互聯(lián)網(wǎng)時代不能沒有信用

□ 陳希穎

如果雨天剛好缺把傘，如果手機突然沒電，請不要著急，也許就在街邊的超市、酒店就可以隨手借一把雨傘或一個充電寶；如果想來一場說走就走的旅行，如果希望在漂泊的城市找到全新的租房體驗，請不必?fù)?dān)憂，芝麻信用已聯(lián)合多家酒店民宿平臺及租房平臺，為信用良好的你，提供簡單舒心的旅程和租房免押的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就是芝麻信用，“因為信用，所以簡單”的理念正在深刻影響并改變我們的思維方式、生活態(tài)度和行為習(xí)慣。

據(jù)統(tǒng)計，截至2017年5月，國內(nèi)已經(jīng)有14家共享單車接入芝麻信用，使用人數(shù)超過2000萬人，免押金總金額約36億元；通過負(fù)面信息披露、合作伙伴聯(lián)動等，芝麻信用已協(xié)助最高法聯(lián)合懲戒“老賴”超過120萬人，超過5.4萬名“老賴”因此還清債務(wù)；芝麻信用還配合國家發(fā)展改革委共同研制信用城市指數(shù)，已于去年11月納入“信用城市監(jiān)測體系”，對全國300多個城市的信用狀況進(jìn)行監(jiān)測和評價，促進(jìn)地方政府政務(wù)管理精細(xì)化。

除芝麻信用外，騰訊也開始布局自己的信用產(chǎn)業(yè)，騰訊信用是騰訊征信推出的個人征信管理平臺，通過采集不同維度的歷史行為信息，運用大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)以及傳統(tǒng)統(tǒng)計方法相結(jié)合的技術(shù)手段，用信用分來客觀地反映用戶的信用水平。較高的信用分能享受到包括現(xiàn)金借貸、銀行辦卡和消費分期等金融特權(quán)和信用出行等生活特權(quán)服務(wù)。古代熟人社會的“信用”紅利，在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)起云涌的時代，已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的乘數(shù)效應(yīng)。

那么，該如何看待互聯(lián)網(wǎng)時代的信用，它究竟發(fā)揮著什么樣的作用？互聯(lián)網(wǎng)時代，技術(shù)改變和商業(yè)模式創(chuàng)新給了我們重新定義信用的機遇，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠根本性地改變傳統(tǒng)的信用體系。

“互聯(lián)網(wǎng)+信用”帶來的變化是復(fù)雜的，如果用簡單的網(wǎng)絡(luò)語言來表達(dá)，就是給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“點贊”、把不良奸商“拉黑”。在“互聯(lián)網(wǎng)+信用”的支持下，講不講信用、信用程度的高低，這些過去難以量化的信息，都可以非常便捷地獲得。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)使得每一個普通消費者可以便捷、低廉地觀察到潛在供給者的信用水平，從而做出理性的抉擇。這一變革重新構(gòu)建了個體間的信用關(guān)系，逐步提升了全社會信用意識。同時，極大地降低了社會生產(chǎn)和交易成本，提高了全社會經(jīng)濟運行效率。

互聯(lián)網(wǎng)時代的信用建設(shè)，首先，需要用好大數(shù)據(jù)、人工智能等“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，在“互聯(lián)網(wǎng)+信用”的基礎(chǔ)上推動城市信用建設(shè)，打破信息孤島，讓我們的信用信息順暢地流動起來；其次，推動建立更加科學(xué)客觀的信用評價體系，完善每個企業(yè)和公民的信用記錄，建立全方位無死角的信用檔案；再次，讓共享單車、城市服務(wù)等共享經(jīng)濟的便利惠及每個人，使先享后付處處可見，建立守信可激勵、失信必懲戒的信用社會規(guī)則。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+信用”的發(fā)展將重塑我國社會經(jīng)濟的形態(tài)和結(jié)構(gòu)。未來城市的發(fā)展，離不開“互聯(lián)網(wǎng)+信用”。