淺談基層商業(yè)銀行高質(zhì)量發(fā)展中工會(huì)工作的作用

武艷，張雁東

（中國農(nóng)業(yè)銀行朔州市分行，山西朔州036000）

1 工會(huì)工作在基層商業(yè)銀行發(fā)展中的作用

基層商業(yè)銀行工會(huì)組織是黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，是基層商業(yè)銀行的核心部門，是關(guān)系全體員工切身利益的重要樞紐和橋梁。工會(huì)部門不同于業(yè)務(wù)經(jīng)營部門，主要職能在于貫徹落實(shí)我黨重要思想，傳播先進(jìn)思想，完善基層商業(yè)銀行精神文明，從加強(qiáng)民主建設(shè)、加強(qiáng)員工教育、維護(hù)員工權(quán)益等方面入手，目的在于進(jìn)一步增強(qiáng)全行員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為基層商業(yè)銀行和諧穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。

以中國農(nóng)業(yè)銀行朔州市分行為例，近年來，市分行工會(huì)牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)職工理念，努力找準(zhǔn)定位，全面履行工會(huì)職能，在開展勞動(dòng)競(jìng)賽、提升全員素質(zhì)、深化民主管理、維護(hù)員工權(quán)益等方面取得了新的成績，為推動(dòng)全行發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，全行的工會(huì)工作呈現(xiàn)出求真務(wù)實(shí)、充滿活力的嶄新局面。

一是開展創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，助推全行發(fā)展。按照上級(jí)工會(huì)和市分行黨委的安排部署，圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，工會(huì)大力開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，不斷豐富競(jìng)賽內(nèi)容，拓寬競(jìng)賽渠道，延伸競(jìng)賽領(lǐng)域，提高競(jìng)賽實(shí)效，充分發(fā)揮工會(huì)組織的凝聚作用，教育引導(dǎo)廣大員工積極提高綜合素質(zhì)，凝聚了人心，提振了士氣，全行掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)的熱潮，推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)快速發(fā)展。每年工會(huì)都積極配合各業(yè)務(wù)部門開展數(shù)次業(yè)務(wù)宣傳營銷活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，取得良好效果。

二是開展崗位練兵，提高員工整體素質(zhì)。結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營需求，工會(huì)組織發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，著力加強(qiáng)崗位能手隊(duì)伍建設(shè)。定期舉辦柜面業(yè)務(wù)技能比賽，并積極配合各業(yè)務(wù)部門舉辦各類業(yè)務(wù)技能比賽，對(duì)表現(xiàn)突出的選手進(jìn)行重獎(jiǎng)，在全行營造了濃厚的崇尚學(xué)習(xí)、崇尚人才、崇尚技能的良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)了全行員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性，對(duì)于激發(fā)廣大員工刻苦鉆研、努力提高自身的技能水平和綜合素質(zhì)起到積極的推動(dòng)作用，為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三是圍繞職工做事，增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。工會(huì)始終把扎實(shí)做好“注重人文關(guān)懷、關(guān)愛基層員工”作為踐行群眾路線的著力點(diǎn)，全力為職工辦實(shí)事辦好事，反映職工意愿和要求，增強(qiáng)職工的吸引力和凝聚力。將“職工之家”建設(shè)和基層網(wǎng)點(diǎn)條件改善放到首位，逐漸完成對(duì)各基層網(wǎng)點(diǎn)食堂、宿舍等“五小”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善了職工的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，有力地促進(jìn)了基層員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和縣域業(yè)務(wù)發(fā)展。

四是組織開展文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，踐行社會(huì)責(zé)任。為更好地豐富員工業(yè)余生活，引導(dǎo)廣大干部職工積極參加體育鍛煉，以良好的身體素質(zhì)和飽滿的精神狀態(tài)投入工作中，市分行為各基層行加強(qiáng)活動(dòng)室建設(shè)，定期組織開展全行性的文體活動(dòng)、參加省分行相關(guān)比賽。

五是拓寬民主管理渠道，提高民主管理水平。職代會(huì)、行務(wù)公開等制度是工會(huì)組織代表全行職工維權(quán)的主要形式，市分行不斷完善職代會(huì)制度，加強(qiáng)行務(wù)公開工作，按時(shí)召開職代會(huì)，審議并通過工會(huì)工作報(bào)告、工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)情況報(bào)告和涉及職工切身利益的行內(nèi)管理制度，維護(hù)了廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2 基層商業(yè)銀行工會(huì)工作面臨的問題

目前，基層商業(yè)銀行中許多領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)工會(huì)工作不夠重視，工會(huì)工作體制不夠健全，基本人員配備不夠等問題，嚴(yán)重影響到工會(huì)職能的有效發(fā)揮。從具體表現(xiàn)來看，在中國農(nóng)業(yè)銀行朔州市分行存在的主要問題有：

一是管理體制缺乏新思路、工作機(jī)制不靈活，創(chuàng)新能力和理論水平還需要進(jìn)一步提高。

二是在助推朔州農(nóng)行發(fā)展和參與民主管理方面的制度不健全，職代會(huì)建設(shè)不到位。

三是工會(huì)活動(dòng)方式簡單傳統(tǒng)化，服務(wù)職工能力有待提高。

四是基層商業(yè)銀行工會(huì)建設(shè)不到位，集體活動(dòng)少，工作考核流于形式。

五是業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展和工會(huì)建設(shè)不能有效融合，工會(huì)工作不能更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

