甘肅省中醫藥旅游產業發展問題及對策研究

郭睿 米璇 王翠云

摘要：在回顧甘肅中醫藥旅游產業發展現狀的基礎上，分析了甘肅省發展中醫藥旅游存在的問題，從硬件建設、優化服務產業、加大宣傳等方面提出了今后發展甘肅中醫藥旅游業的措施，為甘肅省優先發展中醫藥旅游產業提供參考。

關鍵詞：中醫藥;養生;旅游

中圖分類號：F590

文獻標識碼：A

文章編號：1674-9944（2018）04-0244-02

1 引言

伴隨著中國老齡人口的增加，物質層面上對優質中醫藥產品的需求不斷提高，精神層次上對科學養生知識和中醫藥文化的學習充滿渴望和熱情，因此，中醫藥旅游不僅受到國家的大力支持.更是具有發展潛力和廣大市場的一種新穎又不脫離傳統的旅游方式。然而不是任何一個地區或區域都適合發展中醫藥旅游，中醫藥旅游重心是中醫藥和旅游的產業結合，而中醫藥則需要得天獨厚的氣候條件作為基礎，因此更加需要因地制宜的發展各地獨具特色的中醫藥旅游產業。甘肅省地處西北，地域廣闊，日照長，溫差大，是全國中藥材主要產區之一，中草藥品種有當歸、黨參、黃芪、鎖陽等950多種，其中野生藥材居全國第1位。除中草藥外，還有諸多日常養生特產，例如百合、玫瑰、枸杞等。因此，甘肅省在發展中醫藥旅游業方面具有資源豐富、種類繁多的地域優勢。目前，中醫藥和旅游的結合做的還相對薄弱。因此本研究就中醫藥旅游產業發展中存在的主要問題及對策進行了探討。

2 存在的問題分析

2.1 規劃缺失，基礎設施不完善

國務院辦公廳印發的《中醫藥健康服務發展規劃（2015～2020年）》中指出，到2020年，基本建立中醫藥健康服務體系。目前，甘肅省專業針對中醫藥體系建設的規劃還在進行中，將中醫藥與旅游業完美結合的工作仍然任重而道遠，制定一套完善的規劃是今后穩扎穩打發展中醫藥旅游產業的中藥基礎工作。同時，由于中醫藥旅游業屬于新興產業，很多與之配套的基礎設施如醫藥植物園、醫藥知識講堂等都尚未完善。

2.2 從業人員專業素質層次不齊

中醫藥旅游對從業人員的專業素養有更高的要求，不僅要具備一個旅游服務人員的基本素質，更要兼而具備中醫藥專業知識。中醫藥不同于傳統的旅游特產，必須要在具有專業素養的工作人員的指導下購買和使用。切勿因只追求銷量而忽視顧客的實際需要。

2.3 與傳統旅游業概念模糊

跟團旅游的人都有多多少少被安排購物的經歷，其中不乏有關于中醫藥及養生產品的推薦，例如韓國旅游線上就有馬骨粉、高麗參等產品的購物項目。盡管滿足了一部分旅客的購物需要，然而這樣的旅游安排顯然忽視了團隊中以風景觀賞為主要目的的旅客。這正是當前旅游業不分主題或主題過少所造成的困擾，今后如果將中醫藥旅游業和風景旅游業加以區分，在旅游線路和旅游內容方面設計不同的側重點，勢必能夠滿足不同需求的旅客，提高旅游業的口碑。

2.4 宣傳力度薄弱

甘肅省已經在旅游宣傳方面做了大量的工作，然而在其中卻鮮有關于中醫藥資源大省的介紹，這樣使得全國人民以及海外游客對甘肅省的了解不夠全面，未能有效的促進甘肅省中醫藥旅游業的迅速發展。

3對策建議

3.1 完善硬件

中醫藥旅游是以中醫藥資源為基礎，以中醫藥文化為主題的一類專題旅游方式，因此建立與中醫藥有關的文化街，文化廣場，主題賓館，以中醫藥為主題的植物種植園是發展此類旅游的硬件基礎。

3.2優化服務業

再完美的硬件設施也需要優質的服務與之匹配，尤其是具有專業素養的中醫藥人才，這也為中醫藥專業開辟了一個新的就業途徑。在此方面，切忌為了彌補專業人才的空缺，而以非專業人員替補。因為中醫藥及養生特產的銷售一定是以顧客的需求為首位，現代社會信息發達，消費者本身就具有一定的中醫藥知識，要在服務中讓消費者切實感受到從業人員的專業和耐心。如果讓一位消費者感覺從業人員是濫竽充數，就有可能會丟失一個群體的客源。因此，培養一批優秀的中醫藥旅游從業者，并提供專業培訓是與硬件相輔相成的必要條件。

3.3 與傳統旅游產業區別，不模糊概念

在信息暢通的現代社會，切不可圖一時之利，誤導或誘導消費，只有讓消費者明明白白、自愿主動的消費，才會迎來回頭客，而不是形成一竿子的買賣這種惡性消費模式。生活質量的提高使得大量的人群越來越關注身體健康，不僅是中老年人，青年人也加入到了注重養生的隊伍中，對中醫藥資源的需求也在逐步擴大，因此中醫藥旅游并不缺少服務的人群，清晰概念，對癥服務，才是中醫藥旅游業可持續發展的根本。

3.4加大宣傳

在對傳統旅游業進行宣傳的同時，兼顧對中醫藥旅游業的宣傳，讓游客全方位地了解甘肅，為迎接中醫藥旅游旺季的到來打好群眾基礎。

3.5 促進產業化

各類中醫藥資源均可以開發成相應的產業鏈，對具有養身功效的資源也可以加工成成品或半成品，以方便消費者服用，例如保健藥酒的生產加工等。著力打造出別具一格的中醫藥產業鏈，增加就業崗位，帶動區域經濟發展。

4結論

中醫藥旅游業是一項新興的主題旅游產業，甘肅省具有得天獨厚的資源，適時規劃、發展相關產業，不僅能夠成為甘肅省旅游產業中的特色，亦將能夠為拉動經濟發展做出巨大貢獻。