎是注重工作績效。在學生工作中，評估工作水平和效果的重要標準就是績效。精細化管理提高了學生管理工作的準確性，最大限度得實現工作效益。

二、 實施學生管理精細化模式的意義

1. 執行精細化學生管理是踐行科學發展觀的必要選擇。

在市場經濟中，創建和維持競爭優勢是高等學校生存與發展的基礎。學校的管理水平與服務質量是生存和發展的關鍵。這就要求學校的管理加速變革，從外部管制到內涵發展。為了贏得激烈的競爭中的主動位置，學校管理模式應逐步向精細化管理過渡，提高服務水平和質量，這也是一個學校貫徹落實科學發展觀，可持續發展的必要選擇。

2. 實行精細化管理是學校貫徹“以人為本”理念的必然條件。

以人為本是踐行科學發展觀的核心內容。維護學生的基本利益，培養優秀人才，這是高校職責所在，也是落實科學發展觀的基本要求。要保護好學生的根本利益，就應在教育思想、方式上沖破過往的誤區和不恰當的做法，著眼于學生的全面發展上。引進科學，規范的精細化管理，建立良好的人才教育模式，是強化高校以人為本理念的重要舉措。

3. 執行精細化管理是高校師生建立和諧關系的有效途徑。

教師與學生之間建立的新型關系是提高教育質量的重要前提。“教授”和“學習”和諧的本質是教育的節奏符合學生發展規律。精細化管理的實施是要求老師置身于學生角度，考慮學生的需求，給予人文關懷，著力學生整體素質的提高。

三、 精細化管理的實際運用

高校的學生管理工作，可以借鑒精細化管理理論，轉變工作理念，創新工作方式，提升學生管理水平。其中，學生工作者必須厘清思路，實事求是，始終將以人為本的辦學理念貫穿于工作中，服務學生成長成才。

1. 打造“以人為本”的管理理念

在高校學生管理中，運用精細化學生管理，首先要結合當前國家的教育教學理念，貫徹以學生為本的教育思路，堅持各項工作圍繞學生開展，服務學生。在學生管理過程中，借鑒精細化管理模式能改善原來工作中存在的部分不足，提高管理與服務水平。結合學生的個性和成長規律，經濟條件，家庭環境，年齡階段，對學生工作內容進行細化，針對不同目標群體，合理制定管理措施。

2. 細化和完善學生管理工作制度

在學生工作精細化管理工作中，要為學生制定完善的規則，建立良好的管理系統，才能提升學生管理的質量。在開展學生管理工作中，建立和完善學生管理工作規章制度，確保規章制度精細，充分內化“精”和“細”，學生的行為得到正確的引導和規范。在制定學生工作規章制度時，需要量質結合，又具有人性化，才能使學生接受并擁護管理制度，提高工作效率。

3. 明確學生管理工作職責，提高學生管理的標準化水平

學生管理工作中，需明確具體工作職能，對工作進行規范化和標準化。通過工作規范化和具體化的實踐，可以有效做到責任落實。工作中，需對學生管理工作者、班主任、相關輔導員、任課老師等進行明確的工作分工和任務要求，責任到人，監督各人工作到位。此外，還可針對學生之間的個體差異，有差異化的展開教育管理工作，充分發揮學生的積極性和主動性，共同做好學生的管理與服務，提高學生責任感。

四、 結論

精細化管理模式簡化了復雜工作，形成了簡單的工作流程，將工作量化，信息化。學生管理工作是一項艱巨的任務。學生管理工作者引導學生成才成長，亦師亦友。學生管理工作水平和效果直接影響思想政治教育工作，影響人才培養的實現。新時期要求高校完善精細化學生管理工作模式，提高管理水平和服務質量，促進學生健康成長，全面發展，使之成為社會主義的可靠建設者和接班人。

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作者簡介：顧勝賢，講師，江蘇省常熟市，常熟理工學院。