社區矯正心理矯治工作的探索與實踐

天津市北辰區司法局課題組

社區矯正是矯正社區服刑人員的犯罪心理、行為惡習，促進其順利回歸社會的一種非監禁刑罰執行方式。如果說行為惡習通過日常監管予以規范，那么犯罪心理就必須通過專業性更強的心理矯治予以干預。社區矯正心理矯治工作以犯罪心理學、社會心理學、心理測量學等基礎學科和相關理論為依據，通過對社區服刑人員進行心理測評、心理健康教育、心理干預等，矯正其犯罪心理，消除其心理障礙，改善其認知方式，旨在提高社區矯正教育監管質量。它是社區矯正通過風險評估有效預防管控重新犯罪發生的前置手段，是社區矯正發揮教育人、矯治人職能作用的新興助力，更是社區矯正落實“堅持以人為本、攻心治本，努力向社會回送守法公民”工作要求的具體表現。

一、北辰區心理矯治工作的探索及問題

（一）心理矯治工作的初次探索

天津市北辰區司法局自2012年接收社區服刑人員以來，就著手探索性地開展心理矯治工作。借助司法所規范化建設，區社矯中心和五好司法所率先建立了心理咨詢室，進行社區矯正心理矯治工作試點。組織個別社區服刑人員填寫SCL-90、SAS、SDS等自評量表，通過篩查對總分過高及陽性項目數過多的社區服刑人員進行心理干預和心理健康教育。經過試點初探及工作反饋，心理矯治對社區服刑人員的教育轉化發揮了積極作用，但心理矯治工作體系尚不健全，部分問題突顯，亟待解決。

第一，社區服刑人員的主觀因素。一是存在文化程度差異，量表的表述不能完全理解，工作人員若協助解釋則會形成暗示，影響測量效果；二是量表題量多且為客觀題，社區服刑人員為節省時間隨意填寫，造成無效量表過多；三是多數社區服刑人員對心理常識知之甚少，都是“心盲”，主觀配合程度差。

第二，心理矯治體系的客觀因素。一是測評內容單一，簡單的自評量表并不能全面反映社區服刑人員的心理健康水平；二是系統跟進尚無，對需要心理干預的社區服刑人員沒有進一步跟蹤、隨訪、回訪；三是專業程度不夠，缺少專業化測評系統，專業化人才匱乏，根據測評結果未能提供專業有效的建議；四是相關制度缺失，心理咨詢室管理制度、心理測評制度等并不完備，沒有形成有效的心理矯治工作機制。

（二）心理矯治工作的進一步實踐

針對上述問題，北辰區司法局秉承“實踐出真知”的理念，繼續大力度探索社區矯正心理矯治工作。2015年，相繼引入心理測量軟件、音樂放松按摩椅等設備，心理測評軟件增加了EPQ、MMPI、16PF等量表，其強大的數據處理功能能夠更加全面快速地評估社區服刑人員的心理特質，按摩椅通過音樂放松訓練達到生理-心理雙重“按摩”，緩解焦慮，調節情緒。2016年，與北辰區婦女聯合會共同建立女性心理咨詢室，由專業心理咨詢師坐班，為社區服刑人員提供心理健康教育和心理咨詢。2017年初，進一步完善心理咨詢室，建立沙盤室和心理圖書閱讀室，相關管理制度上墻，同時制定《北辰區社區服刑人員心理風險評估實施辦法》，對評估對象、評估時間、評估流程、結果運用等都作出具體規定。

心理矯治工作的再度實踐，在一定程度上降低了監管難度，部分社區服刑人員消極的情緒得到化解、不合理的認知得到改變。但隨著工作的深入，阻礙心理矯治工作前進步伐的“路障”再次出現。

