“大數(shù)據(jù)”時代的人力資源管理創(chuàng)新

程樹英

【摘 要】隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與提高，科學(xué)技術(shù)的不斷研究與創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)下的人力資源管理創(chuàng)新成了企業(yè)發(fā)展以及媒體關(guān)注的首要內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時代所涉及的研究領(lǐng)域包括自然科學(xué)和社會科學(xué)等眾多的科學(xué)領(lǐng)域，比如信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、管理學(xué)以及心理學(xué)等。論文針對大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理創(chuàng)新進(jìn)行了研究與分析。

【Abstract】With the constant development and improvement of national economy， and constant research and innovation of science and technology， the innovation of human resource management under big data has become the primary content of enterprise development and media attention. The research fields involved in the era of big data include numerous scientific fields such as natural sciences and social sciences， such as information science， systems science， management science and psychology. This article has carried on the research and the analysis of the human resources management innovation in the big data age.

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代；人力資源管理；創(chuàng)新

【Keywords】big data era； human resource management； innovation

【中圖分類號】F272 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）12-0055-02

1 引言

目前大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)在人力資源管理方面的研究大多集中在市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)營、電子商務(wù)等方面，有關(guān)企業(yè)人力資源管理方面的研究在一定程度上來看，還是相對較為缺少。對于企業(yè)管理者而言，企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略需要加大對數(shù)據(jù)的重視力度，要將人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，并研究如何利用大數(shù)據(jù)來促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展以及支持企業(yè)的不斷創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)的時代背景下，將企業(yè)的人力資源管理模式建立成大數(shù)據(jù)的商業(yè)創(chuàng)新模式，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理。隨著科學(xué)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的廣泛應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)人力資源管理將面臨眾多挑戰(zhàn)。論文從人力資源大數(shù)據(jù)管理方面，對企業(yè)人力資源管理所面臨的風(fēng)險、挑戰(zhàn)，以及針對這些問題提出的有效解決措施進(jìn)行了討論，為眾多企業(yè)管理者提供參考依據(jù)。大數(shù)據(jù)時代的到來，影響著企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定及執(zhí)行，因此企業(yè)的人力資源管理體制需要進(jìn)行不斷地改善與創(chuàng)新，尤其是要制定出具有創(chuàng)新性的企業(yè)人力資源變革手段及對策，有效推進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)

2.1 人力資源數(shù)據(jù)管理專業(yè)人才的匱乏

隨著科技的不斷發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)人力資源管理中的廣泛應(yīng)用，信息化技術(shù)得到大面積推廣，在傳感網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等得到了廣泛應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的增長速度大幅度提升，推動大數(shù)據(jù)時代的到來。在眾多數(shù)據(jù)的汪洋大海中，企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)發(fā)展中存在的人力資源管理問題，并通過對有關(guān)數(shù)據(jù)收集、篩選、分析以及使用的方式解決問題，成為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵[1]。因此，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)的顯著特點(diǎn)是內(nèi)容龐大且價值密度低，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營以及人力資源管理工作時，如果不能從眾多的數(shù)據(jù)中選取重要信息，不能總結(jié)自身行業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)以及特點(diǎn)，并針對行業(yè)自身特點(diǎn)、產(chǎn)品類型、生產(chǎn)服務(wù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析與應(yīng)用，便會很容易喪失在市場中的競爭力。大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)與企業(yè)之間競爭的決定性因素已變成是否能夠準(zhǔn)確選擇企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)的重要數(shù)據(jù)，是否能夠有效地利用這些數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)管理的專業(yè)化，使得企業(yè)的人力資源管理對數(shù)據(jù)專業(yè)人才的要求越來越高，專業(yè)的數(shù)據(jù)專家不僅需要精通科學(xué)技術(shù)方面的知識，還要掌握心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、市場營銷以及運(yùn)用管理等方面的知識。大數(shù)據(jù)時代的來臨，讓企業(yè)人力資源管理成為充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)資源的新興研究領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)研究主要涉及許多學(xué)科的研究，并且對這方面的混合型人才需求量非常大。就目前情況來看，在中國，能夠準(zhǔn)確對大數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，并能靈活運(yùn)用的人才較為稀缺。

2.2 企業(yè)管理人員的決策模式較為陳舊落后

傳統(tǒng)決策模式中，由于很難提供決策所需的數(shù)據(jù)，企業(yè)的管理人員以及決策人員更傾向于信賴自身多年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并通過自身的直覺做出重要的企業(yè)決策。雖然一些企業(yè)在總結(jié)報告時，在其中增加了相關(guān)的數(shù)據(jù)說明，但增加數(shù)據(jù)說明的原因主要是想要證明所總結(jié)出的報告的正確性，所使用的數(shù)據(jù)也是相對滯后的。現(xiàn)如今，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)之一就是數(shù)據(jù)生成的速度迅速，能夠及時為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)決策模式已經(jīng)被打破。