3 以高效的工會(huì)工作助推基層商業(yè)銀行高質(zhì)量發(fā)展

新時(shí)代對(duì)基層商業(yè)銀行的工會(huì)工作提出更高的要求，高效的工會(huì)工作也能夠更有效地助推基層商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。基層商業(yè)銀行工會(huì)組織要充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，著力用正確的理念和先進(jìn)的文化指引員工的思想，重點(diǎn)關(guān)注員工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，把凝聚員工力量、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展作為工會(huì)中心工作，助力提升員工執(zhí)行力、核心競(jìng)爭力，助推基層商業(yè)銀行高質(zhì)量發(fā)展。

在中國農(nóng)業(yè)銀行朔州市分行，工會(huì)工作的主體思路是：以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、總分行黨建和經(jīng)營工作會(huì)議精神，緊緊圍繞為全行謀發(fā)展、為廣大職工謀幸福的初心和使命，以大力弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神為著力點(diǎn)，以關(guān)心職工、組織職工、引導(dǎo)職工為抓手，以加強(qiáng)條線隊(duì)伍建設(shè)為保障，暖人心、匯人力、聚人氣，強(qiáng)創(chuàng)新、保落實(shí)、求實(shí)效，為朔州農(nóng)行實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展凝心聚力、眾志成城，更好地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、展現(xiàn)作為。

一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會(huì)議精神。把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會(huì)議精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神特別是關(guān)于工會(huì)工作的新思想、新觀點(diǎn)、新要求作為工會(huì)工作的重要政治任務(wù)，制定周密計(jì)劃，采取有效形式，系統(tǒng)學(xué)、反復(fù)學(xué)，深學(xué)細(xì)悟、融會(huì)貫通，準(zhǔn)確把握核心內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持堅(jiān)定正確的政治方向，增強(qiáng)做好新形勢(shì)下工會(huì)工作的使命感、責(zé)任感。

二是持續(xù)有效推進(jìn)人文關(guān)懷和家園文化建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)“職工之家”建設(shè)，將基層網(wǎng)點(diǎn)“五小”建設(shè)放到首位，把“職工之家”建設(shè)成為“民主建設(shè)之家”、“學(xué)習(xí)提高之家”、“人文關(guān)懷之家”，有條件的單位要逐步將“職工之家”建設(shè)成為“服務(wù)中心、服務(wù)基層、服務(wù)員工”的員工之家、客戶之家。健全完善“送溫暖”工作機(jī)制。不斷完善困難職工幫扶流程和困難職工檔案，確保幫扶工作機(jī)制完善，持續(xù)做好困難職工集中幫扶工作。更加重視職工身心健康，著眼現(xiàn)狀，突出重點(diǎn)，精心籌劃，把職工身心健康服務(wù)做得更實(shí)、更細(xì)、更有效。加強(qiáng)員工文化建設(shè)，使員工的精神面貌更加奮發(fā)昂揚(yáng)，工作態(tài)度更加積極向上。

三是引領(lǐng)員工立足崗位建功立業(yè)。扎實(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽，堅(jiān)持工會(huì)搭臺(tái)、業(yè)務(wù)唱戲、職工受益，弘揚(yáng)先進(jìn)典型和勞模精神，讓先進(jìn)典型成為全行廣大干部員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿、行動(dòng)的楷模，團(tuán)結(jié)動(dòng)員職工立足崗位建功立業(yè)。重視青年團(tuán)委工作，不斷提高青年團(tuán)員綜合素質(zhì)，通過舉辦培訓(xùn)班、交流研討、拓展訓(xùn)練等多種形式，有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)團(tuán)干部進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和工作能力的培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)基層青年員工的工作積極性。

四是積極維護(hù)發(fā)展職工合法權(quán)益。加強(qiáng)和改進(jìn)基層行職工代表大會(huì)質(zhì)量，通過組織培訓(xùn)、政策指導(dǎo)、工作考核等多管齊下，嚴(yán)格制度程序，規(guī)范操作流程，保證基層行職代會(huì)的按期召開，提高會(huì)議質(zhì)量，切實(shí)履行好職代會(huì)民主參政議政、民主監(jiān)督管理職能。提高提案水平和層次，提高提案落實(shí)質(zhì)量和效率，達(dá)到通過提案落實(shí)來提高全行的民主管理水平、維護(hù)職工合法權(quán)益的目的。

五是切實(shí)做好女職工工作，積極維護(hù)和發(fā)展女職工合法權(quán)益，維護(hù)女職工的特殊利益，激勵(lì)女職工、特別是青年女職工在全行業(yè)務(wù)發(fā)展中建功添彩。六是大力加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，重視和加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和干部素質(zhì)整體提升,持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，提高工會(huì)工作水平，強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、看齊意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，努力把各級(jí)工會(huì)建設(shè)成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織，開創(chuàng)工會(huì)工作新局面。

工會(huì)作為基層商業(yè)銀行黨委聯(lián)系廣大員工群眾的橋梁和紐帶，應(yīng)該緊緊圍繞全行工作思路和中心工作，強(qiáng)化履行職責(zé)，創(chuàng)造性開展工作，為基層商業(yè)銀行高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。