第一，心理測評軟件顯弊端。一方面，采用軟件測評覆蓋面窄，想要全覆蓋需要大量人力物力，耗費時間精力，從目前社區矯正工作力量上看，不容易實現；另一方面，心理測評作為發現心理問題的第一道關口，其結果準確性依賴于社區服刑人員主觀的高度配合和客觀的真實表達，但往往新入矯的社區服刑人員抵觸意識強烈，在刑一段時間的社區服刑人員對心理測評存在偏見，他們多數認為自己“心里沒病，不用測試”，存在敷衍了事的情況，這就造成測驗數據不真實、測評結果沒意義，心理測評結果陷入失真泥潭，虛實難辨，收效甚微。

第二，矯治工作流程不規范。心理矯治還處于自我摸索、自我積累經驗的階段，沒有形成統一的、可供復制的操作流程，對基層司法所缺少規范的操作標準，職責分工不明確，司法所心理矯治工作進展參差不齊，各方面標準還有待商榷。

第三，培訓課程內容難應用。北辰區司法局雖積極組織開展心理學相關課程培訓，但多為短期培訓，知識較為淺顯，而非系統的方法技巧，社區矯正工作人員難以將理論知識有效融入矯正措施加以實踐。

第四，心理矯治人才尚欠缺。一方面，社區矯正工作人員和社區服刑人員均存在社會角色沖突，包括角色內沖突（社區服刑人員的自身角色期望是順利度過服刑期成為“正常人”，而社區矯正工作人員則希望其還能夠成為心理健康的守法公民，雙方在對角色的期望和領悟上存在沖突），也包括角色間沖突（社區矯正工作人員日常監管時以強制性為原則，心理咨詢時以自愿性為原則，兩個角色的不同特性引起沖突）；另一方面，現有專業人士的咨詢范圍窄，區婦聯的心理咨詢師只針對女性社區服刑人員。

那么，如何提高心理評估結果的準確性？如何強化心理矯治工作的系統性？如何提升社矯工作人員的專業性？又如何發揮社會心理服務的優勢性？一個個發人深思的問題，都說明北辰區社區矯正心理矯治工作還有很高的山要爬，還有很長的路要走。

二、北辰區心理矯治工作的拓展完善

隨著天津市社區矯正工作實現全面發展，越來越多的輕刑犯罪人員在社會上服刑，社區服刑人員的數量逐年增加，其中故意傷害、聚眾斗毆等暴力型罪犯亦明顯增多，他們在認知、情緒、行為、能力和人格等方面均存在一定程度的偏差，因此心理矯治工作的重要性愈發凸顯。北辰區司法局牢記市委常委、市委政法委書記趙飛的指示“司法行政干警要堅守崗位、認真履責、再接再厲，為社區矯正提供更多的基層經驗，進行更多的有益探索和嘗試”，直面前述諸多問題點，迎難而上，改進方法，健全模式，優化隊伍，凝聚力量，分類研究罪犯的共有心理特征，特別關注社區服刑人員的獨有心理特征，有序推進心理矯治工作，深入推動北辰區社區矯正工作上臺階走前列。

（一）改進方法——提高心理測評結果的準確性

2017年北辰區司法局采取政府購買服務方式，與天津心探索心理咨詢中心強強聯手，并引入“繪畫投射測驗分析法”。“繪畫投射測驗分析法”基于“房樹人測驗（HTP）”，對繪畫的內容、水平、方式等均無前置條件，測驗目的弱化，有利于降低受測者偽裝，便于主測者分析其心理狀態和個性心理特征。在投射測驗時，社區服刑人員認真傾聽指導語并按要求舒緩情緒、放松心情、保持平和，隨后進行冥想，最后根據自我認知在白紙上進行繪畫（樹或雨中人）。通過解析繪畫圖像，心理咨詢機構出具專業報告，區社矯中心和司法所聯合研究教育監管措施。相較于以往的量表測評方法，新方法簡單易行，集中、個別測評均可，規避抵觸心理，真實反映社區服刑人員的情緒、情感、態度、需求、動機和個性特點等心理活動。

