預防中小學生網絡欺凌有效策略研究

劉發學+陳淑萍

摘 要：隨著網絡的發展普及，校園欺凌也呈現初新的形式——網絡欺凌。對此，教師應積極探究網絡欺凌的特點危害以及預防策略，以防止學生受到傷害，從而健康成長。

關鍵詞：中小學生；網絡欺凌；預防策略

中圖分類號：G63 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2018）07-0040-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.07.024

一、網絡欺凌的特點及其危害

相對于傳統的欺凌，網絡欺凌的危害更大，因為網絡欺凌以互聯網為媒介，傳播速度更快，影響范圍更大，不受時間、地域特征的限制，因此，一旦欺凌者將受害人的信息、圖像、視頻傳播到網上，在極短的時間就會被全國網友瀏覽，在短時期給受害者帶來極大的精神壓力。

現實生活中的校園欺凌者并不是肆無忌憚，他們常常會選擇無人的地方，或者不易被發現的角落諸如廁所等地方實施欺凌行為，畢竟他們仍然對懲罰者有所忌憚。但在網絡的世界里，由于欺凌者披著匿名的隱身衣，實施欺凌的行為有相對的隱蔽性。

在危害時空上，現實中的發生在校園，欺凌者不可能追到家里，但在網絡欺凌中，這種欺凌如影隨形，盡管可以通過更改網名、下線、關閉微信、博客、微博等來擺脫，但這只是暫時的，因為讓欺凌者不使用網絡是不可能的，這會讓青少年感到與社會疏遠而受到孤立的傷害。

對于青少年來說，網絡欺凌對青少年的心理健康和精神影響較大、較久，這種影響長此以往表現為悲傷的情緒、莫名的挫敗、壓力、抑郁、自尊下降、焦慮和自我存在感降低，嚴重的還導致生理、失眠、消化疾病等。青少年時期， 是學生的世界觀、人生觀、價值觀形成的重要時期、而網絡欺凌將會嚴重影響青少年“三觀”的正確發展，遭受網絡欺凌者往往會有壓力感，抑郁、緊張、低自尊甚至自殺。因此，網絡欺凌的心理危害更為持久，造成心理陰影甚至會伴隨著受欺凌者的一生。

二、有效預防網絡欺凌的策略

1.提高自我保護意識。（1）不使用語言攻擊他人。如通過短信、微信，或在論壇、聊天室、微博、貼吧、QQ群、微信群等公開威脅、侮辱、誹謗他人。（2）尊重他人隱私。如傳播或公開可能令他人受到威脅、傷害、侮辱或尷尬的文字、照片、圖像、視頻或音頻等。（3）不制造與傳播虛假信息。如通過拼接圖片，或加上侮辱、誹謗性文字，散播謠言，發布不實信息。在互聯網時代，要有保護隱私的意識，不能在網上隨意泄露個人資料或聯系方式，如真實姓名、電話、地址等，對于網絡欺凌要妥善保留短信、 QQ留言和微信、微博等記錄，以便日后作為證據。

更為重要的是，遇到網絡欺凌不以暴制暴，應理性應對網絡不良行為，在遭遇網絡攻擊或網絡欺凌時，保持冷靜與自信。及時尋求他人援助，一定要及時告知教師或家長，也可咨詢求助青少年援助熱線12355。學校應該向學生及學生監護人普及網絡欺凌知識，學生家長及班主任應該在家、學校留意學生的動向，做到早發現，早干預，早應對。

2.監護人要準確判斷孩子是否遭受網絡欺凌。家長要在日常留心孩子的行為習慣是否有變化。如使用電腦或手機時間過長，對自己的上網行為尤為保密。觀察他的精神狀態是否有變化。如易怒、焦慮、沮喪，情緒低落、沉默寡言、孤僻古怪，甚至發生自傷、自殘或自殺行為。看學習情況是否有變化。如學習效率降低、作業拖堂、成績下降，有厭學甚至棄學情緒。看人際交往是否有變化。如人際關系緊張，喜歡獨處，缺乏自尊和自信，甚至處于恐慌不安之中。

3.有效預欺凌與被欺凌。生活中如果發現孩子有網絡欺凌行為，告訴孩子網絡欺凌行為后果，教育孩子通過網絡言論對他人進行侮辱、誹謗、攻擊，是不道德的行為，如觸犯法律，還要承擔法律責任。家長還應要求孩子立即停止，并陪同孩子主動向被害人賠禮道歉，妥善處理孩子間的矛盾和問題。如果發現孩子被欺凌，應聯系欺凌者要求其停止欺凌行為。家長還可向網絡服務商進行協商，要求其及時對相關網絡內容進行屏蔽、刪除。發現欺凌者是學校學生的，家長還應立即聯系學校與老師，共同解決問題。此外，家長可聯系心理教師或專家，對孩子進行適當的心理輔導，必要時可聯系警方或訴諸法律。

4.學校應該妥善保存學生的信息。現在的中小學有各種各樣錄入學生信息的表冊，這些表冊對學生的家庭情況，諸如經濟收入、父母工作單位、電話、甚至親戚的相關信息都有詳細的記錄，這些涉及學生隱私的表冊最好不要在共享中亂發，學校要專人專管，切實保護好學生的信息安全。

另外，學校應大力加強網絡管理法規的宣傳。近年來，針對網絡詐騙、傳謠、造謠等出臺了相關法律法規《中華人民共和國網絡安全法》。諸如2013年，最高法、最高檢公布關于辦理信息網絡實施誹謗等刑事案件的司法解釋。尤其是“網絡誹謗”入罪標準，謠言被轉發500次就可判刑，這些法律法令的普及能夠有效扼制網絡欺凌的勢頭。學校還應完善預防組織架構，成立包括校長、政教主任、班主任、心理教師校園欺凌預防和處置工作小組，關注學生動態，及時掌握學生異常情況，妥善處置學生矛盾。加強教師培訓，提高教師預防、發現和處置網絡欺凌的意識和能力并加強學生日常管理，深入細致地做好學生日常管理工作，關注學生成長過程中的細節和隱性問題，加強思想引導和行為示范，促進學生積極健康成長。

5.凈化網絡環境。（1）加強網吧管理。文化行政執法部門要嚴厲查處網吧違規接納未成年人。（2）完善網絡游戲規則。網信、文廣、共青團、婦聯等部門，要協助有關部門開展未成年人網絡安全教育、網絡知識普及、防范未成年人沉迷網絡等未成年人網絡保護工作。

總之，解決網絡欺凌問題，需要靠倫理道德，社會、學校、家庭的共同作用，更重要的是要不斷完善完備中小學校園網絡欺凌的法律制度、法律規范，中小學生的網絡欺凌不容漠視，我們不能讓網絡欺凌在虛擬空間胡作非為，應積極采取防御與介入相結合的策略，提高中小學生文明上網和網絡規范的意識，加大網絡欺凌的法律懲治宣傳力度，使欺凌者明白，實施網絡欺凌不僅會給被欺凌者帶來極大的身心傷害，而且自己也會因此而承擔一定的法律責任，讓其明白網絡欺凌的代價，才能從根本上有效避免、降低網絡欺凌給中小學生帶來的傷害。

參考文獻：

[1] 湯小陽， 鄧平， 劉國慶. 青少年網絡欺凌問題與防范策略探析[J]. 現代交際（學術版）， 2017（21）.

[2] 宋黎明. 中學生網絡欺凌研究[D]. 山西師范大學， 2016.endprint