公立醫(yī)院人力資源培訓存在的問題及應對策略研究

李莉飛

摘 要：近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活質量也在不斷的提升，其自我保健意識也在不斷上升，對于醫(yī)療衛(wèi)生服務的要求越來越高，這就給醫(yī)院的工作來帶了嚴峻的挑戰(zhàn)，必須要提升自身的醫(yī)療技術水平，以保障人們的健康。人力資源是醫(yī)院發(fā)展的基礎，加強人力資源管理，能夠醫(yī)院的綜合能力得到顯著提升，因此，必須對醫(yī)院的人力資源管理工作進行深入的研究和分析，從醫(yī)院的人力資源培訓入手，從根本上提升自身的核心競爭力，進而促進醫(yī)院的發(fā)展。本文對目前我國公立醫(yī)院人力資源培訓工作中存在的問題進行了分析，并提出了科學合理的改進策略，以饗讀者。

關鍵詞：公立醫(yī)院；人力資源；培訓；問題；對策

一、引言

在公立醫(yī)院的日常運營過程中，人力資源管理對于醫(yī)院的發(fā)展具有促進作用，特別是對于醫(yī)院人力資源的培訓工作，必須重視起來。人力資源的培訓工作主要是指醫(yī)院的相關管理人員對醫(yī)院護理人員、后勤服務人員、行政工作人員等的工作態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)、技能知識以及管理能力等各個方面進行全面的開發(fā)和培訓。進而對醫(yī)院的組織和管理結構進行優(yōu)化，以實現(xiàn)對醫(yī)院各個工作人員的科學化管理。充分發(fā)揮出醫(yī)院工作人員的潛能，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

二、公立醫(yī)院人力資源培訓存在的問題

目前，在我國公立醫(yī)院的人力資源管理工作中，針對人力資源的培訓工作還存在較多的問題，使得其培訓效果不佳，具體表現(xiàn)在以下幾點：

（一）醫(yī)院管理人員缺乏重視

目前，絕大多數(shù)醫(yī)院在其人力資源管理工作中重點關注如何將員工的價值充分發(fā)揮出來，但是，卻忽略了對員工的能力，以及相關技術的培訓，這主要是由于醫(yī)院的管理人員沒有認識到人力資源的投資對醫(yī)院未來發(fā)展的積極作用，缺乏科學的用人理念，不重視人力資源培訓工作[1]。這就使得醫(yī)院的部分工作人員的自身發(fā)展受到了極大的限制，從而制約了醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。此外，部分醫(yī)院雖然進行培訓工作，但是，由于領導不夠重視，導致員工培訓流于表面，難以實現(xiàn)預期的目標。

（二）人力資源培訓體系不完善

很多醫(yī)院在人力資源的培訓方面缺乏系統(tǒng)的培訓體系，在培訓中存在較為薄弱的環(huán)節(jié)，或者對于某些需要培訓的內容存在一定的缺失，這就使得培訓教育工作難以體現(xiàn)出實效性。此外，缺乏健全的人力資源培訓制度，導致培訓工作開展不理想，培訓效率難以得到保障。在開展培訓之前，沒有對人才的特點進行全面、系統(tǒng)的分析，導致培訓目標不明確，存在較大的盲目性，對培訓結果也缺乏相關的考核制度來進行評估，培訓工作實效性較差。

（三）培訓內容針對性較弱

醫(yī)院人力資源培訓對員工的崗位需求認識不明確，培訓工作沒有考慮不同年資、不同崗位的員工的需求，不能夠滿足整個醫(yī)院、科室或者工作人員個人的發(fā)展需要，針對性較弱，這就導致很多工作人員為了自身的發(fā)展，會選擇其他的學習方式，從而導致醫(yī)院人才的流失。

三、強化公立醫(yī)院人力資源培訓的有效策略

（一）強化醫(yī)院管理層對人力資源培訓的認識

首先，醫(yī)院的管理人員必須要充分認識到人力資源對于醫(yī)院發(fā)展的重要性，具備人才資本投資優(yōu)先的理念，使其明白對于人力資源的投資是具有較高效益的，從而重視對人力資源培訓，加大對培訓工作的資金投入，改善對醫(yī)院人力資源培訓工作人員的薪資待遇，激勵其能夠更加重視培訓工作，充分發(fā)揮出其專業(yè)知識和才華，將培訓工作做到最好，例如，醫(yī)院可以聘請一些行業(yè)先進的專家或學科教授到本單位進行講座、研討會等，為本院的醫(yī)護人員講解目前最為先進、前沿的知識和技術，使得本院的醫(yī)護人員能夠獲得質的提升。充足的資金投入是醫(yī)院做好人力資源培訓工作的物質基礎[2]。