1.心理測評普及。2012年至2017年，僅進行量表測評61次，而2017年7月至2018年7月，通過每月新入矯集中心理測評和每季度各司法所集中心理測評，工作人員對社區服刑人員進行繪畫投射測驗總計1430人次，是前五年測評量的23倍。

2.測評結果精準。經過繪畫投射測驗分析，篩查出部分社區服刑人員存在一定程度的心理問題，共計266人次，主要表現為抑郁情緒（約占總體6%）、焦慮情緒（約占總體6%）、攻擊性傾向（約占總體30%）。

3.監管力度升級。一是社區矯正工作人員依據心理測評報告，制定調整更為具體的矯正措施，達到因人施矯、因情監控；二是對測評篩選出的有較為明顯抑郁情緒、焦慮情緒、攻擊性傾向的社區服刑人員，列為重點管控對象，給予重點關注，全方位深入了解他們的生活思想狀況，對心理測評結果進行印證，并安排專業心理咨詢師開展心理咨詢和干預。

（二）健全模式——強化心理矯治工作的系統性

根據天津市司法局2018年社區矯正工作會議要求，北辰區司法局扎實推進社區矯正標準化規范化建設。面對新職能、新任務、新定位，適時更新社區矯正工作機制，使其達到標準化和規范化的要求。針對社區矯正工作人員開展心理矯治工作可操作性差，標準不規范，工作進程不統一，心理咨詢師與社區矯正工作者職責分工不明確等問題，北辰區司法局著力健全工作模式，推動心理矯治工作流程系統化。

1.明確職責。結合區矯正中心、司法所、心理咨詢機構各自的工作優勢，分工協作。區矯正中心主要負責測評結果分析匯總，安排社區服刑人員心理咨詢和干預；司法所主要負責開展心理健康教育、走訪了解社區服刑人員心理狀況、制定調整含有心理矯治內容的矯正方案等；心理咨詢機構負責心理測評、心理干預等，及時反饋結果，定期分析全區社區服刑人員心理狀況，提出工作建議。

2.規范流程。進一步梳理工作人員開展心理矯治的工作內容，提高可操作性。總體來說，心理矯治工作分三階段進行，即入矯階段、常規階段和解矯階段，每個階段都包含心理測評、核實情況、心理健康教育、心理干預、研判分析、制定和調整方案措施等若干工作環節。同時，為進一步科學指導心理矯治工作，切實提高社區矯正工作隊伍的工作水平，制定有針對性的矯正措施，實現工作程序化、標準化、規范化，北辰區司法局組織專人編印《社區矯正心理矯治工作指導手冊》。司法所工作人員按照手冊內容，開展自學，進行操作，實施矯治。

3.突出重點。一是入矯階段。此階段針對新入矯社區服刑人員悲觀、不滿、焦慮等心理特征，將重點放在心理測評上。適合開展以心靈修復、排解心理落差、減輕或消除負罪感、緩解抑郁情緒為主的活動，教其學會情緒控制。二是常規階段。此階段針對社區服刑人員易怒、自卑、空虛、敵對、自我封閉等心理，將重點放在心理干預上。是否進行心理干預需要整合情況、綜合判斷，涉及社區服刑人員的心理測評結果、犯罪成因和動機、穩定性和自律性、有無犯罪前科和惡習的深淺程度、年齡和性別、所處家庭環境和社會環境等方面。三是解矯階段。此階段針對社區服刑人員極易出現的浮躁、報復等心理，將重點放在心理健康教育上。對重新犯罪的可能性進行風險評估，防止解矯后的過于自我放松，抑制自滿自負情緒的增長，為安置幫教工作提供依據。

（三）優化隊伍——提升社矯工作人員的專業性

關于隊伍建設，中央全面依法治國委員會第一次會議上習近平總書記明確提出了“確保立法、執法、司法工作者信念過硬、政治過硬、責任過硬、能力過硬、作風過硬”的工作要求。因此，北辰區司法局一直以來將優化隊伍作為重點工作，不斷提高社區矯正隊伍的工作能力和綜合素質，以便更好地完成“把社區服刑人員改造成為守法公民”這一中心任務。

