校園約拍類APP市場分析與發展對策

張婉晴 李爽

摘要：隨著互聯網經濟快速發展，約拍類APP作為一種新型的攝影服務產品走進人們視野。本文在對我國校園約拍市場分析的基礎上，找出約拍類APP存在的問題，提出促進校園約拍類APP發展的對策。

關鍵詞：約拍類APP；大學校園；攝影服務

隨著互聯網經濟的快速發展，約拍作為一種新型的服務模式走進人們的視野。約拍將消費者的需求與攝影師的拍攝服務通過第三方平臺進行銜接，為消費者提供更自由、更有針對性的拍攝服務，實現了攝影服務的在線共享。這種新型的服務模式，既滿足消費者的多樣化需求，也為攝影師提供更多訂單，正被越來越多的人們接受。大學生是新鮮事物的主動體驗者，有著較強的消費能力。如果能對大學校園市場進行有效開發，約拍類APP在校園一定會有好的表現。

一、校園約拍類APP市場分析

1.優勢分析

（1）新型的消費服務模式

隨著攝影服務及攝影技術的不斷提升，費用越來越高，這一定程度上限定了客戶群的拓展。我國的攝影人才并不缺乏，但是無論是在校大學生還是業余愛好者都沒有一個能夠全面展示自己攝影水平的平臺。約拍類APP通過改善傳統行業成本結構、銷售體系、服務質量等實現新型商業模式創新，有效降低攝影成本及消費價格，提高服務水平，減少資源重復浪費，實現行業的優勝劣汰，實現約拍平臺、消費者及攝影師的共贏。

（2）明確、集中的目標客戶群體

與包括親子攝影、旅游攝影、婚紗攝影等綜合類攝影平臺可能存在定位不準確、提供產品廣而不精，難以滿足消費者高質量的個性化攝影需求相比，校園約拍類APP以接受能力強且對新事物具有好奇心的在校大學生為潛在目標客戶，提供旅拍、青春藝術拍、校園記憶拍、家庭生活拍等多種形式的私人定制服務。目標群體明確，而且大學生的活動范圍多集中于校內，活動范圍密度大，可較好的進行宣傳推廣。

（3）資源的有效配置

大學校園中除了有廣闊的攝影服務需求外，還有很多對拍攝感興趣的大學生。校園約拍類APP可以通過吸收大學生攝影愛好者入駐平臺。一方面可以降低運營成本，為有一定攝影技能的大學生提供了兼職機會；另一方面，作為在校大學生的攝影師們可以用獨特的想法和視角更好地滿足當代大學生的服務需求。另外，吸收大學生進入團隊也可以更好地激勵其運用自己的校園資源開展營銷活動。

2.劣勢分析

（1）面臨傳統影樓和綜合類攝影平臺的沖擊

校園約拍作為一種新的消費模式還處于發展的初期階段，在面對有著一定消費者基礎和實力的傳統影樓，以及緊跟互聯網發展、利用020模式不斷更新攝影服務的綜合類平臺的競爭時，校園約拍作為一種新生事物還有更長的路要走。

（2）服務安全性與規范性有待提高

校園約拍類APP很多都沒有實體店鋪等固定營業場所，主要利用互聯網實現業務的營銷及推廣，對于未曾體驗過服務的消費者而言很難給予充分的信任。而且在確保消費者及攝影師雙方拍攝安全、消費者隱私保護以及售后紛爭處理等一系列問題都需要更好地進行規范與解決。

二、現有約拍類APP發展中存在的問題

目前市場上存在多種形式的約拍類APP，但是都存在目標定位不夠準確、供需雙方互動不足等問題。

1.目標客戶群定位不夠準確

新產品或者新服務的推出過程中必須要首先解決的問題就是潛在目標用戶的定位問題。雖然從嬰兒到老年幾乎全部年齡階層都有攝影服務需求，但是對于約拍類服務而言，因為其營銷推廣主要通過網絡完成，因此還需進一步的市場細分。但是目前市場上約拍類APP在推向市場之初就沒有進行明確地市場定位，從宣傳樣片來看涉及各種年齡段的不同類型的相片，面面俱到，泛而不精。

2.對供需雙方的互動重視不足

約拍類APP市場表現很大程度上取決于消費者和營銷人員以及攝影師的溝通互動。比如現有約拍市場上為用戶提供精選攝影服務的PLUS，提供包括人物肖像、婚禮紀實和旅行跟拍等多種形式的攝影服務，總體市場表現不錯。但是該產品存在的一個重要問題就是對于供需雙方的互動重視不足。事實上，在平臺將很多專業的攝影師進行包裝宣傳之后，攝影師與客戶之間不可避免地產生了一定的距離感，如果沒有辦法實現攝影師與被拍攝者之間的有效交流，將會很大程度上影響其經營績效。

三、促進校園約拍類APP發展的對策

針對目前市場上約拍類APP存在的主要問題，本文提出如下對策建議：

1.精準的目標客戶定位

作為校園類APP潛在目標客戶的大學生有獨特的想法，做事追求個性，喜歡展現自我，他們參與同學聚會、畢業留念、活動記錄等都需要個性化的服務。大學生群體還有一個重要的特征就是其接受新鮮事物能力較強，對于網絡消費比較熟悉。而且大學生群體更多關注的是照片所蘊含的意義以及拍攝過程，對照片質量的要求可能沒有那么專業和完美，因此非常適合那些有一定技能的準攝影師為其提供低收費或者互免的服務，同時這也為校園約拍類APP提供了更多的合適的消費人群。

2.將社交互動融入APP

現有約拍類APP產品基本都可以實現用戶在平臺上預約攝影師并確定拍攝計劃。傳統的影樓拍攝往往是一成不變的拍攝場景、拍攝方法和拍攝思路，特色不足；但是約拍就可以更加靈活，更具個性，更加關注拍攝的意境以及被拍攝者的情感表達。因此只有通過社交互動等更多樣化的方法實現攝影師和被拍攝者之間的有效溝通，攝影師才能針對客戶的特點選擇最適合的風格進行拍攝，顧客的滿意度就會大幅提升，攝影師也可以更好地發揮攝影水平，進而平臺也可以有更好的經營業績。