蓬勃發(fā)展中的鄭州福利彩票

◎鄭州市民政局

2017年，鄭州市民政局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，按照鄭州建設(shè)國(guó)家中心城市總體部署要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化能力、深挖市場(chǎng)、綜合施策，全市福利彩票事業(yè)實(shí)現(xiàn)了蓬勃發(fā)展，銷量呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。全市現(xiàn)有電腦彩票投注站1900個(gè)、中福在線銷售大廳11個(gè)、網(wǎng)點(diǎn)即開票中心站27個(gè)。全年共發(fā)行福利彩票17.15億元，同比增加2個(gè)億、增幅13.31%，實(shí)現(xiàn)銷售量、增加額、增長(zhǎng)率全省排名三項(xiàng)第一，全省占比率達(dá)24.89%，同比提高2個(gè)百分點(diǎn)，取得了歷史性突破。

一、擺上位置，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

鄭州市歷來高度重視福彩發(fā)行工作，將其列為民政事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作。河南省民政廳、省福彩中心領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)到鄭州市調(diào)研、檢查、指導(dǎo)福彩銷售工作。市委、市政府將福彩銷售工作納入鄭州市民政局2017年度市直機(jī)關(guān)績(jī)效考核內(nèi)容，分管市領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署，定期聽取匯報(bào)，經(jīng)常深入一線督促檢查，給予指導(dǎo)和幫助。市民政局認(rèn)真落實(shí)“一把手”工程，局黨組多次召開會(huì)議研究福彩銷售情況，分析市場(chǎng)形勢(shì)，明確發(fā)展思路，部署推進(jìn)措施。分管局領(lǐng)導(dǎo)狠抓落實(shí)、統(tǒng)籌推進(jìn)，堅(jiān)持每月召開專題例會(huì)，隨時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)研究解決具體問題。

二、精準(zhǔn)發(fā)力，著力拓展市場(chǎng)空間

一是創(chuàng)新促銷活動(dòng)。在做好省福彩中心開展的各類促銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，精心籌劃了“快3”和即開票促銷方案，規(guī)定投注站每賣出100元“快3”彩票，市福彩中心獎(jiǎng)勵(lì)1張彩票，每銷售100元即開票，市福彩中心贈(zèng)送5元即開票，讓利促銷的激勵(lì)措施受到了彩民的一致歡迎和好評(píng)。及時(shí)舉辦促銷活動(dòng)，2017年5月份開展了“快3”游戲300萬元促銷活動(dòng)，2017年12月份開展了即開票250萬元大贈(zèng)票活動(dòng)，福彩銷售額環(huán)比分別增加3.21%、38.84%。活動(dòng)期間全市共發(fā)行福利彩票3.57億元，占全年銷量的20.8%。二是加強(qiáng)站點(diǎn)建設(shè)。通過公開招募，將有熱情、擅經(jīng)營(yíng)、懂管理，有一定條件的社會(huì)人士引進(jìn)到福彩隊(duì)伍中來，扶持鼓勵(lì)其建成福彩專營(yíng)投注站，全年新建投注站127個(gè)，同比增加46%。三是強(qiáng)化宣傳造勢(shì)。投入200多萬元資金開展經(jīng)常性常態(tài)化宣傳。廣泛開展公益宣傳，并堅(jiān)持將彩票公益金的50%以上，用于支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，改善養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境，樹立了福彩公益品牌形象。

三、創(chuàng)新機(jī)制，不斷增添動(dòng)力活力

一是推行績(jī)效工資月考核機(jī)制。按所分配銷售目標(biāo)完成額，對(duì)福彩系統(tǒng)各部門進(jìn)行月考核，考核結(jié)果與各部門員工銷售業(yè)績(jī)工資相掛鉤，有效調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性。二是實(shí)施責(zé)任目標(biāo)倒逼機(jī)制。壓實(shí)管理責(zé)任，對(duì)市場(chǎng)管理人員的工作責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，對(duì)其所管區(qū)域銷量排名落后的，通過警告、停發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)、待崗等手段，進(jìn)行處罰。壓實(shí)銷售責(zé)任，按不同票種以部門為單位實(shí)施銷售任務(wù)分解，再將具體任務(wù)層層分解到各縣（市、區(qū)）、管理員、各銷售廳、各中心站。對(duì)銷量少的站點(diǎn)，通過幫扶、警告、整頓等方式幫助其改進(jìn)提升，仍不達(dá)標(biāo)的取締其經(jīng)營(yíng)權(quán)。三是建立健全業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)機(jī)制。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展需求，對(duì)市場(chǎng)管理員進(jìn)行“聽、說、寫、講”式集訓(xùn)，普及銷售知識(shí)，訓(xùn)練操作技能，逐漸培養(yǎng)成為福彩發(fā)行工作的“講師”、“宣傳員”和“行內(nèi)專家”。對(duì)銷售員進(jìn)行大規(guī)模輪訓(xùn)或小規(guī)模精準(zhǔn)培訓(xùn)，使銷售員成為真正的“業(yè)務(wù)能手”和“銷售精英”。全年組織開展市場(chǎng)管理員集訓(xùn)6場(chǎng)次，銷售員大規(guī)模培訓(xùn)20場(chǎng)次，小規(guī)模培訓(xùn)120場(chǎng)次，培訓(xùn)人員共計(jì)8000多人次。同時(shí)，舉辦“擂臺(tái)爭(zhēng)霸賽”大比武活動(dòng)，全面提升工作人員素質(zhì)和能力。四是建立工作交流機(jī)制。通過建立工作微信群、發(fā)放電話聯(lián)系卡等，搭建交流平臺(tái)，暢通管理員與銷售員、站點(diǎn)與站點(diǎn)之間的信息渠道，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通、共同提高。

2018年，鄭州市民政局將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持福利彩票的人民屬性、國(guó)家屬性、公益屬性，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化管理，不斷推動(dòng)福利彩票事業(yè)健康發(fā)展，奮力開創(chuàng)民政事業(yè)發(fā)展新局面。