北辰區司法局鼓勵從事社區矯正工作的人員自學心理學專業知識、參加國家心理咨詢師考試。大家學習熱情高漲、積極進取、不畏困難，真正做到了“堅持干什么學什么、缺什么補什么，適應新的職責和工作要求”。先后有20余名工作人員獲得國家三級心理咨詢師證書，3人獲得國家二級心理咨詢師證書，初步構建一支具有專業化水平的社區矯正心理矯治隊伍。

通過協調組織“三大活動”，真正做到了理論學習與技術學習“兩不誤”。2017年夏季，先后與天津商業大學、河北工業大學合作，邀請專家教授對社區矯正工作人員開展專門心理干預、心理健康、罪犯心理等方面的脫產培訓教育200余課時，知識儲備、隊伍素質、能力水平均得到了進一步提升。2017年11月，特邀江蘇大學應用心理學研究所所長進行授課，講述繪畫投射技術在社區矯正中的作用及篩查后的應對措施，講解利用測評結果解決心理問題的技巧以及社區矯正工作人員在日常工作中的應對措施。2017年12月，邀請心理咨詢機構老師講解如何利用心理沙盤走進社區服刑人員的內心世界以及如何在日常監管工作中運用咨詢結果。

實踐經驗告訴我們，基層社區矯正心理矯治工作重在應用。北辰區司法局提出了司法所做好社區服刑人員心理矯治引導工作“三步曲”。一是教育打夯，主要任務就是要讓社區服刑人員對心理健康的認識從無到有、由少聚多，使心理健康教育工作得以順利進行。二是信任構架，主要任務就是矯正工作者與社區服刑人員建立相互信任的關系，減少掩飾性，使心理測評工作得以順利進行。三是信息填充，主要任務就是盡可能全面地收集有關社區服刑人員的信息，通過觀察、談話、走訪等途徑鑒別社區服刑人員的言語訴說和行為表現是否表達了內心的真實想法，去偽存真，使心理干預工作得以順利進行。

（四）凝聚力量——突出社會心理服務的重要性

黨的十九大報告提出，加強社會心理服務體系建設，培養自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。一直以來，北辰區司法局認真貫徹落實司法部等六部委《關于組織社會力量參與社區矯正工作的意見》，充分發揮社會力量參與社區矯正工作的積極作用，為推進社會心理服務體系的建設貢獻一己之力。

1.專業對接。面對專業人手不足、心理干預開展受限等問題，北辰區司法局以政府購買服務的方式，聘請2名擅長沙盤游戲的心理咨詢師，利用設置于區社矯中心的沙盤室和心理咨詢室，對測評篩選出的有較為明顯抑郁情緒、焦慮情緒、攻擊性傾向的社區服刑人員進行心理干預。沙盤游戲彌補了以往單純訪談觀察的不足之處：一是基于無意識心理活動，社區服刑人員通過原型、原型意象和象征直觀呈現內心世界，避開了自身防御；二是作為一種非語言的心理治療技術，適用于任何年齡、任何文化程度，無局限性，不需要過多語言參與，減少了咨詢阻抗；三是社區服刑人員通過再現多維的現實生活，將無意識整合到意識中，從心理層面促進人格變化，可以起到自我治愈的作用。

2.范圍拓展。一方面，家庭作為穩定的社會支持系統，對社區服刑人員心理矯治的效果有輔助促進作用，因此心理干預不再僅限于社區服刑人員，也包括其家庭成員，通過家庭心理咨詢改善了社區服刑人員與家庭成員之間的不良關系，減少了因家庭所造成的不良應激，避免了家庭成員對社區服刑人員過多的指責或過分的關心，尤其是對未成年的社區服刑人員和暫予監外執行的社區服刑人員，有利于他們的社會功能修復，促使他們順利回歸社會。另一方面，村居社區矯正協管員聘用制度已覆蓋全區，協管員掌握心理咨詢知識有助于在走訪社區服刑人員時，通過觀察其表情和肢體語言，了解社區服刑人員的真實狀態。