企業(yè)可以通過自行收集、付費(fèi)購買等途徑收集企業(yè)決策所需要的數(shù)據(jù)，對于收集的數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)的分析工作也能通過數(shù)據(jù)專家進(jìn)行研究，并最終得出企業(yè)決策所需要的數(shù)據(jù)模型。依靠對過往數(shù)據(jù)的獲取與分析不再是分析數(shù)據(jù)的唯一決策模式。數(shù)據(jù)專家可以幫助決策管理人員對大數(shù)據(jù)進(jìn)行建模、分析，并最終通過對大數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，得出統(tǒng)計分析結(jié)果。目前，仍有很多企業(yè)都在采用以往較為傳統(tǒng)落后且陳舊的決策模式對企業(yè)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，靠直覺采取行動，最終導(dǎo)致使用陳舊決策模式的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于通過大數(shù)據(jù)決策的企業(yè)。因此陳舊的企業(yè)決策模式嚴(yán)重影響了企業(yè)的資源管理工作，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。endprint

3 大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理創(chuàng)新

隨著社會的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)的人力資源管工作想要得到質(zhì)的提升，需要依據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)模型，制定出與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的人力資源管理戰(zhàn)略，這是企業(yè)人力資源管理工作的首要任務(wù)。在大數(shù)據(jù)時代背景下，整個企業(yè)商業(yè)領(lǐng)域都在不斷對人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新性改革，但是企業(yè)經(jīng)營管理方面卻始終面臨著許多不確定性影響[2]。為了能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及社會環(huán)境的變化，必須要加強(qiáng)對企業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘、利用，制定出具有符合行業(yè)發(fā)展趨勢的人力資源管理戰(zhàn)略，推動戰(zhàn)略變革。在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略變革時主要有兩種變革選擇，一種是發(fā)展式戰(zhàn)略，另一種是轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略。發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略是指當(dāng)企業(yè)的整體運(yùn)行良好時，可以選擇采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行改革，根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)不斷變化的環(huán)境對企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與變革。企業(yè)人力資源管理發(fā)展式戰(zhàn)略變革實(shí)施的好處是能夠穩(wěn)步推進(jìn)專業(yè)性數(shù)據(jù)人才以及人力資源管理人才的招聘、選拔、培養(yǎng)，同時注重發(fā)展企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營以及財務(wù)方面的工作，通過企業(yè)人力資源管理工作產(chǎn)生的責(zé)任感以及成就感鼓勵員工積極努力地進(jìn)行工作，發(fā)揮自身的最大化價值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，重視企業(yè)的經(jīng)營成績以及文化建設(shè)[3]。發(fā)展式戰(zhàn)略采用對企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略進(jìn)行循序漸進(jìn)的調(diào)整，逐步引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)數(shù)據(jù)管理人才的方式進(jìn)行戰(zhàn)略變革，對企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部員工的影響都相對較小，使得企業(yè)員工能夠更好地接受，成為企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略變革的首選。

轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略，通常在企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)危機(jī)，必須要進(jìn)行全面調(diào)整和改革時開始實(shí)施。采用新形式的人力資源管理戰(zhàn)略，推動新的組織結(jié)構(gòu)以及文化建設(shè)。這種情形下，依靠企業(yè)人力資源大數(shù)據(jù)對未來人力資源管理趨勢的預(yù)判變得尤為重要。轉(zhuǎn)型式企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的采用，要求企業(yè)要對之前的企業(yè)經(jīng)營管理模式進(jìn)行全面的調(diào)整和變革，對內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及員工進(jìn)行全面的調(diào)整，以改善企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略。采用轉(zhuǎn)型式人力資源管理戰(zhàn)略，會使企業(yè)內(nèi)部發(fā)生巨大變化，會打破員工原有的工作方式，對企業(yè)內(nèi)部員工工作帶來嚴(yán)重影響。因此在進(jìn)行轉(zhuǎn)型式人力資源管理戰(zhàn)略變革時需要與員工以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商，在對大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上推動意見達(dá)成一致，以保證企業(yè)變革的順利進(jìn)行。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代的到來對于企業(yè)人力資源管理既帶來了重大的機(jī)遇又帶來了一些挑戰(zhàn)。企業(yè)在享受大數(shù)據(jù)時代帶來的好處的同時，還要對產(chǎn)生的威脅加強(qiáng)防范意識。不管大數(shù)據(jù)技術(shù)多么先進(jìn)，最終還是要為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)服務(wù)[4]。因此面對社會以及經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與變革，為了使企業(yè)的人力資源管理能夠更加符合時代發(fā)展的要求，需要加強(qiáng)對優(yōu)秀數(shù)據(jù)管理人才的培養(yǎng)、引進(jìn)，對企業(yè)的人力資源管理模式及時進(jìn)行改革創(chuàng)新，推進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】熊怡.“大數(shù)據(jù)”時代的人力資源管理創(chuàng)新[J].中國電力教育，2014，35（13）：24-25.

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【4】霍曉宇.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源績效管理創(chuàng)新[J].大科技，2017，19（20）：253-254.endprint