探討“互聯網+”時代醫院綜合檔案管理創新

王雨

【摘要】在醫院管理工作中，檔案室的行政工作是管理的基礎。要想實現“互聯網+”時代檔案管理的創新，就必須首先對醫院的行政工作進行“互聯網+”的結合，達到對各部門實行系統具體管理的目的。本文簡要分析“互聯網+”在實際醫院綜合檔案管理中的運用及利弊。

【關鍵詞】“互聯網+”時代；檔案管理；創新；具體應用

醫院綜合檔案信息是信息化時代數字化發展的一項重要產物，也是檔案工作實現網絡化的必由之路。運用互聯網進行醫院綜合檔案的管理，使醫院的行政工作內容更加清晰，也便于查找人員調動的信息，極大地方便了醫護人員的查閱工作。而最重要的一點，對于檔案室的人員招聘及在職醫護人員的信息備份都能實現全面安全的作用，這一創新具有劃時代的意義。

一、網絡化醫院綜合檔案管理的作用及特征

（一）網絡化醫院綜合檔案管理的實際運用及作用。處于“互聯網+”時代，便捷化的電子檔案使醫護人員的工作效率有了一個質的變化。從最原始的人工行政模式進入網絡化管理模式，有其不可磨滅的實際作用和優點。第一，“互聯網+”網絡化時代主要以資源共享為目的，快速便捷的存檔歸類管理好信息資料和各部門的分工情況統計。第二，對各科室及各部門醫護人員的在職資料、人員調動情況等進行有針對性的分類管理，建立統一而系統的管理平臺。使醫院的管理達到公開化、透明化，最終實現資源共享的目的。第三，面對醫院大規模的人員流動性，傳統的人工管理模式早已跟不上時代的腳步，網絡化管理模式的出現彌補了這一缺陷。運用網絡化管理，加強醫院的物業管理、餐飲管理、工程管理及庫房管理等各部門之間的強化管理，完善了制度，便于實施監督。

（二）網絡化醫院綜合管理的主要工作特征。醫院綜合檔案管理工作的主要內容分為三部分：行政后勤管理、信息收集管理，應急管理。隨著網絡化的全面覆蓋，對醫護人員的管理工作要求越來越高，為實現資源共享的統一性，網絡化檔案綜合性管理已取代傳統性的人工管理。傳統的人工收集信息管理工作已被網絡化取代。綜合管理部門的醫護人員通過醫院內部平臺，對醫院各部門的信息進行收集，及時與有關部門協商，加強醫院的信息管理工作。另外，對于醫院內部后勤工作的管理，主要是通過網絡平臺開展工作，維護醫院的正常工作秩序。最后，在醫院應急措施的管理上，網絡平臺也起到了便捷作用，運用網絡技術對醫院設備，臨床信息等時刻進行監控，在出現異常的初期就及時做好備用方案，解決一切隱患問題。網絡化的檔案管理模式極大地提高了醫護人員的工作效率，也便捷了醫護人員和使用者的信息搜索，促進了醫院的高效運作。

二、網絡化檔案管理存在的問題和完善對策

（一）醫院綜合檔案管理存在的問題。第一方面，醫院對網絡化的管理工作沒有進行崗位分工。檔案管理牽涉到醫院各科室及各類病患，工作量大且工作內容多，但是，現階段各醫院對網絡檔案管理沒有進行管理上的分類，對醫護人員的管理工作內容也無明確分工。醫護人員存在不會進行網絡管理操作或不清楚檔案管理工作職責的情況。另一方面，網絡化的檔案管理沒有進行網絡安全防護。網絡檔案管理以快速便捷的工作效率運用于許多醫院，運用效果顯著，但卻在網絡安全管理上存在著諸多漏洞。醫院的信息收集和后臺監控等工作是在網絡技術的操作下進行的，但其穩定性不強，會導致出現信息資料遺失或被人更改的問題。

（二）對醫院檔案存在問題做出解決方案。針對醫院管理職員分工不明確的問題，實現分工到位、一崗一責的管理方式。前期對醫護人員進行檔案管理培訓，讓管理負責人及執行人明確檔案管理的工作內容。將涉及到的醫院各部門和各科室，制定系統全面的管理模式和流程操作表。對不同類別的檔案進行分類，并且要利用計算機網絡技術，將收集到的資料制作出一個詳細的索引目錄，建立一個完整的綜合檔案管理系統。另外，也需對信息資料進行電子版資料和紙質版資料的雙向存儲，以防出現電腦被入侵或資料被更改的情況。另一方面，強化網絡安全管理，為醫院的網絡化檔案管理提供安全保障。對重要的電子檔案資料，實行備份儲存。對網絡化檔案管理人員進行網絡安全意識培訓，強化工作人員的保密意識，不要讓黑客及想要竊取資料的人有機可乘。網絡檔案管理部門人員的電腦必須安裝殺毒軟件，升級電腦安全度。對醫院機密文件實行加密處理，確保檔案資料的存檔安全。最后，醫院也應重視網絡檔案管理的安全問題，及時對網絡檔案管理部門的電腦設備進行定時的安全維護和保養、升級換代。

三、結束語

在“互聯網+”時代，醫院綜合檔案管理模式的創新，進一步推動了醫療發展的進程，是網絡時代不可缺少的重大創新。隨著網絡技術的進步，綜合檔案管理也將隨之不斷創新、不斷完善。

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