3.成效明顯。北辰區目前已形成了社矯中心、司法所、社區服刑人員所在村居和家庭的聯合心理矯治網絡，初步推進了社會心理服務體系的建設，并取得了明顯的效果。以沙盤游戲為例，2017年7月至今，北辰區司法局先后對357人次進行了沙盤游戲，其中進行兩次及兩次以上沙盤游戲的為162人次，心理干預成效顯著。鑒于來訪人群的特殊性，心理干預的有效性取決于測評結果和沙盤游戲結果的綜合判斷。僅進行一次沙盤游戲的社區服刑人員，心理干預后測評結果無明顯抑郁情緒、焦慮情緒、攻擊性傾向的，視為心理干預有效，其有效率為68.97%；進行多次沙盤游戲的社區服刑人員，心理干預后測評結果與沙盤游戲結果綜合判斷無明顯抑郁情緒、焦慮情緒、攻擊性傾向的，視為心理干預有效，其有效率為78.72%。

三、北辰區心理矯治工作的前景暢想

2018年5月24日，傅政華部長對全國社區矯正教育管理工作座談會作出重要批示，要深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義政法思想，特別是習近平總書記關于社區矯正工作的重要指示，認真研究新時代社區矯正規律，創新社區矯正管理方式和矯正模式，不斷提高社區矯正質量。北辰區司法局將以此為契機，乘勢而上，擔當作為，堅持在實踐中探索解決新問題，不斷完善新時代的社區矯正心理矯治工作。

一是增加新的心理干預方法，以適應不同社區服刑人員的需求。一方面，普及心理干預工作的適用方法，包括基于ABC理論的認知療法、基于社會學習理論的行為療法、基于人本主義的求助者中心療法以及基于心理動力學的精神分析療法等；另一方面，完善心理干預工作的硬件設施，包括設立釋放壓力的心理宣泄室、緩解心情的音樂放松室、改善認知的情景模擬室、觸碰心靈的疏導談話角等。

二是提升社區矯正心理矯治工作的信息化、科技化、智能化水平。對社區矯正工作人員而言，要培養科技思維和互聯網思維，通過門戶網站、微信、手機APP等在線進行心理測評和心理健康教育等工作，省時省力；對社區服刑人員而言，心理干預可以牽手VR技術，配合體感設備，全方位調動感官，實現身心感受的聯結。

三是加強社會治理創新，廣泛動員社會力量參與社區矯正，切實“打造共建共治共享的社會治理格局”。加強區域執法協作，按照京津冀社區矯正執法協作啟動儀式上所提出的《關于社區矯正區域執法協作工作的指導意見》，深入推進京津冀三地區域協作，實現更全面地信息互通、資源共享，維護京津冀三地社會和諧穩定，更好地服務于京津冀一體化建設。同時，繼續堅持專群相結合的工作模式，明確不同類型工作人員在社區矯正心理矯治工作中的定位和職責。

四是推廣《社區矯正心理矯治工作指導手冊》的應用，通過現場指導、集中培訓等方式，培養一批心理矯治工作的行家里手。同時，組織研討會，交流心理矯治工作經驗，總結成功案例，向全區推廣成功的工作做法和工作典型，推動社區矯正工作整體上水平。

五是加大社區矯正心理矯治工作的宣傳力度，爭取社區服刑人員親友的理解與支持，向這些身邊人普及心理健康常識，協助“定位”社區服刑人員的心理狀態，用親情友情感化社區服刑人員，幫助社區服刑人員重塑人生，回歸社會。

課題組組長：

張忠利（天津市北辰區司法局局長）

課題組副組長：

張錦友（天津市北辰區司法局調研員）