（二）制定科學合理的人力資源培訓制度

醫(yī)院人力資源培訓工作是最為有效的人才培養(yǎng)途徑，它不僅僅能夠提升醫(yī)院工作人員的綜合素養(yǎng)，提高他們的專業(yè)技術水平，還可以從根本上提高醫(yī)院的醫(yī)療技術水平，因此，醫(yī)院在進行人力資源的培訓工作的時候必須要制定出完善的培訓制度，并且制定培訓目標，做好長期、短期、中期目標的制定，針對性的對醫(yī)護人員以及其他工作人員的培養(yǎng)，對專業(yè)進行分析和選擇之后進行培訓，此外，還要制定完善的培訓考核評價機制，結合培訓內容，對工作人員進行考核，以此來了解其參與培訓活動的情況，明確考核結果與培訓目標之間的差距，針對其中的不足之處進行二次培訓，從而逐步的提升所有工作人員的培訓質量，使得他們的綜合能力得到穩(wěn)步提升，進一步促進醫(yī)院的發(fā)展。

（三）優(yōu)化人力資源培訓模式

在醫(yī)院人力資源的培訓工作中，需要根據(jù)不同的客觀條件和環(huán)境，在不同的階段對培訓的理念和方式進行優(yōu)化，實現(xiàn)培訓教育工作的創(chuàng)新。在醫(yī)院現(xiàn)有的人力資源培訓工作中，絕大多數(shù)都是采用“灌輸式”、“填鴨式”的講授方式來進行，這種方式會受到講師綜合素質、教育水平、個人魅力、教學氛圍以及學生心態(tài)等因素的影響，效果難以控制，而醫(yī)院又是一個具備多專業(yè)、多部門的機構，其各個工作崗位上的工作內容、職責等各不相同，如果采用同一種模式進行教學，其效果難以實現(xiàn)[3]。這就要求醫(yī)院人力資源培訓人員必須結合醫(yī)院工作人員的部門類型、技術崗位等探索出多樣化的培訓模式，以提升培訓效果。

（四）創(chuàng)新和完善人力資源培訓的內容

在公立醫(yī)院中，在進行人力資源培訓工作的時候，需要根據(jù)培訓對象以及培訓目標以及相關的培訓需求信息來進一步完善和改進培訓內容，進而提升人力資源培訓的效果，必須要保證培訓教育的內容是工作人員所需求的內容，只有這樣，才能夠使得工作人員的綜合能力得到提升，實現(xiàn)人力資源培訓的實效性。一般情況下，人力資源培訓必須要滿足一下培訓需求，首先，需要滿足醫(yī)院的組織需求，此外，要滿足工作人員的對應崗位需求，最后，還應該滿足工作人員的個人需求。在培訓的過程中，需要根據(jù)工作人員的實際情況來進行分析，根據(jù)需求來選擇適合的培訓內容，例如，對于醫(yī)院后勤管理人員可以進行計算機、管理專業(yè)的培訓，醫(yī)院財務人員可以進行財務會計等方面的培訓，護理人員可以進行先進護理技能的培訓等。此外，還需要結合社會發(fā)展以及醫(yī)院發(fā)展的實際情況對培訓的內容進行改進，保證工作人員能夠在培訓過程中得到提升[4]。

四、結束語

綜上所述，想要在公立醫(yī)院中順利的開展人力資源的培訓工作，就必須在醫(yī)院的人力資源管理工作中中形成一個培訓、提高、再培訓、再提高的良性循環(huán)，通過對工作人員進行科學合理的培訓教育，使得醫(yī)院的工作人員都能夠具備較高的綜合素質，提升他們的工作效率，進而提升公立醫(yī)院的核心競爭力，提高其醫(yī)療服務水平，提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)其社會效益，使得其能夠在現(xiàn)如今激烈的市場競爭下站穩(wěn)腳跟，得到健康長遠的發(fā)展。

參考文獻：

[1]嚴麗萍.基于新醫(yī)改的醫(yī)院人力資源培訓與開發(fā)策略研究[J].科技與企業(yè)，2016，（08）：40.

[2]裴奇.淺議新醫(yī)改時代下醫(yī)院人力資源培訓和開發(fā)工作[J].財經(jīng)界（學術版），2016，（04）：288.

[3]韓力華.淺析醫(yī)院人力資源培訓中存在的問題及對策[J].當代經(jīng)濟，2015，（08）：72-73.

[4]金璐.醫(yī)院人力資源培訓現(xiàn)狀及其改革對策研究[J].中國衛(wèi)生產業(yè)，2014，11（17）：179+181.endprint