高等學校公共機房管理存在問題與對策

吳盼+朱守金+王仙

摘要：高等學校公共計算機實驗室是學生進行計算機實踐學習的重要場所，高等學校公共機房在發揮教學職能同時，管理和維護工作的重要性不言而喻。本人結合自己在高等學校公共機房多年工作經驗，提出計算機實驗室管理存在的問題，以及解決這些問題，采取的措施。

關鍵詞：高等學校公共機房；問題；措施

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）02-0011-02

Problems and Countermeasures of Public Computer Room Management in Colleges and Universities

WU Pan1， ZHU Shou-jin1， WANG Xian2

（1.Basic Experimental Teaching Center of Anhui Sanlian University，Hefei 230601， China； 2.Hefei No.48 Middle School Jialingjiang Road Compus，Hefei 230601， China）

Abstract： The public computer lab in Colleges and universities is an important place for students to practice computer learning， high school public computer room in play teaching functions at the same time， it is self-evident importance of management and maintenance work. Combined with my own years of experience in the public computer room in Colleges and universities， this paper puts forward the problems existing in the management of computer laboratory， and the measures taken to solve these problems.

Key words： public computer room in Colleges and universities； problems； measures

計算機公共機房面向學校所有師生開放，由于計算機數目多、應用軟件多，學生不服從管理等多方面原因，高校機房管理工作歷來是一項難度大，技術性專業的工作。隨著教學任務的不斷深入，公共機房除了要承擔學生日常教學上機任務外，還要承擔計算機等級考試，職業考試培訓等任務，機房在發揮最大作用的同時，一些問題也無法回避的擺在了我們面前。

1 機房存在的常見問題

1.1 機房使用率過高

在一般情況下，本校公共機房，周一至周五，每天有八節課的時間用于學校的計劃教學。學期中期還有職業培訓考試，要在晚上占用機房。如果碰上計算機等級考試的時候，還需要使用機房，一般安排在周六和周日。學校機房使用時間過長，空閑時間過少，使用率太高。這里以本人2016-2017學年管理的兩個機房為例：首先我們引入兩個基本概念，累計人時數和課程設計人數。累計人時數=班級1學生數×節數×周數+班級2學生數×節數×周數+班級3學生數×節數×周數+......。課程設計人數是指在本學年本實驗室參與程設計的人數。下表（圖1）是具體這一學年的機房使用數據，可以看出機房使用率太高，無空閑，機器長期使用無休息，必然導致使用壽命減短，影響正常教學。

1.2 學生上課期間行為規范監管存在困難

學生上課不認真聽講，打游戲，看電影，網上聊天，不愛護電腦，吃零嘴，喝飲品，亂丟垃圾，造成鍵盤，鼠標損壞。此外，學生還喜歡亂刪系統文件，亂修改注冊表，使用帶病毒的U盤。

1.3 軟件工作量大

由于各部門溝通協調不夠充分，公共機房經常安裝系部專業軟件，如果專業軟件需要注冊，那只能一臺臺機器安裝，工作量極大。公共計算機實驗室除了服務學生的日常教學外，還要擔負著各類計算機考試任務。考前，機房老師需要一臺臺的把電腦考試系統安裝，調試好，如果遇到規模大的考試，不同機型的電腦也得進行考試系統的安裝調試，工作量極大。考試結束后還要恢復到上課的軟件環境也是一個難題。

2 解決的辦法

1） 加大機房建設力度，專業課程排到系部專業機房

由于高校資金短缺，可以通過招商，租賃等方法籌集資金，組建足夠數量的機房，保障機房滿足日常的正常教學。減少機房的電腦使用率，增加了電腦的使用年限。如果有條件，可以計算機考試和日常正常教學機房分開，一個用于正常的日常教學，一個用于各類計算機考試和職業考試培訓。做到兩不誤，資源分配合理化。部門領導之間充分溝通，把專業課程長期安排到系部的專業機房，不占用公共機房資源。

2） 建立完善的規章制度

在每學期的開始上課第一周，對每個來到機房的班級學生都進行新生機房教育。措施包括：定人定位，要求學生填寫座位登記表，如無特殊情況不能隨意更改座位，如果有問題責任到人。機房都有防塵，防水，防震的要求，不允許學生帶早餐，零食等。上課期間不允許學生隨意亂插亂拔鼠標、鍵盤等。要求學生下課后，電腦正常關機不是簡單關顯示器，板凳歸位，安排學生打掃衛生。并組織學生認真學習計算機實驗室的各種規章制度等。機房安裝監控，實現24小時無死角監控，以防突發事件。

3） 采取利于機房管理的技術措施endprint

由于各個高校大多投入資金有限，日常教學和考試等需要有質量的完成。機房老師需要在管理機房的過程中，不斷研究實踐，找到適合本校機房的技術辦法，本文結合自己的多年機房管理實踐，從如下方面入手：

（1） 病毒防范。計算機病毒控制在機房管理工作中有著十分重要的作用。機房老師需要在每臺電腦上安裝正規殺毒軟件。定期給電腦打補丁和升級，防止病毒尋找漏洞。機房管理員在安裝新軟件等維護操作時候，必須確保無病毒的情況下，才打開硬件保護卡。安裝紅蜘蛛電子教室，上機期間對學生操作進行監控，防止學生訪問未經允許的網站，減少中毒的機會。

（2） 安裝雙系統。本校機房是在硬盤中分別安裝一個是日常上課系統，一個是考試系統。彼此獨立，互不影響，需要考試的時候就把上課系統切換到考試系統，考完以后再切回上課系統，大大提高了機房的使用效率。

（3） 還原卡的使用。機房的硬盤可以分若干個分區，我們可以把應用軟件和操作系統通過還原卡保護起來。還原卡一般直接插到主板上，使用方便。機房管理員可以把需要保護的部分設置為保護狀態，只要電腦每次重新啟動后，都會還原到保護時候的狀態。通過還原卡的使用能很好地防范對系統軟件等的破壞。

（4） 使用“聯想網絡同傳系統”。以本校機房為例，機房管理員首先把一臺已經做過更改電腦作為母機，開機按F4，選擇發送端，需要同傳的客戶機全部啟動進入接收端，我們利用“聯想網絡同傳系統”的智能同傳功能（圖2）對客戶機接收端所有電腦，發送母機電腦的數據，只要機房網絡通暢，一個小時左右就可以全部傳輸完畢，這樣就不用逐臺電腦的安裝新軟件，大大提高了工作效率。另外，“聯想網絡同傳系統”還有網絡喚醒，重啟關閉電腦等功能。在機房管理中有著十分重要的作用。

3 預期效果

我們可以用一個數學公式來表示電腦的使用率，進而衡量機房的使用情況。預期效果中電腦使用率為1時，是公共機房使用效果最佳的時候。我們假設：U表示公共機房電腦的使用率，S表示公共機房電腦的使用數，L表示流失的學生總數，A表示公共機房的總電腦數。則機房的使用率可以用下面的公式表示：

U=S/（A+L）

顯然，當L為0時，S和A又相等時，即學生沒有流失，公共機房滿座，電腦的使用率達到最大值1，此時機房使用效果最佳。

4 結束語

本文針對機房中常見的問題，從加大機房建設力度，完善規章制度，采取利于機房管理的技術措施幾個方面提出了一些具體的解決方案。高校公共機房維護的好壞，對高校計算機教學等工作有著重要影響。作為機房管理人員，應該不斷地提高自己的認知水平和管理能力，將先進的管理方式應用到機房中。

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